随着经济的发展，人们的消费观念发生改变。不少人在工作之余，会选择出国旅游放松心情。而巴厘岛则是不少女孩的首选，不仅可以在看到一望无际的大海，还能拍美美的照片发朋友圈。可是旅行中碰到不靠谱的导游，则会很影响心情，简直是花钱买罪受，一个美好的假期就此泡汤。下面这名女子就遇到了这件事，让她气愤的要求赔偿。

据了解，小钱通过携程网订了个跟团旅游，两人共花费了1万7千多元，去巴厘岛新加坡7天6夜跟团游。小钱原本想的是去海岛上美美的拍照，放松一下紧张的心情，顺便好好享受日光浴。可是这趟旅行却让她一点也不满意，别说晒日光浴了，就连皮肤都没怎么晒黑。

小钱告诉我们，自己碰见的带团导游一点也不负责，从第一天接团的时候就是迟到，第二天同样的迟到了2个小时，让游客们一直等待他。而领队就更不靠谱了，把团带到机场后就小时了，领队是个专职的代购，让人怀疑是将游客带到机场后就自己代购东西去了。

整个旅行团给人很不专业的感觉，巴厘岛主打的沙滩俱乐部和恶魔之泪也没有去，最可怕的是司机压根就不认识路。小钱直言，这趟旅游80%的时间是呆在大巴车上，而真是花钱买罪受。回到国内小钱就将情况投诉给携程，她认为别人去巴厘岛都是拍美美的照片，自己却在大巴车上呆着，回来后连皮肤都没有晒黑，感觉就是花钱买罪受。

对此，携程的工作人员表示，导游是有迟到的现象，可是行程的景点没有发生改变啊。对于领导和导游的服务方面，公司没办法去核实是否合格。针对小钱的投诉，携程也同意每人赔偿1500元，总计是3000元人民币。但是，携程表示只是对投诉的客人进行补偿，并非是团内的每个人都进行补偿。

小编认为，外出旅游还是选择自由行比较靠谱，想去哪里玩都不会受到约束，而且还不会碰到黑心的导游和领队。对于小钱的遭遇，真的就是花钱买罪受，不仅没有得到相应的服务，还把假期的时间也搭进去了。

对此，大家有什么看法？外出旅游你们会选自由行还是报团呢？