7月4日早晨9时许，常嘉高速G1521苏州段，由北往南常嘉线14公里处发生一起两车追尾事故，造成主干道车道堵塞，后方车辆出现拥堵。受到当日高温天气影响，受损车辆中有一名70多岁的老年乘客险些中暑，情况十分紧急。
接到高速监控中心紧急指令后，苏州高速公司排障二大队迅速出动，第一时间赶赴现场处理。只见追尾现场一片狼藉，满地碎片，由于后车黑色宝马车速度过快，撞击力度过大，车头已严重变形，导致车辆前轮卡死无法动弹。
为避免二次交通事故，排障队员迅速展开清障救援工作，并在事故车辆周围放置警示标志，提醒过往车辆减速慢行。在救援过程中，排障队员发现受损车内温度达到了40多度，车内70多岁的老年乘客在高温的密闭环境中面色发白，随时可能发生中暑。见此状况，排障队员立即将这名老人扶至开着空调的救援排障车辆上，并为老人提供饮用水。最终，经过十多分钟清障作业，道路恢复通行，受困车辆和人员安全撤离至就近收费站出口。
服务区救助肾结石疼痛司机之余，不忘解忧，为民服务传递正能量7月6日，一名货拉拉司机驾车前往苏州常熟送货，行驶高速途中腰腹突发剧痛，所幸在苏州高速阳澄西湖服务区工作人员救助下及时就医，化危为安。
当天18点50分，苏州高速阳澄西湖服务区驶来一辆小货车，停车后司机满头大汗走下车，表情痛苦万分，并出现呕吐症状。这一幕被巡逻的保安查文新发现，他立即上前了解情况。原来，司机肾结石发作，无法继续驾驶，并且需要立即就医。值班主任张献忠得知后，迅速拨打急救电话，并安慰司机：“别担心，请稍作休息，救护车马上就到。”
在等待医护人员到来之际，张献忠了解到魏师傅是一名货拉拉司机，由于车上还有急件要送，但目前身体原因无法送达，希望服务区能够帮忙与联系好的驳运车辆对接此事。面对魏师傅的请求，张献忠当即回应道：“后续的事情我们一定帮您处理好，请别担心”。几分钟后，120救护车辆赶到现场，将魏师傅送往就近的相城区人民医院。
接受司机请求的张献忠在服务区广场经过一个多小时的等待，终于迎来了货拉拉驳运车。与驳运车司机确认相关信息后，张献忠和其他工作人员一起，帮忙完成了货物驳载，随后致电魏师傅，告知交接完毕之事，希望他安心治疗。魏师傅向服务区工作人员表示感谢：“有你们在，真让人放心！”
在此，苏州高速公司温馨提醒广大车主，进入7月以来，夏季驾车容易疲劳，驾驶前要保证睡眠充足，连续驾驶不超过4小时，停车休息不少于20分钟。驾驶员行车过程中，一定要注意控制好车速，保持安全车距，避免发生意外。同时做好防暑降温工作，切勿带病上路，注意安全第一。
供稿单位：苏州高速公司
