三月临近尾声，汽车市场逐渐解冻，各大品牌为了满足与日俱增的购车需求可谓是煞费苦心，推出一系列福利活动。就在车圈硝烟四起之时，WEY品牌却杀出重围，脱颖而出，在短时间内吸引大量用户，这当中有何奥秘？最近有记者走进WEY品牌的广东有道4S店进行专访，深度挖掘真相！

店内全面防疫，保证顾客安全

我刚走到店门外，就有销售小哥帮忙打开了玻璃门，喷洒消毒液、发放一次性手套。待一切准备妥当后，我已对店内环境了解完毕，空气中还未尽散的消毒液味道，休息区整洁的桌椅，忙着为试驾车消毒的店员，种种迹象都说明了这家4S店防疫工作的细致。顺嘴问了一句销售小哥店内的防疫工作，他回答起来头头是道：通风换气，严格消毒、测温登记、减少接触……可以说360度全面防疫，难怪能让顾客安心。

直播看车，解锁购车新体验

而接下来，我对4S店经理进行了一个长达一小时的专访，探讨有关疫情期间用户购车的各种难点。

首先就是看车，面对疫情用户出门的风险系数上升，WEY品牌经销商要怎样保证顾客看车的安全呢？

对此，经理笑呵呵表示，这个问题对WEY来说，并不难解决。目前，WEY品牌推出了七大暖心购车新体验，50公里内的用户一个电话，经销商就可免费上门接送，最大程度保证用户安全，而对于不想出门看车的顾客，WEY品牌则发展了线上直播业务，经销商店都会开直播为用户讲解车型和优惠。经理说："我现在也是一个直播网红了，抖音、快手都能看到WEY品牌直播。"

此时，就已有店内小哥架起直播机器，开始挑战这项新兴业务，据我观察，直播间粉丝人数十分可观，我不免也前往围观了一波，车型卖点和优惠介绍与在店内时一般无二，甚至有网友直接直播购车。

而我身边的经理见我围观直播，颇有些骄傲，对我说目前他们已通过直播间接受到不少购车意愿，虽然这样的购车方式对店内的服务要求更高，但却让顾客更方便，在家看看手机就可以购新车。

解决试驾难题，三天免费体验

确实，线上营销的基础还是来自线下的保障，那么WEY是怎样让用户对车型的质量放宽心的呢？

对待这个问题，经理成竹在胸："传统的试驾模式必须得到优化，我们新推出的"三天免费试驾"活动，通过直播、视频、热线等方式，了解客户需求，进行线上智能安全驾驶培训，再让销售顾问携消毒完毕的试驾车上门，将车辆免费交由用户试用三天。

听到这项服务，我心中不免惊讶，能把试用车免费交给用户使用三天，可见WEY品牌对自己的产品的自信，那么这样的自信从何而来呢？

经理带我来到试驾车前，让我实车体验，并表示："任何一家的产品，谁也不敢保证一点问题没有，但我们敢把车交给用户随意试驾，一是因为严重的问题很少出现；二是WEY品牌发现汽车小问题后，都会即时告知我们，主动解决。我们不怕发现问题，只怕看不到问题。"

零接触交付，新车送上门

"既然看车、试驾都可让用户在家完成，那么想来新车交付也不必顾客亲自到店。"经理表示确实如此，WEY品牌经销商可提供送车上门服务，店内可帮助顾客一站式完成车辆各项手续办理，上门车辆交付并赠送礼包。

购车享福利，三大补贴豪礼

最后，我还得知，针对疫情期间购车的用户，WEY品牌不但推出了5年15万公里质保，发动机、变速器免费终身保修的"双超质保服务"，还有购车三大补贴：9.9元起，提车至高可抵5999元购车金的限时补贴；最低0首付，48期超长分期，至高12万元限额贷，24期0息的金融补贴；医护人员及其配偶限时专享的3000元购车补贴。

通过此次采访，我们对WEY有了更直观的认识，也明白了它能在众多竞争者中脱颖而出的原因：品牌若想立足于市场，不光要有越级的产品力，更要学会站在用户层面考虑，切实保障消费者的利益。而这两点，WEY确实完成得十分优秀，我想这就是它深受用户青睐的"独门武器"吧！