导读:12月是汽车市场传统的消费旺季,一是来自于需求端,一是来自于供应端,可以说一拍即合,各自满足需求。对于消费者来说,产品营销是一方面,品质才是硬道理。2023年12月国内汽车投诉排行榜公布:简直太惨了,荣放投诉量激增,总共248件排名榜一;锐放、锋兰达位列前三;卡罗拉、海豹、雷凌、欧尚X7、锐志、小鹏G6、皇冠排名前十。
2023年12月份共有8款车型的投诉量达到了100以上,不可谓不多。值得注意的是,本月投诉的重点对象从国产车型转移到合资品牌,尤其丰田是重中之重,共有9款车型进入榜单而且都排名前列。发动机、变速箱、电动机相关的投诉数量较11月份同比上涨了41.1%。这让一向以质量管理著称的丰田啪啪打脸。
从具体车型来看,前30名的车型中,国产汽车上榜车型有16款,不过仅有三款车进入前十名。比亚迪、长安是大头,投诉内容多集中在系统升级问题、影音系统故障和变速箱漏油等。
除了以上两个品产品牌外,上榜的国产车型小鹏G6、蓝山DHT-PHEV、哈弗H6和瑞虎8 PLUS。
排名前四的车型全部来自于丰田,包括RAV4荣放、卡罗拉锐放、锋兰达和卡罗拉。此外,还有雷凌、锐志、皇冠、凯美瑞和第汉兰达上榜,突出问题集中在发动机排气故障、车身生锈以及油耗升高等问题,可以说对丰田品牌声誉造成了影响。
除了丰田外,日产天籁、别克君威、大众迈腾等车型也属于投诉较多的车型。