据相关媒体披露，有网友察觉，啄木鸟竟然连续两年在 315 这个特殊的日子里公开道歉。就在去年的 315 晚会之际，有媒体将啄木鸟家庭维修的种种乱象予以曝光：原本仅需 10 块钱的插座，却向客户收取了高达 268 块钱；马桶虹吸口堵塞的小问题，竟欺骗客户说是进水阀损坏，进而收取 260 块钱。

当时，啄木鸟就此情况进行了致歉，并宣称会将此事牢记在心。未曾想，在今年的 315 晚会上，啄木鸟再度被点名，瞬间引发了众人的热烈讨论。在评论区域，有网友直言：“这简直是知错不改的典型范例。”

当下，啄木鸟公司已在其官方微博发布了致歉声明，声称针对媒体所报道的关于平台工程师胡乱虚高收费、将小毛病修成大问题、工程师抽取佣金过高、工程师仅培训三天就上岗等问题，这所有的状况均是啄木鸟家庭维修平台不可推卸的责任。

该致歉声明还指出，啄木鸟家庭维修平台对此深感愧疚和痛心，辜负了广大用户长久以来的支持与信赖，向所有用户以及社会大众表达最为诚恳真挚的歉意。

在发布这份声明之后，啄木鸟公司再次发声，宣称放弃公关手段，并承诺每天都会发布一则整改声明，每天公开一项整改进度，直至所有问题都得到彻底解决。并且，他们表示不会给自己设定一个结束的期限，不会等待这场风波过去，而是将这次整改视作一场必须达成的长期行动。

今日，东方甄选的官方发布了有关自营青虾仁产品的若干说明，并且作出承诺，其自营青虾仁不会添加保水剂，配料表中仅有虾和水。

东方甄选的官方微博宣称，在这两日，有数千名消费者致电或者留言给他们，针对东方甄选自营青虾仁产品展开了咨询。基于此，他们就东方甄选自营青虾仁产品的标准以及安全品质，向消费者做出了如下的说明。

“为切实保障消费者的权益，我们的青虾仁净重量都是扣除了冰衣重量的，以此确保虾仁的足斤足两，绝不让消费者为外层的包冰额外支付费用。”东方甄选表示。

东方甄选指出，对于自营青虾仁的生产过程实施了全流程、可追溯的质量监督，涵盖从原材料的拆包一直到成品出厂，均展开了多点、高频次的监控记录，力保每一批虾仁都具有稳定的品质。

东方甄选自营青虾仁的成品质量检测报告符合 GB2733 标准，虾源每柜都会核验报关单和检验检疫证，均与国家标准相符。

自 2024 年迄今，针对该产品检测原料和成品总计 427 次，品控跟产 32 次。在 2024 年全年，包含自营青虾仁在内，东方甄选自营产品的质检费用超过了 1000 万元。

日前，与辉同行发布声明称，今年 315 晚会报道了冷冻虾仁存在涉嫌违规的问题。与辉同行于昨晚在第一时间将全部虾仁相关的商品进行了下架，并开启了对此类商品的再次审核工作。

声明表明，不管后期的调查结果怎样，与辉同行将针对购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者，率先按照“退一赔三”的金额落实售后服务。相关的打款工作已经启动，预计在 1 至 3 个工作日内全部完成。

据媒体相关报道，就在近日，美国加州的陪审团做出裁定，要求星巴克支付 5000 万美元（约折合人民币 3.6 亿元）的赔偿金，对象是一位因“热饮杯盖未妥善固定”而遭遇严重烫伤的外卖员。

在 2020 年的时候，美国的外卖员迈克尔·贾西亚于洛杉矶的某家星巴克取餐，当时店员把顾客所点的 3 杯饮品放置在杯托之上，打开窗口递交给了当事人。

在交接的过程当中，托盘上的一杯热饮意外倾倒，滚烫的咖啡直接淋在了贾西亚的下体和大腿部位，致使其遭受了三度烧伤、毁容以及下体神经系统永久性的损伤，随后他便将星巴克告上了法庭。

依据法庭视角网络所记录的裁决结果，贾西亚所承受的损害涵盖了身体上的疼痛、精神上的痛苦、生活乐趣的丧失、遭受的羞辱、生活中的不便、内心的悲伤、容貌的损毁、身体功能的受损、焦虑的情绪以及精神上的困扰。

原告的律师指出，星巴克的员工在包装饮品的时候出现了差错，未能切实保障饮品容器的安全，违背了“合理照顾义务”，从而导致了这场悲剧的发生，认为星巴克应当承担责任，对受害人进行赔偿。

历经了几年的诉讼，陪审团最终裁定星巴克需要赔偿 5000 万美元，如果加上利息以及律师费，赔偿的金额或许会高达 6000 万美元。

星巴克方面表明将会提出上诉，公司的发言人在声明当中称：“我们对当事人的遭遇深感同情，但是并不同意陪审团的这一决定，认为赔偿的金额过高。”