有人说，买东西就是买服务，服务好了，价格贵点儿也值。

可如果你花了高价，买来的却是糟心，那可真就让人郁闷了。

最近，河南郑州的王先生就碰上了这么一件烦心事儿。

天价电脑坏了，竟要出国修？

王先生在美国官网花2.8万元买了台联想电脑，为了图个安心，又花了2200元买了4年全球延保，心想着这下总算万无一失了吧。

谁知道，这电脑用了没多久，风扇就开始闹脾气，噪音大得让人受不了。

王先生赶紧送到联想门店，结果人家工作人员一句“修不了”就把他给打发了。

这下王先生可傻眼了，花了这么多钱买的延保，难道就是个摆设？

更离谱的还在后面。

王先生找到联想售后，对方竟然让他把电脑寄到美国去修！

这下王先生彻底怒了，我买的是全球联保，不是全球自费旅游啊！

难道以后电脑坏了，还得自己扛着飞到美国去不成？

全球联保？

原来是“坑”！

王先生购买的这个“Think全球联保服务”，听起来挺高大上，可实际上呢？

联想售后中国服务区总部客服的回应是，如果有物料可以协调沟通，如果没有一般还是要回购买地维修。

客服还解释说，中国大陆地区的备件储存量有限，目前备件短缺，所以修不了。

这话说得好像挺有道理，但仔细一琢磨，根本就是忽悠人。

既然你们在全球范围内提供联保服务，那备件不足的问题难道不应该提前考虑到吗？

难道消费者花了钱，还要自己承担你们管理上的疏漏？

王先生不死心，又问客服能不能从美国调货，结果得到的回答还是“没办法”。

这下王先生彻底崩溃了，怒斥道：“那我买的这个IWS全球联保服务还有什么意义呢？

一个风扇（的问题）都解决不了，这还是联想吗？”

官方：没货，你去美国修吧！

更让人气愤的是，客服后来又改口说，王先生购买的实际上是“全球有限联保”。

条款里写着，某些服务和/或部件可能不是所有国家/地区都有。

也就是说，王先生的电脑维修所需部件，恰好就在他所在的地区没有。

这真是让人哭笑不得，全球联保变成了“有限联保”，那当初干嘛不说清楚呢？

这不是明摆着欺骗消费者吗？

要知道，消费者购买延保服务，就是为了在出现问题时能够得到及时、便捷的维修。

如果所谓的全球联保只是空头支票，那还不如不买。

好在经过媒体的介入，联想方面终于松口，表示已经订购了维修备件，估计下周会有一个结果。

但即便如此，王先生的遭遇也给所有消费者敲响了警钟。

花钱买气受，冤不冤？

这件事在网上也引起了热议。

有人觉得联想的服务态度有问题，全球联保就应该在全球范围内提供服务，而不是让消费者自己承担额外的费用和麻烦。

也有人觉得备件不足可以理解，但让消费者去国外修，确实说不过去。

更有网友一针见血地指出，所谓的全球联保，很可能只是商家的一种营销手段。

他们利用消费者对“全球”二字的信任，诱导消费者购买延保服务，实际上却并没有提供相应的保障。

那么，你会花钱购买延保服务吗？

这个问题值得我们深思。

在购买延保服务之前，一定要仔细阅读条款，了解清楚具体的保障范围和限制条件。

不要被商家天花乱坠的宣传所迷惑，更不要盲目相信“全球”二字。

更重要的是，我们要学会维护自己的权益。

如果遇到类似王先生这样的情况，一定要积极与商家沟通，争取合理的解决方案。

如果沟通无果，可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径维护自己的权益。

其实，这件事不仅仅是关于联想的售后服务问题，更反映了整个消费市场中存在的一些乱象。

一些商家为了追求利润最大化，不惜牺牲消费者的利益，这是一种短视的行为。

只有真正把消费者放在第一位，才能赢得消费者的信任和支持，才能实现可持续发展。

我想说，王先生的遭遇提醒我们，在消费的时候一定要擦亮眼睛，不要被表面的光鲜所迷惑。

同时，我们也希望商家能够更加诚信经营，提供优质的产品和服务，让消费者真正享受到购物的乐趣。

毕竟，消费者才是商家生存和发展的根本。

当消费者不再为售后问题提心吊胆，市场才能真正健康发展。

也许有一天，我们不再需要“维权”这个词，因为所有的消费都建立在信任和尊重的基础上。

这，才是我们共同期待的未来。