为什么酒店不准服务员吃剩菜,即便是客人一口未吃?

下雨天的快乐 2021-11-08 13:46:40

我在烹饪学校学过三年厨师,毕业以后在大大小小的酒店中都工作过,后来自己也开过很长一段时间的饭店,因此对于餐饮后厨这些事还是比较了解的。

餐饮企业要想做大和顾客盈门生意好,除了硬件设施装修、环境和菜品质量要好以外,内部员工的培训和管理也是重中之重。

大多数酒店的员工在上岗前都要岗前培训,甚至以前有专门的中专学校来教学生餐饮的礼仪和服务,其中对于服务员的要求有这么几点:

1.仪态要端庄大方:高档一些的酒店对于服务员的外在形象是特别看重的,而且对于年龄也有要求,一般新入职的员工都有一个年龄的限制,并且要对员工进行礼仪培训后才能上岗。

2.言谈举止要得体大方和规范:酒店里都是遵循“客户是上帝”的服务理念,因此对于从业人员的语言和举止都有一定的规范,文明礼貌用语是必须的。

3.不吃客人的剩饭和剩菜:这点在酒店和餐饮服务中是比较常见的,因为服务员吃客人的剩饭剩菜,这样会使人对饭店的形象和管理造成误解,也会引起员工的攀比和不好管理。

为什么酒店不准服务员吃剩菜,即便是客人一口未吃?

一,餐饮行业里的作息时间

酒店和餐饮行业里都有自己规定的工作和休息时间,其中最重要的一点就是酒店的员工餐跟客人就餐的高峰期要错开。

餐饮行业不论是小型的餐饮店还是大的酒店,一般员工餐的时间都会订在上午十点左右和下午二点多人少的时候,这个点员工都已经吃饱,因此等到就餐的高峰期时他们几乎不可能去吃客人的剩菜。

二,酒店为何明文规定不许员工吃客人的剩菜,即便是一口未动

①.出于维护酒店形象的考虑:酒店本身就是做餐饮的,如果让服务员去捡客人的剩菜吃,这样被就餐的客人看到会拉低酒店的形象,也会让客人觉得酒店的经营者对员工过于苛刻。

②.出于食品安全卫生方面的考虑:来酒店就餐的客人形形色色,吃饭的时候难免会出现滴撒等情况,有些菜虽然一口未动,但是上面难免会沾染口水、酒水等,这样的菜品食用后很可能对服务员的身体健康造成伤害,而且服务员都是持健康证上岗的,如果因为捡食剩菜吃出健康问题,对于酒店的信誉和营业都会造成极大的影响。

③.出于对员工管理方面的考虑:服务员每天都会跟饭菜打交道,捡食剩菜难免会形成一种习惯,这时候如果服务员吃刚炒出来的菜,或者因为捡食剩菜造成内部矛盾都会影响酒店的服务和管理。酒店的服务员都是按区域划分各自所服务的区域,管理散台的和管理包间的所接触的菜品档次有所不同,如果捡食剩菜很可能造成服务员之间的攀比,这样不利于酒店的服务和管理。

结语:

“接水楼台先得月”这句话在服务行业里是不适用的,酒店不允许服务员吃客人的剩菜,即使是一口未动的剩菜,主要还是出于维护酒店形象,对服务员身体的着想,以及便于对员工管理的考虑,每个行业都有自己的行规,这些行规一旦打破就会给管理和服务造成伤害。

18 阅读:35272
评论列表
  • 2021-11-12 16:35

    你去饭店上班就知道了不吃剩菜你还想吃什么,而且有的剩菜还要回收在利用所以不让你吃[呲牙笑]

    用户14xxx30 回复:
    现在回收在利用出售是犯法的
    丶妗泩妗迣莪吢 回复:
    水煮鱼上面的油现在火锅上面的油,肉类汤类像白灼虾剩下的拿去做椒盐麻辣有啥不能利用哦[得瑟]
  • 2021-11-13 14:48

    大酒店剩菜都煮给上夜员工吃[点赞]

    星辰 回复:
    还可以打包,以前我大姑在酒店当服务员负责上菜的,每天晚上回家都打包好几袋菜,回来拿出来满满一大桌美食。
    答非所问 回复:
    晚席才有机会吃到😄
  • 2021-11-24 17:57

    服务员:吃剩菜?呵呵,不存在的!上菜时没人注意吃第一口菜不香吗?[笑着哭][笑着哭]

    叶赫那拉剑青 回复:
    这是体现个人职业道德和素质问题。人在做,天在看。
    意大利炮没蛋 回复:
    开除就没退休金了[笑着哭]
  • 2021-11-13 17:22

    因为回收在利用。

  • 西人 22
    2021-11-15 02:01

    胡说八道。讲的洮常错误,一看就知没有饭店开过的人胡说的。

    路林英雄 回复:
    先把舌头捋顺了
    哥哥 回复: 路林英雄
    看不见他名字西人吗,西厂的人。捋不顺
  • 2021-11-28 17:21

    我餐饮干了好几年,不吃剩的,不存在的,

  • fhgchh 12
    2021-11-21 18:14

    吃了恒大华府四号公寓楼下的熟食铺子的肉全家拉肚子,找老板不承认太缺德了

    █ 呆脑██ 回复:
    那要看是不是只吃了他家的肉了。这个真的不一定
    jiangjie1327 回复:
    抽个时间去市场监管举报一下[得瑟]
  • 2021-11-21 22:23

    我来透漏一个事,我以前在后厨做的时候,送到客人桌子前,就是用手去拿盘子里面的菜尝鲜的[得瑟][得瑟][得瑟]

    野原柳下惠丶 回复:
    确实是这样,我还看过服务员边走边吃的,上到商务包间的时候里面有专门的美女上菜员会重新修盘型,确认无误才会摆上桌[呲牙笑]
    用户17xxx28 回复:
    死得先的还是那个吃最鲜那个[呲牙笑][呲牙笑]
  • Dragon 10
    2021-11-10 11:17

    毛线肯多饭店会要求他们把一些剩菜吃了[得瑟]再做?不可能再做

  • 2021-11-25 15:54

    没送到桌上前都吃过了!天天如此还想吃吗?

  • 2021-11-14 20:10

    能写这么多东西?还即使不吃会有客人的口水酒水在上面,你把餐具碗筷都洗净消毒了吗

  • 2021-11-26 16:35

    年轻的时候去酒店当过传菜生,更多的还是为了员工身体健康着想[哈哈笑]每个月都会举行聚餐,真想吃的菜聚餐时,直接跟厨师长说一下都可以吃到!对于吃剩菜的第一次警告,再有第二次直接开除[笑着哭]

  • 2021-11-16 00:28

    真正在饮食的是不会在这里评论的,比如我认识朋友就是做饮食的

  • sun 6
    2021-11-23 12:49

    真是瞎扯,只要有好菜剩余都是包间服务员吃了。他们有的很少吃员工餐

  • 2021-11-26 19:00

    你说的是五星,作为20年饭店的出纳员,那家伙,嗷嗷的往里冲[呲牙笑]

  • 2021-12-09 16:43

    藏在柜子里,等吃饭的时候再端出来,我们都是这么干的

  • 2021-11-17 10:27

    以前在大学食堂,上面领导宴席一结束,员工们就开始挑选剩下的和没怎么动筷子的各式海鲜和野味,好不开心

  • 2021-11-21 18:14

    吃了恒大华府四号公寓楼下的熟食铺子的肉全家拉肚子,找老板不承认太缺德了

    fhgchh 回复: 微雨燕双飞
    事情没有发生在你身上,黑心商家最喜欢你这种嫌弃命长的人
    微雨燕双飞 回复:
    你也是小人
  • 2021-11-22 22:16

    酒店规定是这样,但是一般是允许的,当时有一次客人留下了几瓶啤酒,还有一点菜,我们几个在呢里偷吃,主管来了就说了一句:小心点别被别人看到了。

    松轩书狼 回复:
    老板来了,会这么说吗?
    用户12xxx88 回复: 松轩书狼
    在呢里工作一年,从没见过老板
  • 2021-12-02 18:00

    如果服务员都不吃剩菜的话这个饭店的后厨卫生可想而知了。[呲牙笑]

    用户17xxx28 回复:
    有道理[点赞]
  • 2021-12-03 12:52

    接水楼台先得月…楼台是用来接水的吗…不是应该近水楼台先得月…

  • 2021-12-25 21:59

    怎么能让服务员吃呢?还得给下一位顾客呢

  • 2021-12-31 08:44

    不让吃你能带好兄弟们

  • 2022-01-11 09:57

    04年10月在焦作,忘拿酒了,回去发现服务员正在吃剩菜

  • 2021-11-16 17:11

    出来时吃过了[呲牙笑][呲牙笑]

  • 2021-11-22 16:54

    关键问题是老板知道用的地沟油,所以不让自己员工吃。

  • 2021-11-26 10:32

    怕员工拉肚子不能干活[笑着哭]

  • 2021-12-03 17:50

    有的吃不错了 [横脸笑][横脸笑]

  • 从未在酒店做过服务员。也理解不了吃剩菜的那种行为,不脏吗,一口没吃的还好些,吃个七七八八的那种,咋吃得下

    用户12xxx61 回复:
    酒店不太知道,去过饭店当服务员,基本就是素菜,有肉也是肥肉,这都抢成什么样了
    山村老湿 回复:
    想什么呢,也许你吃的才是后厨跟服务员的剩菜好吧
  • 2021-12-25 20:43

    有的饭店允许服务员吃剩菜。并不是全部

  • 2021-12-27 08:47

    [汗][汗]都打包带回家了

  • 3
    2021-12-27 21:24

    不吃剩菜得酒店是啥酒店?

  • 2022-01-24 13:52

    做过传菜员,往往第一口都是我吃的[大笑]。还有最好不要得罪传菜员,不然你吃到的有可能是口水[大笑]

  • 2021-11-18 23:23

    瞎扯!人家都是吃厨房剩的。

  • 2021-11-21 14:06

    我只知道,勤俭节约

  • 2021-11-21 18:14

    吃了恒大华府四号公寓楼下的熟食铺子的肉全家拉肚子,找老板不承认太缺德了

  • 2021-11-22 13:27

    一句话,无商不奸,为利是图,

  • 2021-12-07 16:43

    服务员根本就不想吃,除了拼盘,路上可以一个尝一点,啤酒可以喝得差不多全部开盖,开盖就不可以退,以前我做服务员不愁吃喝。

  • 2021-12-15 20:47

    呵呵 我以前干过服务员 我告诉你 你们吃的菜时服务员的剩菜

  • 2021-12-18 22:39

    服务员看都看腻了,有什么想吃的?

    信球 回复:
    吃没吃过几万一桌的菜
  • 后厨去吃,当面吃当然不行

  • 2021-12-21 03:30

    在厨房从打荷做到3锅,剩菜有多的话会尝下是什么问题,看是不是味道

  • 2021-12-24 12:29

    留着第二天,接着买

  • 2022-01-01 04:42

    我干活1年后厨,如果剩的比较多的话就做成员工餐,剩的少就不要了

  • 2022-01-02 18:43

    酒店服务生拿各种烟酒瓜果那叫一个快,跟抢都差不多

  • 2021-11-20 19:43

    因为剩下的拼拼凑凑又可以卖

  • 偷偷吃不被抓到没有问题

  • 2021-12-07 13:04

    没喝完的酒,别人拿着喝,没吃过的菜服务员都拿回来后厨吃,谁说被开除啊,管事的只会提醒下而已

  • 2021-12-02 22:56

    瞎扯,我在饭店干了半年,只要客人吃剩的菜不是乱扒拉的那种,一般都是员工吃了

  • 2021-12-18 02:17

    因为酒店回收再利用!

  • hi 1
    2021-12-21 12:17

    我在火锅店做过,收回来的菜阿姨都在吃,我觉得不卫生不吃,最后也和阿姨们一起吃,真香

  • 2021-12-24 12:30

    吐点口水,看他们吃不吃

  • 2022-01-14 01:40

    直接给另外一桌人上了,赚了两份钱[???]

  • 2021-12-03 23:47

    看过评论区,都不敢去看不见厨房的地方吃饭了,本来还担心服务员吃剩菜,想不到还有让顾客吃剩菜的

  • 2021-11-20 21:48

    我做过酒店内厨,员工宁愿吃清炒土豆丝,也不愿意吃剩菜,就算客人没有动筷子的也是倒掉的,具体原因不方便明说,大家自行脑补[呲牙笑]

  • 2021-11-22 17:49

    拥有一家自己的酒店是什么样的?你们见到了

  • 2021-11-24 05:18

    其它地方不知道,但是我们做的地方或者团队没有捡剩菜吃的习惯,打开的啤酒没有喝的也是用来做菜,喝过的都是倒桌子上洗桌子了,现在这年代还缺一口吃的?吃不上好的还吃不饱肚子?我是个厨子,谁还捡口水菜吃哦,自己看不上自己

  • 2021-11-28 14:28

    饭店里还没有怎吃的剩菜是不可能倒掉的。

  • 2021-11-29 13:19

    加油

  • 2021-12-02 00:11

    浪漫可耻[呲牙笑][呲牙笑]

  • 2021-12-02 20:37

    留给小编吃,

  • 2021-12-03 04:18

    酒是可以退的[呲牙笑]

  • 2021-12-13 08:37

    我们吃饭离开的时候,发现整盘都没吃过的,我们一般都会放一点老鼠药。在上面。就是怕他拿去继续重复使用。

  • 2021-12-14 09:13

    为什么不吃 因为有的店里往饭菜里吐口水 知道内情的都不吃[呲牙笑]

  • 619
    2021-12-24 17:49

    谁说的,都先收回后厨,再干

  • 2021-12-25 17:33

    你是没经过传菜员的手

  • 2022-01-10 15:54

    剩菜拿到冰柜里一放,等倒明天有顾客的时候重新炒热装盆,价格还是一样,所以不让员工吃是对的啦

  • 2022-01-11 14:20

    先吃几口在端上去[笑着哭][笑着哭][笑着哭]

下雨天的快乐

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