“快递明明显示到站点了，为什么一直没人来配送？”

“上星期网购的退烧药，现在仍未发货，我的感冒马上要痊愈了……”

连日来，随着疫情持续发展，不少市民发现，快递物流似乎也变慢了。有人反映网购的口罩迟迟收不到，也有人准备给亲友寄药却迟迟无人收件。

记者昨天走访了市区几处快递网点，发现上周以来有大批快递员因“阳了”请假，导致运力下降。据市邮政管理部门的消息，快递运力紧张的状况预计在最近几天将得到有效缓解。

快递网点：防疫物资将优先配送

伴着不时响起的咳嗽声，几名快递员正埋头分拣地上的一堆堆包裹。在市区南塘街顺丰速运南塘营业站内，快递员们已经撑过了最忙碌的几天。“上周情况最严峻，同时有好几位同事‘中招’。”现场一位快递小哥员告诉记者，他已经“阳”过，“在家休息了两三天，基本上就好得差不多了，马上就赶回来上班，不然积累起来的快递很难送完。”

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说话间，一位老伯拿着一个包裹走进站点寄件。“先去了家门口另一家快递，不知道什么时候已经关门了，没人收件，所以才来到这里。”老伯说，他有些感冒药要寄给在外地工作的孩子。

“我们业务部总共有32名快递员，上周最困难时，同时有五六名快递员一起请病假。”顺丰速递龙方综合业务部负责人李海洋介绍，由于快递员都是小伙子，身体素质较好，症状都较为轻微。随着首批请假的员工陆续回到岗位上，到昨天只有两三名员工还在病假中，“预计再过几天，运力就能完全恢复了。”

李海洋说，除了疫情导致短暂的人力不足外，每年临近春节期间本身就会运力紧张，而近期防疫物资的包裹明显增多，进一步加大了配送的压力。对此，顺丰内部通过提高这类包裹的优先级，尽量优先予以派送。

邮政部门：倡导志愿者参与快件分拣和派送

记者从温州市邮政管理局获悉，随着“阳了”的人数不断上升，邮政快递业行业运行同样面临较大冲击，部分区域出现快件积压，快件不能按时送达等状况。数据显示，目前全市快递行业日均派送量在300万件左右，其中个别品牌快递因运力不足有所延迟。

邮政管理部门在实时做好行业情况监测的同时，将对接团市委等部门调动各方志愿者力量加入快递配送工作。此外随着相关感染人员陆续转阴，运力紧张的问题近日有望得到有效缓解。

为了减轻快递行业的压力，把最紧缺的运力优先用于医疗防疫物资的配送，邮政管理部门通过温都全媒体发出倡议，主要包括以下内容：

倡导广大市民朋友们在疫情期间“非必要少网购”，尽量将运力空间留给有需要的人，保障医药防疫物资及生活必需品的运输与配送，帮助支持邮政快递业应对困难，渡过难关。同时各快递企业要扛起保通保畅的责任担当，不得无故关停末端网点、快递柜、代收代取点等快递服务点，倡导各快递企业结合自身实际，引导营业网点延长营业时间，引导快递员扩大配送范围，延长配送时间。

当前因为快递从业人员涉疫减员，导致派送压力较大，我们倡导城市志愿服务者们在身体条件允许的情况下，参与快件分拣和派送工作，在这个特殊的时期守望相助、传递温暖、共克时艰！