12月24日，天津天保控股有限公司党委书记、董事长钟晓龙带队深入驻区企业和居民小区实地了解供热情况，“敲门问暖”倾听群众声音，入户走访“问需于民 问需于企”，保民生，暖民心。

“您遇到任何供暖问题，都可以随时拨打我们的服务电话，工作人员会第一时间上门服务，保证温暖到家！”在意境兰庭社区，钟晓龙向入户家庭详细询问供暖情况，亲身感受群众家中供暖温度，认真倾听居民对供暖工作的意见和建议。居民表示，多年来天保热电公司都是按时达标供暖，遇到问题打热线电话，很快就安排上门维修，对天保热电公司专业、高效、耐心的服务表示非常认可和感谢。

钟晓龙强调，民生无小事，供热好不好，老百姓说了算，我们要严格落实责任，认真倾听居民诉求，做好维修服务，一旦发现问题要第一时间解决，确保居民温暖过冬。

在驻区企业海河乳品公司走访时，钟晓龙深入了解了企业生产情况和用气需求以及对能源供应的满意度。海河乳品公司党委书记、董事长邹旸介绍，海河乳品公司自2022年6月由北辰搬迁至空港以来，从前期建厂到设备调试再到正式生产，天保热电公司工作人员积极主动上门服务，深入建设及生产现场了解企业需求，全力做好能源供应，为海河乳品公司顺利投产提供了有力支持，对天保热电公司的服务给予高度评价。

钟晓龙还详细询问了海河乳品公司2025年以及未来发展对能源供应保障的需求，他要求天保热电公司要持续加强与驻区企业的沟通对接，充分发挥党建引领作用，加强全方位合作，全力以赴为驻区企业创新发展做好能源服务。

本次“敲门问暖”走访工作是天保控股公司做好区域民生保障服务工作的重要举措，今后天保控股及所属天保热电公司将持续抓好供热生产服务工作，把企业和居民的“冷暖”放在心上，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，让驻区企业和居民温暖过冬、满意过冬。

（据“天保发布”，2024年第4篇）