税务部门的面试形式通常以结构化小组为主。
结构化小组：结合了传统结构化面试和无领导面试的优点，是一种创新的面试考察形式。一般将考生分为3人或4组（大多情况为3人），要求考生在规定时间内按照前后顺序轮流作答题目，并互相点评、回应。相对于传统的一般结构化，结构化小组的面试形式更加灵活，考察更加全面，难度也有一定的提升。
一、流程介绍
在结构化小组面试的过程中，考试总共分为四个阶段，分别为：抽签阶段、思考阶段、 作答阶段和互评阶段。
抽签阶段：考生进入备考大厅后，所有考生会通过电脑随机进行分配，由于是电脑随机 分配，同一岗位可能不是在一个小组进行考试，一般每组为 3 人，最后一组可能会出现 4 人的情况。在进入思考的备考室之前，考务会提前向考生说明考试的流程和考场的纪律，考 生请务必仔细聆听。在进入考场之前，考务会将抽签顺序如：A、B、C 贴于考生左胸前，以 此标明考生的答题顺序。
思考阶段：考务人员带领考生进入备考室后，考生有 15 分钟的时间思考三道题目。在 备考室中，考场提供一张 A4 纸，一根铅笔，一张题本，一张考试规则（答题的流程和顺序）， 注意考生在思考阶段只能使用一张 A4 纸作为草稿纸，需要考生提前合理规划，有效运用 A4 纸，另外，在进入正式考场时，题本不能带入考场，考生只能携带草稿纸进入考场。
作答阶段：在作答阶段共计 30 分钟，答题分为三个环节。
第一环节是答题环节：第一题的作答顺序是 A、B、C，第二题的作答顺序是 B、C、A， 第三题的作答顺序是 C、A、B。这样可以保证每个考生都可以有一次优先回答一个问题的机 会，每道题的作答时间为 2 分钟。
第二环节是点评环节：答题环节结束后，由 A 考生先对 B 和C 考生的答题进行点评，点 评结束以后 B 和 C 考生要依次对 A 的点评进行回应。以此类推，B 对 C 和 A 进行点评，C 和 A 依次回应，C 对 A 和 B 进行点评，A 和 B 依次回应。点评每个人的时间不超过 1 分钟，合 计不超过 2 分钟，不单独计时。
第三环节是回评环节：考生回评的时间不超过1分钟，但也有考生反映回评没有时间限制。
二、各环节操作技巧
场外思考备考阶段
正式开始答题前，每个应试者拿到题目后可以有 15 分钟左右的时间进行独立阅读和思 考，并列出发言提纲，为自己下一阶段的表现做好准备。阅读时建议做到有的放矢，抓住要 点，做关键词记录。阅读时选好角度，抓住结构，分清层次，保证思路清晰，忌面面俱到。 列提纲时善用“｛ ”等符号，理清思路。如果自己是一号考生，要重点将第一题思考清楚，如果是二号考生在场外思考的重点是第二道题目，如果是三号考生思考的重点应该是第三道题目。这样有的放矢地思考，才能更好地展示自己的能力。
个人阐述阶段
考生接触的第一个考验就是个人阐述，往往要求考生在规定时间内就所给题目，陈述自 己的观点及理由，或者在众多选项中选择几项你认为重要的措施，并说明理由，或者假设你的身份是某部门的工作人员，请你对题中问题作出答复，并进行个人陈述。
个人阐述的测评要素:
“个人阐述 ”主要考查考生的综合分析能力、逻辑能力、语言表达能力，如对问题的界定是否正确，对问题的理解是否得当，对问题的分析是否合理，对选项的排序是否有原则，对问题的答复是否注意到给定的特殊身份等。其难点在于考生要在规定的时间内，对所给出 的材料加以分析、利用，准确地把握问题的实质。
其实个人阐述阶段就是一个标准的结构化面试，但我们要注意的是要将个人阐述与整个结构化小组讨论结合起来，注意与自由讨论阶段的联系，因此在个人陈述阶段应注意使用一 些实用的技巧和原则。
个人阐述的应对技巧:
个人阐述阶段很重要，对于每个考生而言，这都是考生的第一次亮相，关乎到考官对自 己的第一印象。所以考生最好能做到一鸣惊人，那么考生的发言就必须有观点、有逻辑、有表达。
1．开门见山 直抒胸臆
根据题目，迅速判明试题要考查的测评要素，形成自己的观点。答题时，要开门见山，一开口就鲜明地亮出对于题目的判断，在第一时间让考官明白你的观点。
2．充分论证 条理清晰
答题时，对于自己的观点要以充分的论据来进行论证，可适当使用名言警句或政策理论，使自己的回答言之有物。同时要注意语言的条理性，清晰明了地将自己的理解表达出来。
3．广泛吸收 取长补短
如果考生的发言顺序比较靠后，要注意他人的个人阐述内容，为下一阶段自己的个人阐 述做准备：一方面取长补短，弥补自己发言中的不足，使自己的应答内容更趋完善；另一方 面要充分理解对方观点，在此基础上找出彼此的共同点和不同点，以便在下一阶段更加完善 地点评其他两位考生。如果自己的观点已经被人反复说过，已经没有新意，那么考生可以在 表达上下功夫，来凸显自己的语言表达能力。
个人阐述的注意事项：
发言者：
1.基本要求：发言者的目光应环视各位组员。倾听者不可过于放松，坐姿应端正，目光 应关注于发言者身上。做好记录，记录观点、理由等。
在个人阐述阶段，不论作为第几个发言的人，要注意考生的说话情境是在一个小组中， 而不是结构化面试的“独角戏 ”，所以要注意随时体现对别人的尊重，以展现良好的素养和 风度。
在发言之前加上得体的称呼，如“各位考官、各位组员：大家好！”；作为第一个发言的 人，可以表达一下谦虚的态度，如“粗浅看法 ”“抛砖引玉 ”；中间发言的人可体现出认真聆 听了前面人的发言，如“深受启发 ”；最后发言的人可以说，“各位考官、各位组员：大家好！ 我认真倾听了前一位组员的意见，深受启发。如果我的想法能够给大家带去一些新东西，那 也必须承认，我是有幸站在了巨人的肩膀上。下面我来陈述一下我的观点和理由！”
2.存在问题：声音小，条理不清，不流畅，没层次，没逻辑，时间把握不足，有中断， 口头语太多，无亮点，逻辑上出现了硬伤。
3.改善建议：先用数字表述自己的选择，给考官一个清晰的印象，再叙述具体内容，选 好角度和层次，进行选项归类，善用主题句和关键词统领每个层次的发言。
非发言者:
1.基本要求：保持端庄坐姿， 目光应主要集中在发言者身上，认真倾听发言者的陈述， 在规则允许的情况下做简单记录，对于其可取之处争取能进一步引申，对于其不足之处，争 取在适当时机，以委婉的方式指出，并能提出自己的见解。
2.存在问题：组员间没有交流，不停记笔记，缺乏互动和尊重，转笔等小动作过多，发 言时记不清自己顺序。
3.改善的建议：注意自己的发言顺序，记清楚考试的流程，注意基本礼仪，看着发言者， 没有谁想聘用一个不尊重别人的人。手势要慎用，转笔绝对禁止。
互相点评环节
（一）测评要素
互相点评环节中测评的要素非常丰富，主要包括以下方面： 举止仪表：考生的体格外貌、穿着举止、精神状态。
言语表达：考生言语表达的流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。
综合分析能力：能否对所提出的问题抓住本质、要点，充分、全面、透彻而有条理地加以分析。
人际协调能力：人际交往方面的倾向与技巧，善于处理复杂人际关系，调和各种冲突。
价值取向：个人树立的人生观、价值观和世界观，以及个人的价值取向能否适应工作岗 位的需要。
应变能力：在实际讨论中，面对突发情况时所展现的应变能力和相关表现。
情绪稳定性：情绪的自我控制能力，语调、语速的控制，言辞的遣措等是否有理智和节 制，反映耐心、韧性， 以及对压力、挫折、批评的承受能力。
（二）注意事项
保持点评过程中的良好习惯或态度。考生在点评环节中，由于相对轻松和随意，考生很 容易就暴露出自己在日常生活中的一些不良的习惯或态度。例如，有的考生在发言时习惯性 地敲桌子、晃动身体；有的考生在点评环节中，语气过于绝对，或在他人发言时表现出一种 不耐烦的情绪。这些不良的生活习惯和态度将严重影响分数。考生应在互相点评环节中，集 中精力，尽力克制，去保持一种积极良好的态度、习惯。
回应环节
当他人给自己点评完之后应该进行回应，一般来说先进行简短的感谢，如“非常感谢 1 号考生给我提出的宝贵建议，下面我简单地说下我的想法 ”，体现出自己的态度，表明自己 非常谦虚，认可对方。但是具体回应的时候要看，点评是否正确合理。所以，点评包括以下 几种情况：
1.点评问题正确、成立。不需要过多地解释和狡辩，可以坦诚地承认问题存在，这样给 考官的印象会更好，会认为我们能够接受别人的建议，因为人无完人，金无足赤，每个人都 有可能犯错，所以，我们在考场上就可以说：“确实，刚才在答题过程中由于考虑不周，我 没有谈好那个问题。”然后借此机会进行内容的补充。
2.点评不到位，全部错误。对方的点评不正确，自己的答题内容才是正确的。不要直接 反驳对方，考场上是讨论，互相点评的过程，大家要有互相合作的理念，是一个小组，不是 一定要对其他考生有敌意，当对方指出的问题不成立时，直接阐述自己的答题理由即可，不 要直接说你的点评有问题，应该更多地阐述自己答题的理由和合理性，考官会判断出来，对 方的点评有偏颇。不要直接辩驳，一味地强调对方的点评有偏颇，自己是对的，否则会导致 本来对自己有利，但是一直纠结对方的错误，反而影响考官对我们的印象。因此，当问题不 成立时，还是要有礼貌地感谢对方的点评，但是更多的是去阐述自己的观点。
3.部分问题正确，部分问题不准确：此时要谦虚，要多肯定对方的点评有道理的地方，对于点评不到位的地方，我们要客观地认识、理解。如“感谢二号考生的点评，我认为你的 评价很有道理，但是我们的思考角度不同，我是从 XX 角度思考的 ”。
4.全部都是肯定和表扬，没有指出问题：即使对方没有指出问题，仍然需要做出回应， 应该简单地和各位考友分享自己在答题时可以进步的空间，同时对于自己想到的新的角度和 听到的其他两位考生的答案，自己在回应的时候也可以进行一定的补充，更好地全方位地给 考官展示自己的思考能力和答题水平。
