市场监管总局明年将开展“守护消费”执法铁拳行动,重点查处售后推诿、虚假承诺、霸王条款等问题,推动预付式消费领域制定专门行政法规,全面整合制定统一的消费品“三包”制度,加强服务消费领域的示范合同制定、质量监测、标准制修订和认证制度建设。(据新华社12月23日报道)
用“香港高端”作噱头的月饼,实际并非产自香港;以“红薯淀粉”为卖点的粉条,其实掺入了大量木薯淀粉……直播电商频频被曝光的不规范促销行为,让消费者伤了心。近五年,直播电商市场规模增长10.5倍,同时,投诉举报的增幅明显高于传统电商。
消费信心与消费公平息息相关。提振消费信心、激发消费活力,离不开对公平消费环境的用心呵护。
消费公平,才能消费放心,进而放心消费。即将开展的“守护消费”执法铁拳行动,剑指售后推诿、虚假承诺、霸王条款等顽瘴痼疾,是对消费者知情权、公平权的有力维护,对公平交易环境的真情呵护,无疑将在提振消费意愿和信心、激发消费市场活力方面发挥重要作用。同时还应看到,“守护消费”作为一个切口,在市场监管之外,还连着文旅、商务、消协等众多“接口”,多方协同发力,才能真正守护好消费。
可喜的是,近日已有多地多部门推出新一年的相关举措。从支持零售企业突出诚信、品质和服务,让顾客放心购物,到针对虚假广告宣传、销售假冒伪劣产品等突出问题部署开展专项监督行动,保护消费者权益的部署更加周密、形式更加多样、措施更加有力。视线聚焦一地,河北崇礼在滑雪场设立多部门联合消费维权服务站,一站式解决游客吃、住、行、游、购、娱等各方面消费纠纷,让消费者买得安心、用得舒心、玩得开心。
消费,一头连着经济大盘,一头连着百姓生活。数据显示,2024年前三季度,最终消费支出对经济增长的贡献率达49.9%。期待更多“守护消费”的有利政策措施出台,让消费者放心消费、安心消费,为经济持续健康发展提供更强劲的动力。(王 艺)
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