2024年亚马逊初创vs成熟团队:揭秘不同阶段团队搭建与管理秘籍

东子酱得聊科技 2024-03-13 07:02:51

一般情况下,春节过后跨境圈都会经历一轮人员流动的小高峰:有运营跳槽、也有运营选择单干.......

恰好最近在我社群里,有卖家就提出了关于不同规模亚马逊团队配置和管理的疑问。

那么今天,我就来和大家探讨一下2024年搭建与管理不同类型亚马逊团队的话题。

一、亚马逊团队配置

如果您不想开启“假期模式”也可以尝试使用以下的方式:

之前有次直播有个哥们就问我:“东哥,我要出来单干了,想组建自己的团队,我是要找亲戚朋友还是以前的同事,又或者是直接招聘人啊?”

亲戚、朋友、同事、聘人,每种关系有它的好处和坏处。

首先从合伙的角度,亲戚最好不要合作。

亲戚:亲戚间合作,要么大好,要么大坏。成功了,大家都开心,但失败了,可能连亲戚都做不成。朋友:有信任基础,但得先把规矩说清楚,免得以后有不痛快。同事:同事曾经一起工作没有很多实际利益,很多时候你可能并不是真正了解你同事,小项目可以,大的就得想想了。聘人:好不好用看自己,不合适也好处理,负担最小。

最务实的做法,就是花钱招人,宁愿贵一点,可以省去不少麻烦!

如果真的想要合伙的,那得在创业前期、中期、后期的各项风险和利益都要规划分配好,最好有律师参与监督。

还有一个说法就是创业初期用自己人,创业中期招高手,创业后期培养人。

1-3人的小团队

一般情况下初创团队的配置很多就是夫妻档或者一个运营一个开发,再加一个全能老板,主打就是一个小而精的创业模式。

如果你刚开始创业做亚马逊,建议先一个人干,至少老板自己得是个运营高手;如果说老板都不懂运营,必然会是在后面交不少学费。

业绩稳步上升后,你就可以考虑找个2-3年经验的运营,把运营部分的工作分担掉,像其他一些美工等工作可以外包,而你专心负责产品;

等后续业务不断扩大,继续招运营,复制这一套,你继续负责产品就行。

等业务再扩大,你忙不过来了,再找个产品开发,把你的工作分担出去,但是你还是要做好产品把关。

以上是我们发展初期的团队搭建模式,不一定适合所有人,仅供参考。

成熟的团队

成熟的团队想要做更多的业绩,运营团队一定要分工明确,将运营、推广、产品开发,产品采购,物流专员,美工,财务及仓管等岗位全部都分工到最细,让专业的人做专业的事情。每一个成员对自己的业务要非常清楚,团队之间需要多沟通,互相配合,成为一个团队,而不是单打独斗!

二、团队管理

如果您不想开启“假期模式”也可以尝试使用以下的方式:

初创团队怎么管理?

初创公司我觉得可以粗放一点,没必要太扣细节,一切以业绩为导向,所以老板一定要成为运营高手,把运营细化,流程化,模块化,然后能及时解决问题,给大家定季度业绩目标和提成方案(小公司可以按照毛利提点,行业一般3-5个点),就差不多了。

成熟团队怎么管理?

上面说到成熟的团队搭建一定要做的分工明确,同时如果想让团队、爆款可复制化,最重要的环节就是搭建SOP,让运营体系回归到公司平台上。

(亚马逊成熟团队搭建SOP示例)

1.明确业务流程:明确公司的业务流程,包括采购、库存管理、订单处理、物流配送、售后服务等环节。

2. 制定操作规范:针对每个业务流程,制定具体的操作规范,如供应商选择标准、采购流程、采购合同签订、以及日常的一些账号运营工作等,让员工都能按部就班地干活。

3. 制定合理的KPI制度:为不同的职位设置对应的绩效考核制度,提高员工工作积极性。(下面是亚马逊公司部分岗位的绩效考核表格,仅供参考)

4. 利用技术工具提升效率:使用项目管理软件和在线协作平台,提高团队协作效率。

5. 每周总结,运营复盘,沉淀积累

6. 定期培训员工,鼓励内部分享交流,共同进步

很多时候卖家们在员工积极性和管理上遇到问题,主要是因为缺乏一套清晰的流程。没有一套完整的运营流程和制度,大家做事就没什么章法,更别提设定一些灵活的量化目标了。

现在的亚马逊,竞争激烈,要想在众多亚马逊创业公司中站稳脚,就得有一套高效的运营体系。

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