有力的维权:在电商平台pdd上事件反转反转再反转

爬走的温泉蛋 2025-01-28 14:36:31

春节前总是会遇到各种奇葩的事情。

每年春节前,我都要买一些鲜花,吸取去年的教训,pdd上鲜花不买了,就买一个日本吊钟吧,于是决定在pdd下单。

买之前看着图片上或点点新绿,或绿意盎然,煞是喜欢,也跟他确认了的确是有绿叶的,各种优惠之后,实际付了140元。结果收到的就是这玩意儿,悲剧了……

那我大年初一插一个干枯的树杈算什么意思呢?讨个吉利吗?

赶紧的,与他交涉。他竟然让我退货退款。众所周知,生鲜的、植物类的,这些是不支持退货退款,而支持仅退款,我看他这副模样立即就申请了仅退款。

然后亮点来了,他竟然立即打连续打了两个电话给我,对我进行骚扰,并且,态度蛮横,非常凶狠。

过了大约10分钟左右,他一下子态度放软,与我协议退款30元。我没有同意,说退一半吧,70元,秒退,于是我花了70元钱买了一个光秃秃的树叉叉,新年了,尽管不愉快,也不想让店家颗粒无收,这件事情也就翻过了。

始料未及,事件又反转了。

昨天中午,突然收到pdd发给我的一个短信,竟然给我11张总金额达到300元的无门槛券。

理由简单:“亲亲,非常抱歉给您带来不好的体验。因商家存在服务态度问题,平台已对商家进行整改处理,并补偿您11张共计300元的优惠券”。

不得不说,如今平台的保障真的是迅速而又给力,这是我意想不到的。也难怪,pdd、抖音等电商平台现在越做越大。

对于以次充好的不良商家来说是极大的挑战,而对于良心商铺以及客户来说,是有力的支持和保障。

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爬走的温泉蛋

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