7月9日，一则关于海底捞的趣闻在网友间迅速传播。据悉，7月9日有网友惊喜地发现，在海底捞的部分门店，顾客们竟能在等待就餐美食的闲暇之余，围坐一桌，悠然自得地享受打麻将的乐趣。

海底捞对此热情回应，宛如一位贴心的东道主，他们表示，为了让每一位光临的顾客在等待的时间里都能感受到如家般的温馨与欢乐，门店在原有的五子棋、跳棋等娱乐设施的基础上，又根据消费者的喜好，巧妙地融入了更多个性化的创新元素。

西安海底捞金花路店，如今已成为了“麻将专区”的试点之地，顾客们在此不仅可以品尝到美食，更能与亲朋好友围炉夜话，共赏棋局之趣。而南京中山南路店、马群佳源广场店、苏州中山南路店等多地门店，更是开设了别致的“掼蛋专区”，供消费者在等待的时刻里，切磋牌技，增进情谊。

海底捞工作人员还称，这样的娱乐活动严格禁止任何形式的赌博行为，它更多的是一种对友谊的竞技，对时光的珍视。海底捞的这一创新举措，无疑为繁忙的都市生活增添了一抹温馨的色彩，让人们在繁忙与喧嚣中，找到了一处宁静的港湾。

在竞争激烈的餐饮行业中，海底捞凭借其独特的服务模式和持续的创新，成功塑造了品牌的独特魅力。

国大生物集团创始人刘东跃先生说：企业的创新不仅仅存在于科技上的创新，还要以消费者的需求为导向，进行广泛的、多元化的创新，才能真正让消费者欢迎。