资助贫困学生上学本来是一件让人敬重的好事，可是，爱心志愿者在给贫困学生汇款时，却几次三番地被焦作市山阳区农村信用合作联社百间房信用社（以下简称： 百间房信用社）刁难，拒绝办理汇款业务。 爱心汇款咋这么难？

李娜是焦作市慈善总会志愿者爱心联盟（以下简称： 爱心联盟）的志愿者。

2006年爱心联盟成立至今，先后资助的贫困学生累计有上千名，目前，资助的贫困学生有50多人。社会各界的爱心人士、企业定期给贫困学生捐款，爱心联盟收到捐款后，由志愿者统一汇款，帮助爱心人士完成心愿。由于这些贫困学生多分布在农村，14年来，志愿者都是通过农村信用社给贫困学生汇款。

李娜称，之前她都是在解放路南北苑附近的信用社给贫困学生汇款，最多的时候100多个学生，每张单子50元或100元，无论有多少汇款单，工作人员都很认真办理，从未发生过拒绝的事情。百间房信用社成立后，因离家近，就在这儿办理业务，但每次都会被工作人员刁难。她知道原因是自己办理的业务多，金额小。为了减少百间房信用社工作人员的工作量，和爱心人士、学生沟通后，将每个月汇款改为2个月汇款一次，一次给2个月的费用。即便如此，汇款还是会被刁难。

李娜气愤地说，去年11月至今，她到百间房信用社汇款3次，有2次被拒绝。第一次是去年11月份，柜台内的 2名工作人员都拒绝办理业务，她拨打了信用社内部的投诉电话后，被安排到解放路群英机械厂附近网点办理业务，由于该网点机器无法正常工作，又辗转到山阳路凤凰小区附近的网点办理汇款，先后折腾了5个多小时。

第二次被拒绝是今年3月份。李娜说，3月底，她到百间房信用社给学生汇款，工作人员让她到其他网点办理。她果断拒绝，工作人员又称汇款单填写不正确，她当场表示可以重新填写，最终，工作人员为其办理业务，在办理业务的过程中，工作人员多次离开工位， 50多张汇款单1万多元钱的业务，从早上弄到中午12时还没有结束。在她的反复要求下，工作人员才停止办其他事情，完成这笔业务。

李娜说，帮助贫困学生上学是件好事，可百间房信用社却因为爱心汇款金额少，百般刁难，该信用社的做法让人心寒。

爱心志愿者给贫困学生汇款，是因不符合要求被拒绝的，还是因为汇款金额小被拒绝？

百间房信用社表示，市民反映的问题确实存在，该部门已经召开会议，停止柜台人员的工作。 志愿者汇款符合要求，信用社不会因为汇款金额小而拒绝办理业务。