文/拓荒客（直播电商系列分享第四集）

我看过3种直播电商内容脚本，第一种是UGC主播的直播脚本，核心信息是主播个人、商品和互动信息，第二种是PGC直播电商节目脚本，有主持人，有嘉宾，有商品，有游戏，有互动，核心信息还是商品和互动信息，第三种是天猫双十一晚会的脚本，有2万多字，核心信息，除了商品和电视手机大小屏互动，还有明星和游戏，还有广告植入信息，非常的复杂。

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今天我为大家分享的内容是，如何针对直播卖产品，写一个直播策划脚本。

直播间的脚本就是针对特定某一场直播的规划方案，保证直播有序且高效的进行，达到预期的目标。同时，在遵循直播脚本进行直播的基础上，能有效避免不必要的直播意外，包括场控意外，长时间的卡场等。一份详细的直播脚本甚至在主播话术上都有技术性的提示，能够保证主播言语上的吸引力以及对直播间粉丝互动的把控能力。

我先给大家介绍，一个直播电商平台的通用版本，都包含哪些较为常见的要点：

第一个，直播目标。本场直播希望达到的目标，是数据上的具体要求，比如观看量多少，点赞量多少，进店率多少，转化卖货销售额多少等等。这样更直观且目标性更强。

第二个，直播人员。要注意各个人员的分工，以及职能上的相互配合。比如【主播】负责引导关注，介绍产品，解释活动规则，【直播助理和运营】负责互动、回复问题，发放优惠信息等，【后台/客服】负责修改宝贝价格，与粉丝沟通转化订单等。

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第三个，直播时间。定好直播的时间，建议严格根据直播的时间来，直播时段也建议相对固定一些。准时开播能够帮助粉丝养成观看习惯。到了下播时间建议不要恋战，及时预告第二天的直播，让粉丝持续关注下一场直播，促进粉丝观看习惯养成的同时，还能让粉丝对主播保持新鲜感。

第四个，直播主题。定下本场直播的主题，就跟写文章一样，在正确的大方向下前进，确保直播间不会跑偏。要是东扯西拉的闲聊，会显得直播间内容十分零碎且无营养。比如直播主题是桃花妆，那大概内容是教你画一个桃花妆，然后去约会。

第五个，直播脚本流程细节。具体到分钟，比如8点开播，8:00-8:10分进行直播间预热，和观众打招呼之类。包括产品的介绍，每一个产品介绍多久，尽可能把时间规划好并按照计划执行。

第六个，梳理产品卖点。在产品卖点中写出产品的特点，包括产品功能卖点及产品价格卖点，帮助主播在介绍产品时给到粉丝的信息更为真实且准确。

第七个，优惠信息和活动。在活动环节提示主播相关玩法，能够更好的调动直播间气氛以及引导粉丝消费。

除了这7个要点以外，你还需要注意：直播间的脚本绝不是固定的，每次的内容都会有变化，所以最好每场直播都能做出一份直播脚本。然后每周为一个单位，一周更换一次大玩法。

好了，讲完了通用版的脚本，我们再来讲一讲高级版，我来给大家介绍一下天猫双十一晚会的策划思路和游戏玩法。

其实大的直播节目和晚会，拆开来看，就两条线，一条是节目和游戏线，明星与主持人负责表演和玩互动游戏，这个内容由节目制作方负责，另一条线是产品和福利线，什么时候发福利，给哪些押宝对的一方粉丝和用户发福利，这个由平台和商家负责。两条线，通过电视屏和手机屏，用一个叫做同步码的技术，来实现无缝衔接，实现边看边买。

天猫双十一晚会因为明星有很多组，所以常用的套路就是红黑战队pk，将明星分为两个阵营，让观众和手机淘宝用户也站队，通过游戏来分出单场胜负和总的胜负，单场押对和总体押对的那一方，获得商家福利。

我们用一个小游戏举个例子，2016年“猫晚”有个互动游戏叫做“蹦蹦好运来”。游戏规则是：红黑两队轮番上场，一个队伍派3人上场运输水，对方派1人阻挡。计时70秒，比赛谁的幸运的多。阻挡者不能直接对方身体接触，只能通过跳蹦床的方式进行干扰。互动逻辑是在红队或者黑队进行游戏时，40秒以内，点赞数较多的队伍，则增加一人参与游戏。整个环节6分钟。游戏结束后，获胜的那队粉丝获得巨额福利。

美国还有一个更高级的电商卖货互动玩法，我们2018年给苏宁双十一做了推荐，最后因为特殊原因，苏宁取消了双十一晚会，这个创意至今国内没有人使用，我可以简单介绍下。这个游戏叫做“人民的选择”，它的美妙之处在于没有标准答案，选择最多的那一个最终获胜，但是谁也不知道别人会选择什么。它的整个流程是这样的，第一，发布，只有A/B两个选择的选择题，比如女朋友生日，送哪份礼物会显得有场面：A.一套YSL限量版口红，B.99朵蓝色妖姬，这个问题其实是没有标准答案的，第二步，选择，规定时间内，选择人数最多的答案为正确答案。第三步，奖励，明星在未知情况下做出选择，选到人数多的答案即胜利。第四步，惩罚，答错最多的明星，由全民投票决定其惩罚项目。整个流程非常的刺激，在这个节目线中，再穿插一条产品和优惠线，用户肯定会刺激的尖叫起来。

好了，关于一场直播怎么做策划，怎么写脚本，以及怎么设置游戏线和产品线，我今天就分享到这里，当然还有更多的关于主播与短视频 的实操干货我都在《直播带货与短视频营销解码实战营》里面有详细的深度解读，学习更多关于直播与短视频的实战技巧请关注本编哦。