你知道“七天无理由退换”的猫腻吗?我已中招,分享出来,供参考

琴声悠扬漫长 2025-01-13 13:46:37

临近年关,平台各种促销,各大主播使出浑身解数,搞饥饿营销,搞促销等等,方法琳琅满目,令老百姓目不暇接,好一派繁荣的年前购物狂潮。

老百姓想买一些物美价廉的东西,而商家也急于将自己手中库存的货物尽快的变现,这个都能够理解。但是有的商家打着促销的幌子,以次充好,那就另当别论了。

下面我分享给大家我中招的过程:

上周天的晚上,临睡觉时,我无意间刷到有一个直播间在卖一款棉马甲,价格便宜的惊人,才16.9元,确实很便宜。而且当时主播说的非常好,说那个款棉马甲弹性很大,大家可以放心购买,不起静电,是纯棉的。总之是一顿猛夸这件衣服的好。

我正好也想买一件棉马甲,经不住主播的话术诱惑,主播说只剩下三四件了,如果我再不下手,就像错过了一个亿一样难受。

最让我感到放心的是,主播当时还承诺,如果你买了这件马甲,你穿过之后,洗完之后,又后悔了,也可以实现七天无理由退换,直播间有几百人,我问了有没有运费险,客服直说是七天无理由,于是,我报上了自己的身高体重,主播推荐我买4XL,我就买了一件。

两天后,收到货。我发现质量远没有直播间说的那么好,面料根本就不含棉,有点像是尼龙面料,确实弹性很大,而且我是按照主播给我推荐的号码买的,现在一试穿,太肥太大了,我平时也就穿个165号码的,我的身高160,体重116斤,按说不至于要这么大的号码,当时商家的购物链接中除了4XL,就是3XL,适合的体重是88-100斤的,所以我没敢选择最小号。

主播当时还说有两个口袋,可以放手机,等到收到货一看,放什么手机,只能放之前的那小手机,现在的手机根本放不进去,而且口袋那么浅,布料又那么薄,放个手机,早玩要跌出来,那个口袋也就是个摆设,没法用。

于是,我就联系商家,我说因为你给我推荐的号码太大了,要么换掉,要么退掉,直播间不是说了七天无理由退换吗。

没有想到的是,商家这时候的答复让人大跌眼镜。

商家说你首先要搞清楚七天无理由退换,和运费险是两码事。

也就是说,不论我是想换一个小号的,或是想退掉,运费都要由我自己负担。

合着人家的七天无理由不是我想的七天无理由。想岔劈了!

我一想算了,快该过年了,也怪自己当时一时激动,错误理解了七天无理由退换,对于这个商家来讲,他们是打着七天无理由退换的旗号,做着有理由的实际操作。

我们都网购了这么多年了,一般只要实心购买,找商家调一下号码,一般的商家都是不用顾客负担来回的运费的,没有想到这个直播间如此不讲理。

于是,我选择将衣服退了,我自己负担了寄回去的邮费。

所以,在这里我想提醒大家,在直播间购买东西的时候,一定要问清楚,因为我们想买东西的时候,我们可能选择性倾听了那些对我们有利的,甚至错误的相信了七天无理由,就是有运费险,而真正遇到问题的时候,情况往往就不一样了。

所以临近年关,大家还是要捂紧口袋,理性消费。如果是确实需要的东西,该买就买。如果是可买可不买的东西,年后再买可能会更便宜。更重要的是,一定要问清楚有没有运费险,最好能够有截图,否则,当遇到问题的时候,我们在和商家沟通的时候,我们拿不出有力的证据,说什么都是无用的。

有首歌唱得好:“借我借我一双慧眼吧,让我把这世界,看个清清楚楚,明明白白,真真切切!”

你在直播间购物,遇到过类似的经历吗?不妨分享出来。

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