2024年12月30日上午，19岁的小康，一名充满朝气的在校大学生，怀揣着对未来旅程的期待，在嘀嗒出行平台下单了一辆独享顺风车。她的目的地是天津滨海国际机场，这趟行程本应是她奔赴梦想的起点，却未曾想，一场噩梦正悄然降临。

小康就读于天津蓟县大学城，此次出行是为了赶乘飞机去参加一场重要的学术交流活动。为了确保行程顺利，她特意选择了独享顺风车服务，希望能有一个舒适、准时的出行体验。上午，按照约定的时间，小康早早地在路边等候。

上车前，司机打来电话，声音听起来还算和气：“姑娘，我车上现在有个自家亲戚，想着一块儿捎过去，你要是不介意，车费能给你减15块。”

想着能节省一些费用，小康没有多想，爽快地答应了。

按照约定时间，小康拉着行李箱来到路边等候。上车后，她发现司机和旁边的乘客交谈热络，但怎么听都不像是亲属间的对话。没过多久，小康便确定，所谓“亲属”实则是另一位乘客。这也就罢了，行驶途中，司机不断用手机联系着另一单拉货生意，还时不时透露出要绕路去接货的意思。小康看了看时间，心瞬间悬了起来，她心急如焚，因为她的航班时间紧迫，一旦绕路，极有可能赶不上飞机。

“师傅，我这着急赶飞机，能不能就按原计划路线走啊？”小康小心翼翼地开口。司机瞬间暴跳如雷，转过头来对着小康怒目而视，大声呵斥：“你这人怎么这么多事儿！坐不坐随便你！”这突如其来的怒火，让小康吓得脸色煞白。

随着争吵升级，司机的情绪愈发失控。车子行驶到津蓟高速时，司机猛地将车停在应急车道上，粗暴地拉开车门，对着小康怒吼：“让你下去！赶紧滚下车！”

小康惊恐地望向窗外，高速路上车辆飞驰，寒风呼啸着灌进车内，她颤抖着说道：“师傅，这可是高速啊，您不能把我扔在这儿！”但司机根本不听她的哀求，强行将她从座位上拽下车，还把她的行李一股脑从后备箱扔到路边。在挣扎过程中，小康的脚踝重重地扭伤，钻心的疼痛让她几乎站立不稳。

幸运的是，一位好心的车主路过，看到了这惊险的一幕，停下了车。在了解情况后，这位好心车主将受伤的小康带离了高速路。但尽管如此，小康还是因为这场变故未能赶上飞机，她精心准备的学术交流活动也化为泡影。

事后，小康将这段可怕的经历以视频的形式发布到了网上。视频中，司机凶神恶煞地对着女乘客喊叫，女乘客那充满恐惧的“这是高速”的惊呼声，让每一位观看者都为之揪心。小康证实，自己就是视频中的受害者。这段视频迅速在网络上传播开来，引发了社会各界的广泛关注。

其实近年来，顺风车行业类似的安全问题事件频发，给乘客的生命财产安全带来了严重威胁。

2021年7月，在江苏南京，一位年轻女性搭乘顺风车前往公司。上车后不久，她就发现司机眼神闪烁，行为举止十分怪异。果不其然，司机在行驶途中突然偏离既定路线，驶入一条昏暗的小巷。女乘客察觉到危险，立即要求下车，但司机不仅拒绝，还对她进行言语威胁。女乘客在慌乱中拼命反抗，幸运的是，她趁司机不注意，成功打开车门跳车逃生，导致身体多处骨折和擦伤。这起事件引起了当地警方的高度重视，经过全力侦查，最终将司机绳之以法。

2022年5月，在广东广州，一位年轻妈妈带着年幼的孩子乘坐顺风车。司机在行驶过程中，频繁与车内其他乘客发生争吵，情绪异常激动。随后，司机竟然不顾车上乘客的安危，在高速公路上突然急刹车，导致车辆失控撞上了护栏。年轻妈妈和孩子在事故中受伤，孩子更是受到了极大的惊吓。这起事故不仅给乘客的身体造成了伤害，也给他们的心理留下了难以磨灭的阴影。

2023年11月，在四川成都，一名男乘客乘坐顺风车时，发现司机疑似疲劳驾驶。男乘客好心提醒司机注意休息，却遭到司机的不满。司机不仅没有停车休息，反而在高速路上与男乘客发生肢体冲突，导致车辆偏离车道，险些酿成大祸。幸好后方车辆及时避让，才没有造成更严重的后果。

这些事件都为顺风车行业的安全敲响了警钟，而此次小康的遭遇，无疑再次将顺风车的安全问题推到了风口浪尖。

1月5日，嘀嗒出行针对此事发布了官方情况说明。在说明中，平台梳理了行程的相关信息，表示在接到小康的投诉后，第一时间确认了乘客的安全，并立即跟进核实。同时，宣布已对涉事车主账号进行封禁处理。由于乘客已报警，平台也表示正协助相关部门积极处理中。

然而，当事人小康却对这份情况说明并不满意。她表示，事发当天自己就第一时间向平台反映了情况，平台当时承诺会在4 - 6小时内给予答复。可是，三天过去了，平台却如石沉大海，没有任何消息。至于平台提出的赔偿方案，更是让小康感到愤怒。平台先后提出用15元、50元、300元代金券进行补偿，这在小康看来，简直是对她所遭受痛苦的漠视。“我选择曝光此事，就是因为平台这种不负责任的态度。我自始至终只想要一个真诚的道歉，让他们正视我的遭遇。”小康委屈地说道。

如今，小康的脚踝受伤处仍然疼痛不已，为了治疗，她已经花费了1000多元的医药费。而更让她难以承受的是，由于嘀嗒出行发布的情况说明存在刻意误导的问题，致使她遭受了网络暴力。一些不明真相的网友在网上对她进行恶意攻击和谩骂，这让她的精神受到了极大的折磨。“我为自己的言论负责，也烦请大家理性观看。我已经失眠四天了，每天都被这些负面的东西困扰着。”小康在社交账号中无奈地发文倾诉。

就在事情逐渐陷入僵局时，警方发布了通报，对涉事司机给予了罚款、扣分以及行政拘留的处罚。嘀嗒出行也再次发布声明，完整地还原了事件经过，并强调已对司机账号进行永久封禁。

而司机宁愿接受一切处罚，就是不调解。

本以为事情会就此平息，可舆论的风向却发生了意想不到的反转。

评论区里，原本对司机的谴责声渐渐变成了对小康的指责。一部分网友认为，小康选择价格低廉的顺风车，还在高速费上与司机讨价还价，本身就不占理。而且，她没有按照约定时间乘车，让司机足足等了近20分钟，这才是导致司机情绪爆发的主要原因。

甚至还有网友扒出了小康的社交账号，发现她自称一天能挣四五百，但账号粉丝却只有两千多，质疑她在说谎。

面对这些指责，小康感到十分委屈。她解释称，当时选择顺风车是因为预算有限，而且在高速费的问题上，她只是询问了一下是否包含在车费里，并没有刻意讨价还价。至于迟到，是因为当天学校临时有事情需要处理，她也提前给司机发了消息说明情况。而关于社交账号的说法，她表示那只是自己对未来收入的一种期望，并非实际情况。

这场风波引发了社会的广泛讨论。

网友评论：司机什么都认就是不协商。应该是经历了什么。到达初始地，司机还怕女生迟到，一直在提醒她。女生硬生生迟到21分钟，司机也等了。可以看出司机情绪相当稳定。却做出这么不冷静的事，应该是事出有因。

也有网友评论：封停账号，司机认了，高速停车扣6分罚钱，司机也认了，就是不协商，这司机经历了啥才这样做

还有网友评论：丢高速上有点理亏，丢服务区就完美了。

对此，大家有什么想说的吗？欢迎留言讨论！