京东自营商品的模式最近引起了不少波澜,大家一边吐槽一边下单,倒也挺矛盾。
京东推出的“自营旗舰店”和“自营合作店”,到底是自营还是合作?消费者感到被误导,发货速度慢、售后服务不到位,这事儿可不小。
京东自营的定义之谜京东,自从成立以来,一直以自营为主打牌,凭借快速的物流和靠谱的售后俘获了一大批忠实粉丝。“自营”两个字真有那么简单吗?
消费者发现,所谓的“京东自营旗舰店”和“京东自营合作店”,其实背后大有文章。
很多商品都是通过与第三方合作的方式经营,结果就是发货速度明显不如以往,售后服务更是让人头疼。
不禁让人疑惑,这种合作模式下的“自营”到底是打着幌子忽悠人,还是京东真的在求变求突破?
很多消费者在社交平台上表达了不满,觉得被混淆了概念,感觉自己被“套路”了。
京东与第三方合作的疑云京东的合作模式,按他们的说法,是为了扩大全球供应链,提升商品的丰富度。
这看起来蛮合理,但消费者最关心的还是透明度问题。合作模式意味着什么?是发货慢还是服务差?这些问题都没有明确的答案。
京东发布声明,试图解释新模式的初衷,但消费者似乎并不买账。有人直接在网上留言,“要是这样,以后还不如去别的平台买。”这种态度反映出,消费者对京东的信任已经开始动摇。
购物体验与现实的差距电商平台在不断扩张,谁都想抢占更多市场份额。但消费者关心的却是实际的购物体验。京东曾经凭借自营建立起的良好口碑,如今因为合作模式而面临信任危机,实在是得不偿失。
在这样的背景下,消费者在选择商品时更需要擦亮眼睛。每一个“自营”标签背后都可能隐藏着合作的影子,发货和售后的问题也可能因此而生。
追求便捷和品质的网购之路上,消费者需要更加仔细地阅读商品信息,甚至不惜麻烦去比较不同平台的服务。
京东的挑战与未来京东面临的挑战显而易见:如何在规模扩张与品质保障间找到平衡?这个问题不仅关乎京东的未来,也涉及到整个电商行业的发展方向。
过去五年,类似事件并非没有发生。某些电商平台因为类似的合作模式而失去部分用户,最终不得不进行调整。京东能否吸取教训,以更透明的方式与消费者沟通,将是其今后发展的关键。
根据最新的数据,消费者对网购的期望值越来越高,尤其是在售后服务方面,比如商品配送时间和退货流程,如果不能保证这些基本要求,恐怕消费者会选择离开。
微头条读者的视角站在读者的角度来看,京东自营的这个事件可以说是一场信任危机。消费者对平台的依赖度高,很大程度上是因为对品质和服务的信任。
而这次事件却让大家意识到,信任并不是一成不变的,任何一个小的偏差都可能影响全局。对于普通消费者来说,可能更倾向于在购物时多留意,避免“踩坑”。
京东自营,何去何从?京东自营的未来,会不会因为这次风波而改变策略?消费者的期待和需求是一直在变的,如何在变化中保持稳固是一个大考验。平台该如何提升透明度,重建消费者信任,或许才是我们更值得关注的问题。
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原来是京东自营,现在是商家在京东平台上自营,是这意思吗?
也买了几次京东自营结果质量一塌糊涂,买双皮鞋卡某乐鳄鱼说自营,头层皮,结果穿几次脚臭得要死,还开始裂开脱皮,就是真的碎皮重新打成粉末然后加胶水压起来的,不透气,很容易坏!找他们说过了3个月的质保期不能售后了!厂家发货售后的自营基本都不是自营。
京东现在自信的味道真的变了,至少售后事京东负责,京东直接找第三方,现在是第三方售后,京东提供平台审核。不做担保
现在的京东售后简直就是到了售后不管的地步,买了一个苏泊尔电压力锅,一直卡嗒卡嗒响,售后说这是正常的!看来就算爆炸了,售后只会说操作问题!和以前的京东售后相比较,差到极点!
杨笠,京东的双十一的宣传海报还用个羊立起来[得瑟][得瑟][得瑟][得瑟]
一个是商场管商户,一个是农村大集
不去那里买东西不就不用分清楚或者被坑了![笑着哭]
总之就是骗。
搞的越花,死的越快。今年双11一些家具类产品,电子类产品,我在某宝买的
其他不知道,但人工客服排队时间是越来越长。
越开越发现东西贵了,对比淘宝和拼多多,电子产品差的不少,也没感觉质量差在哪,以前总觉得在京东买稳当,后来听说二手东,现在再买可得考虑了
早就知道了,一直拼多多[呲牙笑]
早就卸载京东了!
现在线下很多东西其实并不比线上贵为什么一定要网购[抠鼻]
京东自营店买个手机用了一年,愎复出厂设置做不了,因为新手机已让人注册了,京东现在就是个骗子。
说了一大堆,连最基本的都没有讲明白[得瑟]
都是自己作死,没办法
我被京东坑过一次,下单一个多月没发货,一直显示派单中,我的收货地址重庆,最后直接把我买的东西送到河南去了,而且被人签收了,因为工作忙的原因,忘记买了这个东西,等我想起来的时候去找客服人家理都不理我,京东平台客服也是推诿扯皮,挨,最后觉得几块钱的东西算了,这事就不了了之
我买了一件皮尔卡丹的T恤,吊牌上的防伪标志根本就括不开。完全是印上去的怎么会括得开呢?跟客服联系后说给退货,可是要等6天以后才来拿,本来是18号当天就可以由京东快递拿走,一定要延迟到24号才来拿,不知道为什么要过6天以后才来拿?
当下陷阱五花八门,老百姓得擦亮眼睛,现在都是利益至上,捂好自己的钱袋子[呲牙笑]
买过两次衣服,收到货牌子不对,打死我不在京东网店买了
自己砸自己的招牌
京东物流以前送货上门,现在扔菜鸟连个电话都不给越来越差
两次在京东买的洗衣液都因为∝∝∝[笑着哭]退货了!大大降低了对京东的信任度!再不改就拜拜吧:
京东也就头几年值得信赖,现在已经和某宝、某多多无异了。
京东自己在拆自己的台 继续下去 可想而知
原来是刘强东个狗日骗人呀
京东早就违背初衷了,大量假货
今年才开始玩京东,买了几次,价格不便宜,质量和淘宝,拼多多上没差别,有好有坏,让人失望[得瑟]
京东东西死贵一不小心就入坑了,我早就换淘宝了。
好几次选的自营,结果交了第三方快递,等好几天
买东西还要先开个会员,这京东太狂妄了
准备买头盔,对比后,同型号,京东的最贵
说个扎心的事,网上一万一二的家电,现在线下七八千,比网购便宜好多
真真假假,假假真真。两般憎爱,万端疑信
早就不是以前的京东了
对比方说像耐克自营什么平台呀,那个就是很多供货商一起的。质量好像没什么保证。
同款产品,网上与实体店价格都一样,网上看商品是看图片,与实物相差太远。
买了京东延保全保修,既然不保修我买的剃须刀刀头意外坠落导致的卡扣断裂,后面就没在京东买东西了,也停了京东plus会员。
只有JDL京东物流的才是原来的自营,其余都不是。
在京东买的存储卡也是标有自营的,256G买回来只能用600M!超他妈 感觉京东和那些虚假奸商是一伙的!!!
京东自营手机旗舰和和京东手机自营同款手机差了好几百,难道京东卖的是假货?
就是觉得自营的产品质量才有保障。不然干嘛花比拼多多贵一倍的价格下单去买。。
京喜小店呢
最坑的是京东国际!!!!
京东白条是骗子
我买了个厨房宝,用了一个冬天不到 3 个月漏电了,厂家没了找不到售后京东也没有辙,这算什么事?拆开一看加热管好几处腐蚀透了,还标注的 316,纯纯扯淡,真是中国质量,无敌了
现在的京东对比以前的真的差很多了
假的自营很多多。真的自营店还可以
再过久点,就变成南极人的模式了。
现在线下的很多东西不一定比线上贵
骗消费
京东发货京东售后。那就100%自营。
可以说,京东慢慢走向死亡!
看物流和售后服务是不是京东就行了!
京东无假货是吧,前几天买了双鞋,也挂着自营,都不用上手摸,一打开盒子就看见假了,退货还要自己出运费
价格高,花招多……。已经有七八年没在京东买东西了。
京东E卡,好多东西都买不了。
东子不厚道了!另外,出口品质?意思高看了国人?平时品质不咋地呗
京东售后服务很棒
大型综合购物网站,貌似现在也没有能以京东竞争的对手
淘宝卖假货是牌高价低,京东卖假货则是牌高价高
京东假次冒牌产品多多老上当了
原来很多人跟我一样觉得京东现在的各种差差差,就是不知道大强子知道不知道,担心不担心
京东自营早变了,总之一言难尽,再不加会员了
只有标注“京东发货,并提供售后”的,才是真自营。
在京东小昌哥自营店买了个车衣,三个月用了三次就晒咧破了几个大洞,客服说质保三个月过了,可以随便投诉!垃圾店
你们还在用?我已经注销卸载了
自营就是自主经营,和他们没关系[呲牙笑]
是我新闻看少了么?现在才知道有这操作啊!你个叉叉
京东已经越来越垃圾了
京东么看到过啥。。。合作店哟。。。也不晓得作者真的假的[汗]。。。
人类历史几千年来,商人本质没变过,就一个字:骗!缺什么吆喝什么,所以商人们的口号都是诚信。屎里寻金,在同行业中,京东算是比较好的了,去看看并夕夕……
我以前也在京东买过一台有问题的手机,后来去维修对不上发票号码[笑着哭]
感觉拼多多现在售后好很多,好久没用京东了[哭笑不得]
很简单,订单号JD开头的都是自营,投诉的话处理很快,JDVE开头的都是第三方,投诉的话比较敷衍。别问我怎么知道,问就是在JD干过[得瑟]
现在很少在京东买东西了,服务越来越差