高端汽车的门槛，是可靠品控和优质服务。而奇瑞旗下星途汽车想凭实力跻身高端，却被质量问题屡次阻拦。
首先是备受争议的轴距缩水问题。官方宣传星途揽月轴距为2900mm，可众多车主实测却发现存在严重缩水，实测数据从2860mm到2880mm不等 ，被网友调侃为“金箍棒轴距”、“变形金刚”。
这看似几毫米的差距，却引发了一系列严重后果。多位揽月车主反映，由于轴距异常，导致前轮磨内衬，轮胎与内衬间隙过小，甚至连防滑链都无法安装，在冬季冰雪路面行驶时存在极大安全隐患。
而对于磨内衬问题，星途厂家给出的方案是调整元宝梁位置，但多位车主经过维修之后，问题仍无法彻底解决。
其次是配置涉嫌虚假宣传。星途揽月宣传的座椅通风为吸风模式，实际却变成了吹风模式。
一位来自成都的星途揽月车主黄先生通过简单测试，如将塑料袋套在座椅上打开通风功能，塑料袋鼓起，证实了这一差异。再次，星途的硬件故障同样令人担忧。一位来自山东省潍坊市的高先生向参谋长说车反映：自己的星途揽月在80码以上出现整车共振和方向盘抖动，多次前往售后更换两次传动轴后问题依旧未解决。此外，车辆还存在空调喷粉、主驾车门异响、中控台异响、副驾座椅异响以及右前轮磨内衬等问题，严重影响了车辆的舒适性和安全性，让高先生对车辆质量失去信心。最后，星途的的软件系统同样存在诸多问题。一位来自河南省许昌的史先生向参谋长说车反映：2023年6月，购买了一辆星途瑶光23款四驱优享版，2025年2月6日在正常行驶时突发严重故障。车机连续报出11个故障码，车身失去动力、无法挂挡、车机疯狂重启，车窗玻璃以及车钥匙均无法正常使用。最后，车辆在车道中间自行停下，全车断电。去4S店检查，工作人员表示皮带产生静电，影响了发电机调节器，导致调节器故障，发电机无法发电，最终导致车辆在行驶途中断电熄火。那为何星途会出现如此多的问题？主要原因可能是：在当前汽车行业“卷、卷、卷”的时代，汽车价格战频发，降本增效成为大多数车企的普遍做法。比如在生产过程中，可能选用低价劣质原材料，装配工艺粗糙，零部件质量下滑，从而影响车辆的整体质量和耐用性。也可能是车企在产品研发和测试阶段，存在对一些关键问题测试不充分，导致车辆在上市后出现各种故障。在第三方网站，也有众多星途车主反映车辆问题以及承诺不兑现问题。
虽然现如今星途在销量上取得了一定成绩，但质量问题和售后服务的短板严重制约了其进一步发展。与奇瑞集团旗下其他品牌相比，星途有“掉队”风险。数据显示：2024年，奇瑞品牌全年销量1611374辆，同比增长31.1%；捷途品牌全年销量568387辆，同比增长80.3% 。而星途12.3%的增速远低于集团内部的平均水平，2024年的销售占比仅约5%，对集团的销售贡献有限。2025开年，1月销量更是环比下滑严重。
因此，若星途想在高端汽车市场中站稳脚跟，实现品牌向上的目标，星途必须加强品控，提升售后服务，及时解决消费者的问题和投诉，以此来增强用户满意度和忠诚度，进而重塑品牌形象。
现在造车还能设计生产出“前轮磨内衬”这么低端的错误[点赞][点赞]
专黑国产舔日系的货
奇瑞该充值啦！全世界任何车企都不可能百分百完美，不充值就把你的问题无限放大[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
1.6t凌云路过，24年4月9日提车，目前1.5万公里，真香
没开过奇瑞，身边有几个开过。艾瑞泽5，七年的车，瑞虎八三年半的车，旗云那是老车。风云t9。应该说，这几个车主都觉得奇瑞车不错
哈士奇呢？不是死鸭子嘴硬吗？[笑着哭]
星途没几个销量，不值得黑，去搞点黑比亚迪的文案吧
一个车 奇瑞给你设计几种轴距？？奇瑞闲到没事了
奇瑞走错一步棋，他应该把旅行者放到星途旗下，让旅行者带星途飞，现在是捷途低端变高端了，高端星途还是那个不温不火星途，可惜了给星途逆天改命的良机
收钱了，开始出来办事了！字数越多，收入越高！
你娃用过吗？瑶光CDM车主经过，表示香，非常香，别硬黑。
上市IPO了，抓紧黑了
我的也是星途啊，四年了，除了超过免保次数自费保养贵了点，车机差点意思，其它的都挺好。
奇瑞的车看都不看一眼，更别说买了，白送都不要
又想价格便宜又想质量好，这是不可能出现的情况
奇瑞奇瑞 修车排队 看来不是空穴来风
跪求推荐一款至今从未出过故障的神车[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
车圈好乱，到底哪家老搞这么多水军？真该曝光出来
吊事真多，有本事说别人车不好的拿自己车和别人练练再说。说自己买的车不行的有本事去汽车总部或者四儿子店拿去看看验验，到底是你自己造的，还是本来就质量差。张口就来句这不行那不行，没证据就别bb，收了多少钱搁这抹黑别人。没头没尾的视频，是最验证看的人智商的。
以前试驾过星途，其他的不说，销售给我演示用那个车机，卡成狗了，销售当时可尴尬了[笑着哭]
现在开的奇瑞，换车肯定不买奇瑞了。
虽然买了两台奇瑞的车但是高端靠堆料肯定不行，吉利虽然能成功但是背靠沃尔沃照搬就行了，像理想虽然大件都不是大厂的但是品控把关到位，就是觉得奇瑞高端用料还行就是细节品控把关不仔细
其实奇瑞被过度吹捧。你看奇瑞这几年的骚操作，秀高强度钢的时候用锂电钻在A柱上钻孔，你看看装的是钻头吗
车都没玩明白，就想赚豪华钱，真是想钱想疯了
从赛道级SUV就能看出来他只想赚快钱
奇瑞降低车的用料有前科，瑞虎8有一批车异味严重，主要是用了沥青，我两个奇瑞8，其中一台奇臭无比。
垃圾星途
不争气
哈士奇[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
现在奇瑞销量每年都在增加，我的瑞虎8️⃣四年了，没有任何问题，2.0的发动机很给力
我奇瑞新车下个雨，自动解锁就能失效，只能按钥匙开门，要再开h一会才行恢复！太坑了。
国产车永远不要买第一代，除非喜欢当韭菜和被背刺
奇瑞就应该起诉这样的专门黑子
我不懂中国车企 但是我懂中国人
小编 把你看到的轴距缩水数据表格发出来看看，
沃艹！这玩意还能缩水？工信部备案的数据还有个毛用？汽车厂说什么你们就信什么是吧？[得瑟]
叫花子本质
还是传统屏幕吧，搞得花里胡哨又不耐用的
小编这是科兴疫苗打多了吗，后遗症
我得奇瑞gx五年了，就车身生锈等三个月还没排到我，其他的还好。
底盘起高15厘米即可解决。[得瑟]参考第一代桑塔纳。
调整元宝梁？？这东西都是设计好的还能在调整？？国产车还是吉利长城靠得住[笑着哭][笑着哭]
难怪出口俄罗斯第一的品牌被咒讽！只造个漂亮外壳！里子一踏糊涂！国产摩托车品牌在东南亚送人都不要！几个月就生锈！玩国人可以！忽悠国际友人就不灵了！前车之鉴！
辛苦了小编。请你去造个车吧，造不出来你就死于脑血栓
所以不管啥车，刚上的一年左右尽量不要入手，得等问题都暴露出来看看自己能接受再买也不晚
说好的理工男造车，就造出这么个玩意，就不提这车刚上市是50升的大油箱了[笑着哭] 真是鬼才
反正车便宜[呲牙笑]配件不耐用
观致5，可能运气好，18年买的开到现在12万公里没问题
这是人说的话？[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
几毫米？你不会算账吗，那是十几毫米
这是准备抢315门票吗[开怀大笑]
中国汽车就是出口型和内消型质量差很多，只要你去国外看中国汽车就知道！
黑车全靠图～你是想充值了吧
星途瑶光车门爆漆，天窗异响，变速箱严重顿挫。
轮距还一车一个样？
奇瑞多年的老问题了！质量质量！奇瑞04年用户路过！
这个算不算欺诈，可以要求退一赔三呢
国产豪车很良心，不坑普通收入的人……[得瑟]
奇瑞的保养政策忒坑
唯一的优点是便宜，瑶光裸车12万左右了，不含补贴，含补贴估计就10万出头。
廉价的汽车品牌和虚高的售价是硬伤，毕竟开奇瑞的都是穷人，最后的结果就是:有钱的看不上，看上的却买不起。
小毛病确实多，不长记性
垃圾产品 垃圾营销 这是把自己牌子砸了 赶紧拉黑！
评论区一片黑[得瑟]
奇瑞奇瑞，修车排队
奇瑞奇瑞，修车……
应该是新能源那伙人干的
我喜欢揽月
既然有一颗爱国的心选择国产车，同时也要拥有包容国产车不足的心态，不拿车主诉求当回事再另说[汗]
这种文章，明晃晃的大写的黑字；这种作者，赤裸裸的其心可诛。
用法务，谁说我不好我就告你，吓死你
高端化没那么容易
国产车有点小毛病正常，车主克服一下。
奇瑞捷途X90泼辣思路过，24年一月份车两万公里，除了保养[得瑟]真香，特香长途每公里平均七个油左右[点赞]市区九个多
太帅了，科幻大气上档次，秒杀bba
开始有多炫，后期就有多惨
没事，你们继续黑，越黑卖的越好
自从徐八月事件后，就对这个品牌路转黑了
敢快倒闭吧
这么喷奇瑞没给充值费
担心供应商[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
明显质量有问题了
奇瑞网络从来没输过 现实从来没赢过
一个奇瑞，一个长城，都是被网友忽悠走上歧途。网友夸，奇瑞车是买车送发动机，好了，奇瑞当真了，真是99%精力研究发动机，空调不管，底盘不管，座椅不管……在国产车都是小卡拉米时，奇瑞奇瑞修车排队，说的什么？小毛病多，那就改啊，很难吗？再说，长城，网友说长城改造越野车，因为发动机不行，油耗大，好了，真听进去了……油耗大，就优化啊，现在那家车企是一条腿走路，就长城吧，马路上都没有长城的轿车了。网友建议要听，但先听批评的，再听好话，好话也要分析一下啊，看后半句
我以前还差点买星途凌云。
点开看了这厮的其他文章，发现这货是专黑国产车的五毛党！
门头上“期锐”控股，更tmd忽悠人！我买一股，我也可以说是控股。[呲牙笑]