“同事出差,老板将任务推给你,你接不接?”
“项目卡壳,老板暗示你走一下‘后门’,你应不应?”
“自己忙个天昏地暗,老板还让你帮他打杂,你做不做?”
这些都是我们在日常工作中,80%的人都会遇到过的“安排”,让人憋屈又无奈。
但值得肯定的是,这些活就算自己出色的完成了,也讨不到好处。反之,惹来一身骚,原来一顿骂,严重点就被炒了鱿鱼。
我表妹初入广告公司,就被好几个同事明里暗里坑过,最小的代价就是被老板训话,最大的代价是被开除。
没错,她入职第四个月,就被辞退了。
被辞退的理由有二:
破坏团建和谐以及工作态度懈怠不用心
被辞退后的表妹跟我哭诉:
“组长给我安排一些根本完成不了的任务,我迫于组长权威,只能接受,可我没有金刚钻硬是接了瓷器活,任务没完成好,就被领导骂。”
“我也试过拒绝,可拒绝过后,我就发现老板不重用我,组长也不重用我,他们觉得我态度不端正,能力也不行,还不上进,公司也没法混下去了。”
在分析如何拒绝前,我们得搞清楚什么叫做不合理?
“不想做”=“不合理”???
错。
有时候人犯懒,连本职工作都不想做,难道本职工作也叫作不合理吗?
自然不是。
职场上所谓的不合理安排,大多有三个特点:
首先是逾越本职工作。
偶尔做些非本职工作,我们能博到一个乐于助人的好名声。可要是在自己本职工作没有完成的情况下,花时间做其他的任务,绝对是吃力不讨好。
比如说,我们自己的本职工作是销售,可我们却经常做着前台的工作,收发快递、给来客做登记…等等。
其次是工作内容模糊,没有明确承接的任务。
就好比老板给我们分配一个任务,他会有承上启下的节点,有我们需要负责的一个板块,做完这个板块后我们就应该把下一步交给另外一个人。
倘若自己的任务没有节点,全程都是独自完成,自己极有有可能会被耍,而且还无法完成得很出色。
最后是不合流程无法完成的任务。
每个公司的运作都需要靠制度制约,正规走流程。该汇报就得汇报,该请示就得请示,到哪个领导批准就该到哪个领导批准。
那种越级汇报,或者跳过谁做事的任务,自己千万不要沾染,否则就是职场违规。
如何拒绝上级不合理要求?
办法一:停顿法
都有人给我们提了一个不合理要求时,先不要急着回应对方,可以试着停顿一下,再做决定。
千万不要觉得这一小段时间的停顿,会使两人对话很尴尬。要知道,此处无声胜有声。
他说给你安排任务的那个人足够聪明,他就一定会意识到你的这种沉默或者停顿也是一种表态,自己也会意识到自己是否合理的提出了要求。
说不准对方就会主动开口说:“抱歉,是不是我刚才提的要求有些过分?”
然后自己就顺着这个台阶下,话说得委婉些:“我也很抱歉,今天有点忙,改天我一定帮你做。”
方法二:说会说“不”,后接“但是”
如果我们直接拒绝对方,对方一定会觉得掉面子,有些小气的人还会记恨上我们。
如果后面我们能通过一个“但是”来还清对方心底的落差,给予自己能给出他的帮助,整件事情就会变得更简单。
想要委婉的拒绝别人,我们应该掌握“不,但是……”这个句型。
比如有同事找自己借100块,我们可以说:“不好意思,我真借不出这么多钱给你。但是,今天中午我能请你吃顿饭,你也能省点钱。”
比如有领导叫我们额外完成项目,我们可以说:“不要意思老板,我现在真抽不出空做这件事。但是,今天下午我能抽出半个小时想出一些方案思路,晚些交给您,您找别的同事赶赶,您看行不?”
这些领导定然也不会为难你,即拒绝了,非本职工作内容,也给领导留下了好印象。
方法三:让我看看今天的日程表,晚些给您答复。
直接拒绝了别人的求助,肯定容易伤到对方。所以我们不必急着说不,而是先说一句“这事我能做,但我得先看看日程表,确定一下是否有空,晚些再答复您好吗?”
这样一来,我们成功射下了有效的缓冲时间,对方也会有个心理准备,哪怕最终我们拒绝,他们也不会觉得自己是冷酷之人。
而且,我们查看日程表的这个行为,会让对方觉得我们懂得时间管理,会善于划定界限,是个可靠之人。
总结
职场是一个大染缸,要是真不小心掉进去,自己就会面目全非。
在职场上混,或许我们永远修炼不出圆滑之心,但一定得知进退,懂分寸。
不惹事,不怕事,是我们的做人准则。
职场上说不,并不是“大逆不道”,而是做人的一种底线,也是维护自己权益的最佳方式。
只不过要学会聪明的“拒绝”,建议各位职场人士反复训练,真的可以有效拒绝别人,还不会社死。
停顿法,延迟法均不可取!工作是皮球,人家存心踢给你,不要迟疑,当场拒绝。稍犹豫,粘上了,再踢,就要掉层皮了!
直接拿一叠文件,打着电话去厕所,谁喊也不好使[得瑟]
没见过会说大家都是公司一份子,公司的事所有人都有责任的老板么?
直接拒绝就行啦。有丝毫犹豫。你就推不掉。
作为一个普通员工,老板吩咐给你的事儿,你居然还有自己的“行程表”,还要看下安排?现实中没可能的事儿。。除非你是大拿,负责的很多,领导才能看你心情。
国人把勾心斗角说成非物质文化遗产,中国人专打中国人
做可以 加钱就行