汇聚百川之水,激荡千层巨浪。
九曲黄河蜿蜒曲折,流经秦晋大峡谷,水面乍缩,飞流直下,水如注壶,故名“壶口”。作为国家级风景名胜区、国家5A级景区,黄河壶口瀑布以其独特的自然景观和深厚的文化底蕴,吸引着国内外游客纷至沓来。
2016年,陕西旅游集团有限公司托管运营黄河壶口瀑布旅游区(陕西侧)后,陕西黄河壶口文化旅游发展有限责任公司(以下简称“壶口文旅”)应运而生,成为壶口瀑布的运营主体。2024年,壶口文旅旅游综合收入达2.07亿元,创下历史新高。这一亮眼成绩单背后,是壶口文旅在数字化转型、品牌式传播、市场化融合以及全员式营销等方面的不断探索与创新。
隆冬时节,滚滚黄河水奔流入百尺之峡,奔腾汹涌,震耳欲聋。飞溅的浪花和弥天水雾在两岸岩石和护栏上凝结,晶莹剔透,造型各异,与瀑布中飞舞的彩虹交相辉映,形成冬季独特的冰瀑玉壶美景,引无数游客领略祖国大好河山。
作为享誉世界的风景名胜区,壶口瀑布年均接待游客达到200万人次。如何让远道而来的游客有更好的参观体验?近年来,壶口文旅积极拥抱文旅数字化转型,不断提升游客体验感。通过建设大数据分析平台、引入数字化保障服务设施,提升了景区的安全水平和运营效率。同时,借助信息技术完善了智慧化游客服务体系,让游客能够随时随地了解景区旅游信息,提升决策效率、简化出行流程、完善途中服务。
“黄河之水天上来,奔流到海不复回……”2024年“五一”假期,在人潮涌动的壶口岸边,“李白NPC”闪现,与游客热情互动,吟诗对词、趣味问答,意犹未尽的游客争相与“李白NPC”合影留念。
文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体,文化和旅游融合是“诗与远方”的牵手相伴。
壶口文旅通过市场化融合,为品牌不断注入新动能。壶口文旅相继推出“李白NPC”、打造“飞跃黄河”打卡装置、引进非遗文化演出和展品等,将文化与旅游深度融合。依托地域文化内涵,以节假日为抓手,常态化推出各类文化活动,不仅丰富了景区的文化内涵,更吸引了大量游客前来游览。
在黄河壶口瀑布旅游区(陕西侧),游客不仅可以体验到弧幕影院3D动感影片《黄河之水天上来》带来的震撼视觉享受,还能感受民族抗战史诗剧《黄河大合唱》的激昂旋律,更能在九曲黄河漫游数字馆中,通过科技手段领略黄河的悠久历史和璀璨文化。
黄河壶口瀑布是中国第二大瀑布,虽然有着得天独厚的景观资源,但“酒香也怕巷子深”。壶口文旅聚焦品牌式传播,不断扩大景区影响力。景区先后成为央视《江山如画》《乘着大巴看中国》,浙江卫视《奔跑吧·黄河篇》,湖南卫视《跟着课本去旅行》等多部节目的拍摄地,借力大型综艺使得景区有效“引流”。同时,壶口文旅还形成了“报纸上有文字、电视上有图像、网络上有动态、新媒体上有消息”的宣传格局,进一步提升了景区的品牌影响力。
在营销方面,壶口文旅积极贯彻落实陕旅集团“全员营销”要求,通过优化营销部室职能、制定营销激励奖励方案、成立营销通讯员与直播团队等措施,激发了全员的营销热情。不仅如此,还采取“请进来”“走出去”模式,组织员工学习营销经验和思路,邀请新媒体营销专家进行培训,不断提升全员的营销技能。
壶口文旅的喜人成绩,亦离不开省市县各级的政策助力。
2024年,陕西省人民政府办公厅印发《关于加快文旅产业发展若干措施》,推出5个方面26条具体措施,以大文旅理念,推动文旅与其他相关领域在更广范围、更深层次、更高水平上融合发展,形成多部门协同打造万亿级文旅产业集群的强大合力。
延安市印发了《促进延安文化和旅游业高质量发展的措施》,包括推行重点景区所有权、管理权、经营权分置试点改革,发展“民宿+”乡村旅游新业态,支持举办文化和旅游消费季、消费节等活动,深化历史文化研究,推进非物质文化遗产与旅游深度融合。
“作为宜川县代表的文旅企业,壶口文旅积极参与总体规划和招商合作,不断提升自身的综合实力和竞争力。同时,公司还积极参与各类公益活动和社会责任项目,展现国企担当和作为。”壶口文旅相关负责人表示,作为黄河壶口瀑布旅游区(陕西侧)的运营企业,壶口文旅将锚定“数字化旅游创新、红色基因传承、黄河文化深度挖掘”三大核心任务,全力推动文化与旅游的深度融合与协同发展,全方位彰显示范引领效应,不断探索文化与科技的深度融合之路,推动景区的转型升级与高质量发展。(记者 贺秋平 通讯员 张敏 宋佳伟)
来源:延安市融媒体中心