现在才知道!原来京东自营还分真自营和假自营,来看看别踩坑了

问薇观看商业 2024-10-22 02:24:35

京东自营商品的模式最近引起了不少波澜,大家一边吐槽一边下单,倒也挺矛盾。

京东推出的“自营旗舰店”和“自营合作店”,到底是自营还是合作?消费者感到被误导,发货速度慢、售后服务不到位,这事儿可不小。

京东自营的定义之谜

京东,自从成立以来,一直以自营为主打牌,凭借快速的物流和靠谱的售后俘获了一大批忠实粉丝。“自营”两个字真有那么简单吗?

消费者发现,所谓的“京东自营旗舰店”和“京东自营合作店”,其实背后大有文章。

很多商品都是通过与第三方合作的方式经营,结果就是发货速度明显不如以往,售后服务更是让人头疼。

不禁让人疑惑,这种合作模式下的“自营”到底是打着幌子忽悠人,还是京东真的在求变求突破?

很多消费者在社交平台上表达了不满,觉得被混淆了概念,感觉自己被“套路”了。

京东与第三方合作的疑云

京东的合作模式,按他们的说法,是为了扩大全球供应链,提升商品的丰富度。

这看起来蛮合理,但消费者最关心的还是透明度问题。合作模式意味着什么?是发货慢还是服务差?这些问题都没有明确的答案。

京东发布声明,试图解释新模式的初衷,但消费者似乎并不买账。有人直接在网上留言,“要是这样,以后还不如去别的平台买。”这种态度反映出,消费者对京东的信任已经开始动摇。

购物体验与现实的差距

电商平台在不断扩张,谁都想抢占更多市场份额。但消费者关心的却是实际的购物体验。京东曾经凭借自营建立起的良好口碑,如今因为合作模式而面临信任危机,实在是得不偿失。

在这样的背景下,消费者在选择商品时更需要擦亮眼睛。每一个“自营”标签背后都可能隐藏着合作的影子,发货和售后的问题也可能因此而生。

追求便捷和品质的网购之路上,消费者需要更加仔细地阅读商品信息,甚至不惜麻烦去比较不同平台的服务。

京东的挑战与未来

京东面临的挑战显而易见:如何在规模扩张与品质保障间找到平衡?这个问题不仅关乎京东的未来,也涉及到整个电商行业的发展方向。

过去五年,类似事件并非没有发生。某些电商平台因为类似的合作模式而失去部分用户,最终不得不进行调整。京东能否吸取教训,以更透明的方式与消费者沟通,将是其今后发展的关键。

根据最新的数据,消费者对网购的期望值越来越高,尤其是在售后服务方面,比如商品配送时间和退货流程,如果不能保证这些基本要求,恐怕消费者会选择离开。

微头条读者的视角

站在读者的角度来看,京东自营的这个事件可以说是一场信任危机。消费者对平台的依赖度高,很大程度上是因为对品质和服务的信任。

而这次事件却让大家意识到,信任并不是一成不变的,任何一个小的偏差都可能影响全局。对于普通消费者来说,可能更倾向于在购物时多留意,避免“踩坑”。

京东自营,何去何从?

京东自营的未来,会不会因为这次风波而改变策略?消费者的期待和需求是一直在变的,如何在变化中保持稳固是一个大考验。平台该如何提升透明度,重建消费者信任,或许才是我们更值得关注的问题。

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26 阅读:40426
评论列表
  • 2024-10-22 16:52

    原来是京东自营,现在是商家在京东平台上自营,是这意思吗?

    一介布衣 回复:
    你是懂京东的[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
    过好小日子 回复:
    冰箱买海尔不错,但别的电器没有冰箱那种质量了,我家的海尔冰箱的确十几年还很不错,但油烟机,微波炉,风扇就不怎样了!
  • 2024-10-23 05:58

    也买了几次京东自营结果质量一塌糊涂,买双皮鞋卡某乐鳄鱼说自营,头层皮,结果穿几次脚臭得要死,还开始裂开脱皮,就是真的碎皮重新打成粉末然后加胶水压起来的,不透气,很容易坏!找他们说过了3个月的质保期不能售后了!厂家发货售后的自营基本都不是自营。

    田野 回复: 用户14xxx30
    差的就不应打“自营”这牌子?
    用户14xxx30 回复:
    这个什么什么鳄鱼本来就是个假牌子啊[笑着哭]
  • 2024-10-23 10:36

    京东现在自信的味道真的变了,至少售后事京东负责,京东直接找第三方,现在是第三方售后,京东提供平台审核。不做担保

  • 2024-10-23 01:30

    现在的京东售后简直就是到了售后不管的地步,买了一个苏泊尔电压力锅,一直卡嗒卡嗒响,售后说这是正常的!看来就算爆炸了,售后只会说操作问题!和以前的京东售后相比较,差到极点!

    用户11xxx23 回复:
    正常,电饭锅也会,还真不是问题,要学会判断
    白小白 回复:
    水没擦干,还有太冷了,都会响,我是用好多个牌子的都一样
  • 2024-10-22 21:00

    杨笠,京东的双十一的宣传海报还用个羊立起来[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]

  • 2024-10-22 17:19

    一个是商场管商户,一个是农村大集

  • 肥仔 22
    2024-10-22 23:04

    不去那里买东西不就不用分清楚或者被坑了![笑着哭]

  • 陈醉 19
    2024-10-23 08:35

    总之就是骗。

  • 外公 18
    2024-10-22 22:17

    搞的越花,死的越快。今年双11一些家具类产品,电子类产品,我在某宝买的

    中年丶不惹红尘 回复:
    这几年还有双十一吗?
  • 2024-10-23 04:25

    其他不知道,但人工客服排队时间是越来越长。

    田野 回复:
    问非所答,甚至不答
  • 2024-10-24 08:26

    越开越发现东西贵了,对比淘宝和拼多多,电子产品差的不少,也没感觉质量差在哪,以前总觉得在京东买稳当,后来听说二手东,现在再买可得考虑了

  • 2024-10-23 01:25

    早就知道了,一直拼多多[呲牙笑]

  • 2024-10-23 09:13

    早就卸载京东了!

  • 2024-10-23 02:27

    现在线下很多东西其实并不比线上贵为什么一定要网购[抠鼻]

    卟想懂嘚 回复:
    我不知道你看的是哪个,不过我自己买的话倾向品牌店比较省心,价格相差也不大。最主要的是我要买的话已经是到真不能用了[笑着哭]
    欲痴狂笑离 回复:
    估计你是台湾人不了解行情。实体店更坑有的能贵到一倍
  • 2024-10-23 02:10

    京东自营店买个手机用了一年,愎复出厂设置做不了,因为新手机已让人注册了,京东现在就是个骗子。

    666 回复:
    二手的吧!
  • 2024-10-23 13:53

    说了一大堆,连最基本的都没有讲明白[得瑟]

    一鱼一摩羯 回复:
    它怕惹官司[笑着哭]
  • 2024-10-23 17:02

    都是自己作死,没办法

  • 2024-10-23 23:20

    我被京东坑过一次,下单一个多月没发货,一直显示派单中,我的收货地址重庆,最后直接把我买的东西送到河南去了,而且被人签收了,因为工作忙的原因,忘记买了这个东西,等我想起来的时候去找客服人家理都不理我,京东平台客服也是推诿扯皮,挨,最后觉得几块钱的东西算了,这事就不了了之

    用户17xxx21 回复:
    几块钱的东西就算了,我以为是几千块的东西[笑着哭]
    80后重要人物 回复: 用户17xxx21
    几块也是钱啊
  • 2024-10-23 04:25

    我买了一件皮尔卡丹的T恤,吊牌上的防伪标志根本就括不开。完全是印上去的怎么会括得开呢?跟客服联系后说给退货,可是要等6天以后才来拿,本来是18号当天就可以由京东快递拿走,一定要延迟到24号才来拿,不知道为什么要过6天以后才来拿?

    用户18xxx91 回复:
    七天无理由时间一过,又是一套说辞,而且客服也换了,完全可以不认账
    小霞 回复:
    京东上面很多假货,唯品会上面都是一样的
  • 2024-10-23 10:50

    当下陷阱五花八门,老百姓得擦亮眼睛,现在都是利益至上,捂好自己的钱袋子[呲牙笑]

  • 2024-10-24 08:02

    买过两次衣服,收到货牌子不对,打死我不在京东网店买了

  • sam 8
    2024-10-23 08:45

    自己砸自己的招牌

  • 2024-10-23 15:21

    京东物流以前送货上门,现在扔菜鸟连个电话都不给越来越差

  • 2024-10-23 23:26

    两次在京东买的洗衣液都因为∝∝∝[笑着哭]退货了!大大降低了对京东的信任度!再不改就拜拜吧:

  • 2024-10-23 21:56

    京东也就头几年值得信赖,现在已经和某宝、某多多无异了。

  • 2024-10-23 13:46

    京东自己在拆自己的台 继续下去 可想而知

  • 2024-10-23 19:08

    原来是刘强东个狗日骗人呀

  • 2024-10-23 17:55

    京东早就违背初衷了,大量假货

  • 2024-10-26 05:04

    今年才开始玩京东,买了几次,价格不便宜,质量和淘宝,拼多多上没差别,有好有坏,让人失望[得瑟]

  • 2024-10-25 22:20

    京东东西死贵一不小心就入坑了,我早就换淘宝了。

  • 2024-10-24 11:54

    好几次选的自营,结果交了第三方快递,等好几天

  • 2024-10-23 17:34

    买东西还要先开个会员,这京东太狂妄了

  • 2024-10-24 01:09

    准备买头盔,对比后,同型号,京东的最贵

  • 2024-10-23 11:25

    说个扎心的事,网上一万一二的家电,现在线下七八千,比网购便宜好多

    洪荒巨兽 回复:
    那是线下同款价格,要不线下店开个屁
  • 2024-10-24 09:13

    真真假假,假假真真。两般憎爱,万端疑信

  • 2024-10-24 01:44

    早就不是以前的京东了

  • 2024-10-23 08:55

    对比方说像耐克自营什么平台呀,那个就是很多供货商一起的。质量好像没什么保证。

  • 2024-10-23 22:56

    同款产品,网上与实体店价格都一样,网上看商品是看图片,与实物相差太远。

  • 2024-10-23 07:17

    买了京东延保全保修,既然不保修我买的剃须刀刀头意外坠落导致的卡扣断裂,后面就没在京东买东西了,也停了京东plus会员。

  • 2024-10-23 23:29

    只有JDL京东物流的才是原来的自营,其余都不是。

  • 2024-10-26 17:11

    在京东买的存储卡也是标有自营的,256G买回来只能用600M!超他妈 感觉京东和那些虚假奸商是一伙的!!!

  • 2024-10-23 11:23

    京东自营手机旗舰和和京东手机自营同款手机差了好几百,难道京东卖的是假货?

  • 2024-10-24 09:01

    就是觉得自营的产品质量才有保障。不然干嘛花比拼多多贵一倍的价格下单去买。。

  • 2024-10-23 16:01

    京喜小店呢

  • 2024-10-23 09:12

    最坑的是京东国际!!!!

  • 2024-10-23 06:55

    京东白条是骗子

  • 2024-10-23 22:53

    我买了个厨房宝,用了一个冬天不到 3 个月漏电了,厂家没了找不到售后京东也没有辙,这算什么事?拆开一看加热管好几处腐蚀透了,还标注的 316,纯纯扯淡,真是中国质量,无敌了

  • 2024-10-24 23:16

    现在的京东对比以前的真的差很多了

  • 2024-10-25 22:11

    假的自营很多多。真的自营店还可以

  • 2024-10-26 23:28

    再过久点,就变成南极人的模式了。

  • 2024-10-26 14:49

    现在线下的很多东西不一定比线上贵

  • 2024-10-26 21:52

    骗消费

  • 2024-10-26 23:24

    京东发货京东售后。那就100%自营。

  • 2024-10-26 21:02

    可以说,京东慢慢走向死亡!

  • 2024-10-27 09:46

    看物流和售后服务是不是京东就行了!

  • 666 2
    2024-10-27 11:26

    京东无假货是吧,前几天买了双鞋,也挂着自营,都不用上手摸,一打开盒子就看见假了,退货还要自己出运费

  • 2024-10-25 21:49

    价格高,花招多……。已经有七八年没在京东买东西了。

  • 2024-10-26 07:22

    京东E卡,好多东西都买不了。

  • 2024-10-26 22:36

    东子不厚道了!另外,出口品质?意思高看了国人?平时品质不咋地呗

  • 2024-10-23 16:48

    京东售后服务很棒

  • 2024-10-26 14:39

    大型综合购物网站,貌似现在也没有能以京东竞争的对手

  • 淘宝卖假货是牌高价低,京东卖假货则是牌高价高

  • 2024-10-26 13:46

    京东假次冒牌产品多多老上当了

  • 2024-10-25 23:16

    原来很多人跟我一样觉得京东现在的各种差差差,就是不知道大强子知道不知道,担心不担心

  • 2024-10-26 19:43

    京东自营早变了,总之一言难尽,再不加会员了

  • 2024-10-27 10:55

    只有标注“京东发货,并提供售后”的,才是真自营。

  • 2024-10-26 21:14

    在京东小昌哥自营店买了个车衣,三个月用了三次就晒咧破了几个大洞,客服说质保三个月过了,可以随便投诉!垃圾店

  • 2024-10-26 07:18

    你们还在用?我已经注销卸载了

  • 2024-10-23 07:32

    自营就是自主经营,和他们没关系[呲牙笑]

  • 2024-10-23 08:04

    是我新闻看少了么?现在才知道有这操作啊!你个叉叉

  • 2024-10-24 09:27

    京东已经越来越垃圾了

  • 京东么看到过啥。。。合作店哟。。。也不晓得作者真的假的[汗]。。。

  • 2024-10-23 09:03

    人类历史几千年来,商人本质没变过,就一个字:骗!缺什么吆喝什么,所以商人们的口号都是诚信。屎里寻金,在同行业中,京东算是比较好的了,去看看并夕夕……

  • 2024-10-23 12:51

    我以前也在京东买过一台有问题的手机,后来去维修对不上发票号码[笑着哭]

  • 2024-10-23 12:56

    感觉拼多多现在售后好很多,好久没用京东了[哭笑不得]

  • 2024-10-27 11:46

    很简单,订单号JD开头的都是自营,投诉的话处理很快,JDVE开头的都是第三方,投诉的话比较敷衍。别问我怎么知道,问就是在JD干过[得瑟]

  • 2024-10-26 08:30

    现在很少在京东买东西了,服务越来越差

问薇观看商业

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