齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 张磊

12月1日，壹粉“葛先生”通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映，自己驾车途经德上高速武城服务区时购买一款滋养补品“野根宝”，返家后感觉货价不符可能上当受骗，因其已返回菏泽，求助记者协助退款。12月2日，记者根据葛先生提供信息，联系到了商铺负责人麻先生，负责人称店铺处有张贴公示，7天无理由退货，葛先生可能为冲动消费，双方协商后即可退款。

“当时在店里，左边一个人右边一个人都在挑东西，还都说不贵，我寻思买一个试试也没事。”葛先生称，当时听负责人说是18块钱，后来在讨价还价中降到了8块钱。“以为是8块钱1个，即使买错了就当尝鲜了，没想到竟然是8块钱1克。”产品打成粉后，自己只能照价付款2500元。回到家后，家人也认为产品价值太贵，过于盲目消费。随即，想到联系当地帮办记者协助退货。

接到求助后，记者赶往现场与武城武城物丰土特产店负责人取得联系。在店内，记者发现店铺内张贴了明显的7天无理由退货公告，并明确告知店内产品以克为单位销售。在帮办记者说明来意后，店铺负责人麻先生称，葛先生可能存在误会，店内产品都可以7天无理由退货。在记者沟通下，麻先生现场与葛先生取得联系，并全额退还费用。当天下午，葛先生与记者取得联系，已将产品邮寄至店铺，双方相互谅解，并感谢记者协助。