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1987年，美国有个小伙儿花了25万美元买了一张机票。你肯定会问，一张机票为啥这么贵，其实这不是一张普通的机票，而是一张可以终身免费乘坐美航所有航班的永久机票，相当于现在的无限次免费机票。

当时所有人都觉得这小伙疯了，甚至嘲笑他，花这么多钱买机票，得坐多少年才能回本？但万万没想到，后来这位小伙用实际行动狠狠打了那些嘲笑他的人的脸，也让美航苦不堪言。那么当初到底发生了什么事呢？

1987年美国陷入了严重的经济危机，老百姓人心惶惶，都把钱袋子捂得紧紧的，不敢多花一分钱。航空公司也跟着遭殃，本来人来人往的机场，现在变得冷冷清清，机票卖不出去，简直要把航空公司老板们愁哭了。

为了拯救岌岌可危的航空市场，美国航空公司（简称美航）的管理层们，绞尽脑汁，终于想出了一个“馊主意”，他们推出终身免费机票这个营销卖点。

不过这张机票可不是白菜价，想要享受一辈子免费坐飞机而且还是头等舱的待遇，你得先掏出25万美元。这还只是能让你一个人坐的“单人票”，想要带上家人朋友一起飞，对不起，还得再加钱。

要知道25万美元在当时都能在好地段买套大房子了，有人能用它来买机票，这不是疯了吗？

人们纷纷议论纷纷，觉得美航这是在“痴人说梦”，纯粹就是想趁机捞一笔，毕竟谁会傻到花这么多钱去买一个不知道什么时候才能用完的飞机票？

可是没想到的是，真的有人买了这张票，这个人就是史蒂夫·罗斯坦，这个年轻商人看到这个消息，就觉得眼前一亮，甚至感觉这个飞机票就是为自己量身定制的“宝藏机票”。

因为史蒂夫并不是什么等闲之辈，而是做国际贸易的大忙人，生意遍布全球，一年到头有大半时间都在天上飞。

对他来说，每次坐飞机，光排队值机、托运行李就得耗费不少时间，更别提遇到航班延误或者取消，那简直就是一场灾难。

如果能有一张可以随时随地想飞就飞的机票，那真是解决了史蒂夫心头的一大难题。而且史蒂夫不仅全世界出去工作需要坐飞机，还特别爱出去旅游，感受世界各地不同的风土人情。可是每次出行，高昂的机票费用都让史蒂夫感到心疼。

现在好了，有了这张终身免费机票，不仅自己可以工作的时候用，平时旅行也没有难题了，想想都觉得是捡了个“大便宜”。于是史蒂夫二话不说，直接掏出25万美元买下了一张主卡，又豪掷15万美元买了一张副卡。

自从有了这张飞机票，史蒂夫出差再也不担心了。以前每次坐飞机都得提前好久订票，生怕临时抱佛脚买不到票。现在好了，史蒂夫只需要打个电话给美航的客服，说一声“我要去哪里，什么时候出发”，然后就可以轻轻松松地出现在机场，直接走VIP通道，享受高级的待遇。

不光如此，史蒂夫可是当时美航的“座上宾”，每次都享受头等舱的顶级服务。宽敞舒适的座椅，精致美味的餐点，还有漂亮空姐嘘寒问暖，史蒂夫觉得，这哪里是坐飞机，简直就是去度假。

工作之余，史蒂夫开启了“说走就走的旅行”。他女儿在瑞士上学，以前史蒂夫因为工作忙，一年也见不到女儿几次。现在好了，只要史蒂夫一有时间就立马订机票，飞到瑞士去跟女儿团聚。

有时候他甚至会突发奇想，带着女儿从美国飞到东京，只为了体验一次“跨越国际日期变更线”的首航，给女儿一个难忘的惊喜。就这样史蒂夫凭借着这张飞机票，成了名副其实的“空中飞人”，几乎飞遍了全世界。

可是快乐的时光总是短暂的，史蒂夫这边还在乐不思蜀，美航那边可就快要撑不住了。

原来美航自从推出了这项“终身免费机票”的活动后，就一直没怎么关注过这些客户的飞行情况。可是让他们万万没想到的是，史蒂夫这个客户，居然把这张机票用出了“公交卡”的效果。

2007年美航由于经营不善，申请破产重组。为了摸清家底，美航开始了全面而彻底的财务审计。在这次财务审计中，史蒂夫的飞行记录被发现了，结果立马惊呆了所有人。

20年史蒂夫累计飞行了1000万英里，相当于绕着地球飞了600多圈。这哪是坐飞机，这简直就是把飞机当出租车在使唤。美航的管理层们顿时慌了神，赶紧拿出计算器一算，如果按照正常的机票价格，史蒂夫这20年的飞行里程至少价值2000万美元。

原本以为是一笔稳赚不赔的买卖，结果却变成了一个巨大的财务黑洞。

为了及时止损，美航赶紧派人联系史蒂夫，想跟他商量一下，看看能不能把这张飞机票给收回来。他们提出可以给史蒂夫一大笔赔偿，保证他这辈子衣食无忧，只要他愿意交出这张机票。

可是史蒂夫压根不在乎这些钱，他也并不差钱，反而他觉得美航这是在侮辱他的人格，他当初可是签了合同的，怎么能说收回就收回呢？协商无果，美航只能“鱼死网破”，把史蒂夫告上了法庭，说他违反了合同规定，滥用副卡的权益。

第一次庭审，史蒂夫这边有理有据，轻松获胜。法官也认为，史蒂夫当初白纸黑字签了合同，美航就得按合同办事，不能说反悔就反悔。

吃了败仗的美航当然不服气，他们不甘心就这样被史蒂夫“薅羊毛”，于是花重金请来了一支“王牌律师”团队，仔细研究合同条款。

功夫不负有心人，他们终于发现，史蒂夫曾经好几次用副卡帮陌生人买过机票，虽然只是象征性地收了几十美元，但也算是违反了合同中“不得转售”的条款。

这下美航拿着这个有力的“证据”，在2008年12月再次把史蒂夫告上了法庭，说他这是在“借机牟利”，严重违反了合同约定。这次法庭的“风向”变了，法官认为史蒂夫确实存在违约行为，最终判决美航胜诉，史蒂夫不得不交出了他的飞机票，失去了他心爱的“飞行自由”。

当法庭宣判结果的时候，史蒂夫整个人都蒙了。他无法接受这个结果，一遍遍地跟律师强调自己只是想帮助别人，那些钱都是别人硬塞给他的，他根本没想过要以此牟利。

在史蒂夫看来，美航就是故意揪着这点小事不放，就是想找个借口收回他的飞机票。毕竟像他这样把机票用到极致的“超级客户”，对美航来说真的就是一种“负担”。

他不甘心，更不想就这样放弃自己的“飞行自由”。于是2009年3月他再次上诉，希望能够推翻之前的判决，拿回属于自己的权益。可是漫长的上诉过程，不仅耗尽了史蒂夫的积蓄，也消磨了他的意志。

在法庭上他表示，自己如果没有这张机票，生活和工作都会受到极大地影响，而且自己确实没有违背合同的约定，他言辞恳切，希望法院能够给他一个公正的结果。可是最终法院依然维持原判，史蒂夫彻底没有了飞行自由。

从此史蒂夫一蹶不振，他把自己关在家里，哪儿也不想去，也不想见任何人。曾经那个热爱生活、充满活力的史蒂夫，仿佛在一夜之间变得对什么都提不起兴趣。

更糟糕的是，史蒂夫的妻子也无法忍受他这种消沉的状态，最终提出了离婚，史蒂夫从曾经的“人生赢家”变成了现在的“孤家寡人”。

而美航这边，虽然他们赢得了官司，成功地“摆脱”了史蒂夫这个“麻烦客户”，但他们却高兴不起来。因为这件事很快就被媒体曝光了，美航“过河拆桥”“卸磨杀驴”的行为遭到了公众的口诛笔伐，人们纷纷指责美航不讲信用，为了利益不择手段。

美航的企业形象一落千丈，客户对他们的信任度也降到了冰点，以前那些经常乘坐美航班机的“老顾客”，后来都纷纷转投其他航空公司的怀抱。

最终美航因为经营不善、客户流失严重，不得不宣布破产重组，只能说是自己搬了石头砸了自己的脚，早知道这样的结局，也不知道他们还会不会打那起官司了。

史蒂夫和美航的故事，最终以一个近乎荒诞的悲剧收场。一个失去了挚爱的自由，在悔恨和孤独中度日；一个丢失了诚信的基石，在破产中走向了结局。

当初那张看似稳赚不赔的“天价机票”，最终把双方都拖入了深渊。这场博弈，没有赢家。契约精神不只是一纸协议，更是商业社会良性运转的基石，为了眼前的蝇头小利，而放弃长远的合作共赢，最终只会自食恶果。

参考资料：渭南政法—2019-12-13—20年前，小伙花25万买一张无限次机票，如今航空公司求着他退票