对话Ansar Ali宾利汽车MULLINER和赛车运动总监

中国客户在过去更关注汽车的设计、工艺、性能、安全等方面，但现在更加关注车辆配置，比如说大屏幕、沙发、座椅。MULLINER部门面对需求的变化，是否会推出相应的专属定制配置？

这是我们要面对的全新旅程，我代表MULLINER团队来到中国，希望能够更好地理解中国客户需求。在这个过程中我学习到了很多，也了解到中国客户所关注的要点，尤其是对车联网的需求。在未来的车身定制项目中，我们会更多关注新技术的应用。与经销商合作匠造MULLINER定制车型或是车身定制项目的另一大优势在于，我们可以通过小规模限量版车型，了解选择车身定制服务客户的偏好和需求。

汽车行业已经进入数字化时代，宾利MULLINER部门能够提供哪些数字化的定制服务？

数字化技术是MULLINER部门一直在密切关注的新技术。例如，我们正在设计一个透明的车载显示屏，能够显示任何图像，以及包括车速在内的很多实用信息。我们也在不断探索最新的可能性，比如将数字化的技术应用在材料制造中，以此吸引更加年轻的客户。我们所使用的或许仍然是皮革、木材和石材等传统材料，但是制造方法会有所改变。

宾利汽车也时刻关注创新技术，去年我曾参加一个太空行业的相关会议，其中分享了一种天然材料，在温度升高的时候会自然打开，就像鱼的鳞片一样。或许未来我们可以试想把这种材料应用在车身上，一旦发动机或车身过热时，车身材料就会自动打开用以降温。

电动化给我们提供了很多可能，作为超豪华汽车品牌，宾利汽车打算如何应用电动化？

中国市场在电动化方面一直处于世界领先地位。随着宾利品牌在中国市场的发展，我们也学习到了很多电动化的相关经验和发展趋势。宾利汽车目前提供传统的燃油车型和插电混动版车型选择，计划于2026年年底推出首款宾利纯电动车型。宾利品牌作为大众汽车集团的重要一员，将依托集团资源优势，进一步实现电动化发展。

NVH是超豪华汽车的重要指标，但电动化降低了这一门槛。宾利在电动时代如何保证豪华性的领先？

我个人其实特别享受引擎的声音。当然在未来，电动化是大势所趋。但是，我个人认为市场上应该仍然允许一部分传统燃油车型的存在，例如搭载V8或V10发动机的车型、典藏老爷车。对于传统燃油车和新兴电动车，大家仁者见仁智者见智。随着未来全面实现电动化的时代到来后，会有更多的市场反馈和趋势参考。

宾利汽车在个性化定制领域的优势是什么？

我们的客户可以通过两个渠道享受到MULLINER个性化定制服务。一是，客户可以通过登录MULLINER专属网站，从网站上提供的甄选定制服务配置中，自行完成定制选项。另外，MULLINER部门提供专属定制服务，会有专门的顾问和客户坐在一起，就像为客户量体裁衣一般。顾问会充分与客户沟通，并给出适合的建议方案和效果参考。通过这样的方式我们可以很好地理解客户需求，以及他们需求的变化，让我们能够立刻响应。