直播带货作为一种新型销售形式,在广大消费者的购买决策中扮演着越来越重要的角色。
“倒数三个数,来,3、2、1,上货!”这句主播的口头禅开始变得街知巷闻。直播浪潮席卷使得“万物皆可播”成为常态,同时也促进了直播电商行业暴发式发展。
直播带货的下半场,不在美妆,不在服饰,更不在美食,而是在那些熟悉又陌生,蛮荒又暴利的翡翠市场。在翡翠直播电商里,流量重来不是重点,最终拼的还是专业度和源头供货实力。
人人都可以直播,一部手机,一个人,就可以直播。我们可以在翡翠交易市场上,我们经常能看到这样的现象,一个人拿着一个手机支架,在翡翠市场上逛,粉丝看中哪一款,再与老板讨价还价,真正的是帮粉丝“带货”。
随着直播电商的发展,各行各业都在尝试这种新型营销方式。曾经十分传统的珠宝行业也在直播中异军突起。
注:GMV主要用于电商行业,指一定时间内的订单金额。
自2020年起抖音珠宝行业播主体量便在持续上升,2021年虽在年初有所下滑,但在3月份便迅速恢复去年年末体量,之后体量一直维持稳定状态并有持续增长的趋势。各大珠宝商纷纷入场,直播领域形成一片红海之势。
01.
始于创变2020年,受疫情影响,大部分线下销售行业不得不寻求新的销售模式以摆脱困境。无须当面交易的线上销售成为许多行业寻求突破的出口,各行各业纷纷加入直播带货的浪潮。但早在2016年,直播刚萌芽的时候,很多玉商便嗅到了它未来的潜力,而后立马开始尝试翡翠直播这种新的销售模式。
销售渠道的改变相应地牵动着产品线的调整。很多玉商在对线上客户进行研究和分析之后发现客单价较低且易佩戴的戒面、吊坠等产品更适合线上销售。不出所料,有针对性的产品在微商平台上销量甚佳。好的渠道搭配适宜的产品,在平稳中转型,从传统翡翠销售模式成功过渡到线上销售,而直播带货便是很多玉商战略转型的关键。
多年来积累的丰富“相玉”经验和诚信经营的理念,使得大部分玉商主播总能为翠友选到高性价比的翡翠,“主播解说+视频展示+双方互动的模式”则极大地拉近了卖家和买方的距离,增强了与消费者之间的互动性。
翡翠珠宝行业的直播,不能只靠人气取胜,想获得消费者信赖,必须有扎实的专业水平和翡翠鉴赏能力。
02.
忠于品质当今社会,直播带货已然从动态化发展转变为常态化发展。据统计,今年中国有超过3.2亿人至少从直播中购买过货品一次,比2019年增长约1.86亿人。到2023年底,预计将有超过45%的购物者将通过直播购物。直播带货已经成为不可逆的潮流,相较于之前局限、繁琐的传统购物方式,直播带货即时、便捷的消费模式更为消费者带来了前所未有的便利体验。对于翡翠行业的从业人员来说,如何接受新观点、新思维、拓宽新渠道是当下急需解决的问题,而除了思维的转变,翡翠销量要提升,归根结底还是要靠品质本身。
如今直播带货大热,网购浪潮汹涌,但直播乱象,尤其翡翠直播行业的不规范现象频频发生。虚假标价、货品质量真伪难辨、货品成色不足等等现象导致很多人听闻“珠宝直播”便敬而远之,想在这样的环境中收获一批批粉丝,关键在于对翡翠品质的严格把控,培养高黏性客户群体。
在销售过程中,强调团队的专业度和真诚服务的精神——精准地判别一件货品的品质和实际价格,在议价过程中为消费者争取到最大利益。优质的产品和专业的服务,构建起消费者信任的基础。
无论是线上还是线下,终究还是人与人在做交易,直播是在给线下场景做升级,主播主动帮顾客参谋的模式能走通,是因为主播吃的是"百家饭",维护粉丝权益比帮某个商家成交一些单子更重要。专业主播线上帮新买家选品,帮老玩家捡漏,得益的反而是买家。
在直播带货领域,比起货品本身来说,消费者更倾向于认准主播个人而非品牌或货品。翠友们对于主播的信任是直播间成功的关键。主播就是货品的背书,主播在消费者心里的形象影响者消费者的下单率,甚至影响货品的退换率。
“潮流易逝”,在高速发展的信息化时代里,我们或许无从预知下一个风口从何而来,下一股浪潮卷向何处。然而应对时代潮流的规律——与时俱进、勇于尝试新鲜事物是翡翠这一古老行业保持活力的秘诀;而诚信经营、注重品质、货真价实则是各项事业取得成功恒久不变的根本。
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