卖场到能量场：胖东来的革新-胖东来

胖东来一直以来都以优质服务著称，网络上关于胖东来的评价大多是积极正面的，许多网友不仅分享购物体验，还讲述在胖东来遇到的感人故事。

2024年6月22日，一位网友在小红书上分享了自己在新乡胖东来的经历。当时他出差到新乡，专门去胖东来打卡，却突然接到单位远程会议的通知。由于超市人流量大，他担心影响会议，便打算去通信器材柜台买个蓝牙耳机。销售人员询问耳机用途后，得知他只是临时使用，便主动提出可以将自己的耳机借给他用。这位网友感慨地说：“这卖东西还能这样？也不怕我拿走？”“让我重拾了人与人之间的信任！”“胖东来绝对值得我们不远千里来相聚”。

这种超出预期的服务细节，正是胖东来能够赢得顾客口碑的重要原因。