合规性运营,
依旧是亚马逊卖家的重中之重!
尽管亚马逊整顿地如此严,还是有卖家在不断的想方设法的钻漏洞!
近日,身边就不少卖家传来噩耗,好几个店铺都收到了警告信,原因很针对性的指向了通过“线下明信片”联系买家的行为!
目前来看,使用这种方法索评的卖家还不在少数:
“这个消息准确吗,我美国今年一直是用明信片,还没有收到过操控评论绩效”
“真的假的?正准备发一波美国信件催评呢,犹豫了”
“如果在商品里面塞卡片,然后买家评论带卡片图了,卡面内容是售后相关,这种影响大吗”
寄送明信片不是说没有实际证据吗?为何还会翻车?
根据该卖家联系了内部经理,查询了店铺的警告原因才得知,此次原因就是出现在礼品卡返现上!
平台识别到有一定数量的消费者在给同一个链接留完评论之后都会被绑定相同金额的礼品卡,亚马逊以此来判断这些评论都是违规评论。
卖家们现在在思考应对策略:比如用PayPal进行返现,或者购买其他平台的礼品卡送给客户。
只是很多客户没有PayPal或者客户习惯于在亚马逊平台购物,其他平台礼品卡都没兴趣,这样自然会降低留评率。
这次索评事件预计不会这么快过去,亚马逊肯定会不断加大对邀评的打击力度,此次事件也给卖家们敲响了警钟。
那如何合规获取评论?
1、 Vine 计划(a, 品牌卖家才可以申请,b, 留评才会收费,c,评论小于 30 个才能申请,大于 30 个后自动停止)
2、 后台订单邀评之一键邀评(有时间限制收到货的 5-30 天,过度使用可能会有风险)
3、通过 feedback 拓展 review
注意事项:
如果产品质量不好,不建议使用;Listing 本身已经有很多差评,或者本身产品存在某些无法解决的痛点,也要慎用价格变动:如果降价了,可以根据产品本身要不要邀评。4、邀请写手进行 Review--- Top 10000 Reviewers
权重更高,很大可能会在首页首位有明显的蓝色标签,更权威自带粉丝流量,除了亚马逊平台,可能还会有自己的社媒平台和粉丝群体5、提供免费或者折扣产品增加 Review
6、售后服务卡
7、Deals 网站
8、利用各种论坛
9、国外友人(真人测评)
获取 review 时需要把握尺度!
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