南京宝宁宝马4S店的“撤退”，真就只是简简单单的关门大吉？那些预购了保养套餐的车主，难道就只能眼睁睁看着自己的钱打水漂？

最近，南京宝宁宝马4S店可谓是“风雨飘摇”。车主吴先生原本还美滋滋地享受着自己预购的保养套餐，结果突然发现，这卡好像刷不动了。跑去4S店一看，好家伙，展厅空空荡荡，销售人员更是消失得无影无踪。用吴先生的话说，就像是“一夜之间，人去楼空”。更让人心慌的是，4S店外头还来了不少拖车，一辆辆展车被拉走，这架势，明眼人一看就知道“要出事”。

吴先生急了，赶紧去问店里的人，这保养套餐还能不能用？得到的回复却是含糊不清的“等通知”。这“等通知”三个字，你品，你细品，简直就是现代版的“莫须有”！吴先生心里那个憋屈啊，当初办卡的时候，销售人员可是拍着胸脯保证，服务绝对到位。现在倒好，钱交了，服务没了，这找谁说理去？

倒霉的肯定不止吴先生一个。不少车主都遇到了同样的问题，原本冲着离家近才在南京宝宁办的保养套餐，现在看来，这“近水楼台”是彻底泡汤了。这年头，挣点钱不容易，谁的钱也不是大风刮来的，辛辛苦苦攒下来的钱，就这么打了水漂，换谁都得急眼。

话说回来，隔壁的南京宁星宝马4S店倒是挺会“做生意”。眼瞅着南京宝宁这边出了事，立马推出了一个“紧急救援”活动，说是凡是在南京宝宁办过保养套餐的车主，都可以凭证去他们那儿享受一次免费车辆检查和保养折扣。这波操作，说白了，就是趁你病，要你命，抢占市场嘛！虽然有点“趁火打劫”的意思，但对于那些焦头烂额的车主来说，也算是一个安慰。

4S店倒闭这种事，也不是什么新鲜事。远的不说，2021年苏州宝悦宝马4S店倒闭的事儿，大家可能还记得。当时也是一堆车主预购的保养套餐没法用，最后闹得不可开交。这么看来，历史总是惊人的相似，只不过换了个时间和地点罢了。

面对车主们的质疑，宝马官方总算是出来发声了。客服表示已经关注到南京宝宁的经营异常，正在和经销商协商解决方案，让大家耐心等待短信通知。这官方的回应，听起来倒是挺“负责任”的，但具体能解决什么问题，谁也说不准。这“协商”二字，可操作空间太大了。

而南京宝宁4S店的售后负责人沈经理，则是一口咬定“正常经营”，还说车主可以选择继续在他们店里保养，也可以转移到其他门店。但问题是，店都快关门了，谁还敢把车交给他们保养？这不是明摆着让人往火坑里跳吗？况且，企查查的数据显示，南京宝宁在2022年12月还发生过股权变更，这背后是不是有什么猫腻，还真不好说。

吴先生也不是第一次遇到这种事了。早在2023年5月，他就在南京宝宁买了一辆宝马X5，当时销售人员承诺送他价值5000元的装潢礼包。结果提车后他才发现，这装潢质量简直“惨不忍睹”，跟销售人员承诺的完全不是一回事。他向市场监督管理局投诉，但最终因为证据不足，不了了之。有了上次的教训，这次吴先生更加谨慎了。

现在的情况是，车主们的信息都被登记了，但具体的解决方案却迟迟没有公布。大家心里都没底，不知道这钱还能不能要回来。法律人士建议，如果4S店拿不出令人满意的方案，大家可以通过法律途径维权。但打官司耗时耗力，而且还不一定能赢，这维权之路，注定是充满艰辛。

宝马中国也坐不住了，已经启动了对南京宝宁的审计调查，重点关注其财务状况和客户服务记录。这审计结果，将直接决定宝马是否取消对南京宝宁的授权。

说白了，这次事件也给广大车主提了个醒，以后办预付卡的时候，一定要擦亮眼睛，选择信誉好的商家。也要保留好相关凭证，以备不时之需。

未来的路怎么走，谁也说不准。但可以肯定的是，零距离记者将持续关注事件的发展，为车主发声，希望能够帮助大家维护自己的合法权益。在这个时代，消费者才是真正的“上帝”。