你在朋友圈里见过“轻松筹”吗？
这个以帮助别人大病筹款的“公益”平台，实际上潜伏着各种吸血扣费的坑。
新浪科技《BUG》报道，在轻松健康、轻松筹、轻松保等系列产品里，充斥着消费者不易觉察的陷阱。
一、1元保险，请君入瓮消费者熊女士在使用轻松筹大病筹款平台捐款时，看到轻松保“1元保险”广告页面。
“我当时天真地以为这是对我善良的回报，而且只要1块钱，就留下了联系方式。”
但是当近日，熊女士查看了银行卡，发现从2023年3月起，每月都有轻松保严选的自动扣款，“有时45元，有时19元。”这意味着，近两年她在这份保单上已花费近千元。
然而，“我完全不知道自己投保过，而且是年年续保的。”
“首月1元”类产品，此类保险营销方式业内一般将其通称为“魔方业务”。
2023年8月，国家金融监督管理总局深圳监管局向辖内各财险公司下发《关于个别短期健康险业务中存在问题及相关风险的通报》（下称《通报》），明确叫停健康险“魔方业务”，并指出该业务存在产品开发管理不合规、营销宣传不规范、业务经营管理粗放、费用问题极为突出等四大方面的问题和风险。
《通报》指出，在产品开发管理不合规方面，主要存在相关保险产品在常规产品基础上大幅扩大免赔额、赔付比例等费率调整系数的调整范围，依据其制定的“引线”保险方案实际保障程度较低等问题。在营销宣传不规范方面，存在对低保费条件下的免赔额、赔付比例等信息仅以较小字体说明甚至完全未说明，未清楚告知投保人“升级”后保险责任自“升级”次月后生效，上述业务退保率相较其他普通短期健康险业务高出超30个百分点等问题。
轻松筹推荐的 1元轻松保，显然是直接藐视国家监管。
二、捐款搭车，捆绑销售报道显示，一位消费者在轻松筹上为他人捐款时，捐款10元却实际支付13元。
消费者本来以为，这多扣的3元是捐款必须的步骤，比如是平台扣除的手续费。
但是，实际情况却是，轻松筹页面悄悄替消费者勾选，购买了3元钱的“绿色就医通道服务”。
把善良的捐款爱心人，如此玩弄，真是令人大跌眼镜。
三、问题重重，亟待改进在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上，以“轻松保严选”关键词进行搜索，共出现 1585多条消费者投诉内容，其中大部分消费者指责轻松保严选存在诱导签约、自动续费无通知、退费困难、短信骚扰等问题。
就是存在这样严重情况的轻松健康集团，却于1月28日宣布，准备在港交所上市。
但招股书显示，轻松健康集团 正面临净利润下滑、用户流失、核心业务增长乏力等多重挑战。
招股书显示，公司活跃用户从2022年的7050万名，下降至2024年前三季度的5000万名，两年时间活跃用户流失超2000万，降幅接近了30%。
面对用户信任的流失和市场竞争的加剧，轻松健康集团 能否重新赢得消费者的信任？
那么，你用过 轻松筹 吗？欢迎留言。
