春节前总是会遇到各种奇葩的事情。
每年春节前,我都要买一些鲜花,吸取去年的教训,pdd上鲜花不买了,就买一个日本吊钟吧,于是决定在pdd下单。
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买之前看着图片上或点点新绿,或绿意盎然,煞是喜欢,也跟他确认了的确是有绿叶的,各种优惠之后,实际付了140元。结果收到的就是这玩意儿,悲剧了……
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那我大年初一插一个干枯的树杈算什么意思呢?讨个吉利吗?
赶紧的,与他交涉。他竟然让我退货退款。众所周知,生鲜的、植物类的,这些是不支持退货退款,而支持仅退款,我看他这副模样立即就申请了仅退款。
然后亮点来了,他竟然立即打连续打了两个电话给我,对我进行骚扰,并且,态度蛮横,非常凶狠。
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过了大约10分钟左右,他一下子态度放软,与我协议退款30元。我没有同意,说退一半吧,70元,秒退,于是我花了70元钱买了一个光秃秃的树叉叉,新年了,尽管不愉快,也不想让店家颗粒无收,这件事情也就翻过了。
始料未及,事件又反转了。
昨天中午,突然收到pdd发给我的一个短信,竟然给我11张总金额达到300元的无门槛券。
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理由简单:“亲亲,非常抱歉给您带来不好的体验。因商家存在服务态度问题,平台已对商家进行整改处理,并补偿您11张共计300元的优惠券”。
不得不说,如今平台的保障真的是迅速而又给力,这是我意想不到的。也难怪,pdd、抖音等电商平台现在越做越大。
对于以次充好的不良商家来说是极大的挑战,而对于良心商铺以及客户来说,是有力的支持和保障。