小红书“大家时装周”将秀场搬进社区，每个人都能走上时尚天桥；北京华联推出全新产品线DT51，试水高端社区型消费领域……“社区”代表着特定区域内个体集合的日常名词，似乎有了新解法，摇身一变幻化为“生活感”的代名词。
有烟火气的话题、更接地气的方式，与点滴日常有关，与生活氛围有关，拥抱社区正在成为一种趋势。
商业领域大张旗鼓的社区商业运动，有力佐证和践行这一趋势。未来，社区商业将带领我们走向何处？即将步入第四年的凯德广场·御锦城，凭借极具亲和力的商业特质，在西安城东树立起社区商业标杆，从其身上便能得到一些有益启发。
社区商业比起中心商业，更贴近生活，也更能有力地传递生活主张。与目标客群无论从心理距离还是物理距离，贴合紧密，精准的客群聚焦，渗透度高，成为日常生活中无可替代的存在。
背靠城东最大10万人的巨量社区御锦城，客群的流量池不成问题，凯德广场·御锦城所面临的任务是“懂客群、懂生活”，将商业、品牌所承载的生活方式代入到客群的日常生活。
凯德广场·御锦城的运营逻辑，是把贩卖思维转化为服务思维，着眼于客群日常所需，秉持“人本主义”，将消费者的“愿望清单”转化为“满意清单”，丰盈周边居民的美好日常。
近期，引入价格亲民的瑞幸咖啡、库迪咖啡，原有的星巴克、奈雪的茶、茶话弄等茶咖品类阵营进一步扩充，消费者实现“饮品自由”；朝花里、串士多、饭小川、黄记煌城东最新形象店、心之手工巧克力城东首家、自黑豆夫等美食小吃入驻，契合周边客群的消费能力，满足丰盛品类的诉求，用美食治愈日常的疲惫。
与家人、朋友相聚开启“美食社交”模式，拉近彼此情感，再到河边悠闲漫步或是闲话家常，搭配自己喜爱的饮品，轻松惬意又热络温情的生活场景映入脑海。
在满足底层需求的基础上，关注到进阶的消费需求以及个体的自我成长。综合满足社区居民齿科关怀的白熊牙科；集合网红零食、酒水饮料、美妆护肤、全球百货的嗨特购，提供便捷洗车美容、装潢贴膜的柚子美车，输出注重品质、高效便捷的消费理念。城东首家梵怡诺瑜伽，倡导身心健康、情绪平衡。
一方面，不刻意的消费场景营造，和积极健康生活方式输出，帮助消费者回归生活，享受日常，重拾面对外界压强的自愈力；另一方面，细微的改变和提升，让人踮起脚尖就能够到的小确幸，提供了超预期的情绪价值，撬动消费者的买单欲求。
凯德广场·御锦城深谙客群的消费心理，正如OMG宏盟发布的《后疫情洞察与展望报告》中所提到的，“回到正常生活后，大众开始向内探索自我，向外探索世界，关注重点也转移到了可触摸的未来，可感知的日常和重新回归的自我。”
社区是个体的凝聚，健康的社区形态，每个人独立存在，但彼此之间又有联结。而这样的理想状况，更多存在于互联网内容社区；真实线下社区里的人们，各回各家缺乏交流，稍显冷漠，有着很强的边界感。
社区商业作为社区配套的开源空间，扮演者公共会客厅的角色。凯德广场·御锦城通过优质内容的输出，为社区邻里提供沟通契机和交流话题，打破社交隔阂，拉近社交关系。
以基数庞大，又最容易撬动的亲子家庭为突破口，有趣的内容创作为纽带，活络社区的交互氛围。
兔年春节期间举办“兔潮大会”，上演《爱丽丝梦游仙境》童话剧，携手老友喜剧脱口秀爆笑开麦，在春节假期期间，将周边居民吸引到场，大家聚在一起，无论是大人还是小孩，在欢笑声中放下戒备，邂逅共同的美好时光。情人节档期举办创意车库派对，开拓第三空间的活动可能性，烘托节日氛围的同时进一步大力推广新停车楼的启用。
地球一小时和世界地球日期间，响应凯德集团全国“Eco Green自然有能量”主题活动，打造袋袋循环主题科普展，倡导周边社区居民将闲置物品回收置换，发起绿色健康跑、循环集市。调动顾客积极性深度参与，让可持续的消费和生活理念深入人心。活动期间，客流同比提升 50%，达到近三年来项目客流峰值。
到五一举办的“探秘玩物节”，天空旅客沉浸展、飞行模拟体验、航空知识讲座、一日机场体验官等系列活动，收获亲子家庭强烈反响。多种形式调动起感官体验，孩子们和家长一起沉浸式探索翱翔天空，共同体验增长知识，寓教于乐。
此外，母亲节的“爱的声音会发光”打卡装置、520音乐派对、以及风筝节、跳蚤市场等花样繁多的日常活动，高频次的举办，让陪伴感上升幸福感，比起单纯为了生意，让社区充满生机对于凯德广场·御锦城更有意义，而顾客的情绪价值，最终会转化为实打实的抵达率、提袋率、复购率。
每一次活动都重在人的参与，凯德广场·御锦城也擅于在活动排布与客群的互动环节。与客群共处同温层，产生的内容足够打动人，客群的反馈足够真实，将个体联结，与社区进行氛围、内容共创，有内驱力的社区才是有生命力的、可持续的。
凯德广场·御锦城 4 周年庆将于 6.10-6.11 启幕，本地周年庆主题定位“COLOUR 4 纯粹生活”，活动期间将带“COLOUR 4 绿野公社”西北首展、百事夏日露营计划、陆冲派对、炫涂鸦SHOW、百人随机街舞等活动，以及零售 4折起、餐饮吃 100 送 100 等超值 SP。
除此之外，兄弟项目凯德广场·新地城在本月 15 日至 18 日，也将开启第二届“啡”常欢迎 咖啡生活节。本次咖啡节将会是西安规模最大的咖啡节之一，除了咖啡还有面包碳水类，总共42家品牌参展，除此之外还有针对咖啡爱好者的Abrc咖啡爱好者手冲大赛西安决赛、主理人分享等板块。
未来，社区商业赛道的竞争将会愈演愈烈。中国社会科学院发布预测，2030年中国城市化率将达到70%。未来每年将有近1500万人口涌入城市，出现2万个以的新社区。
社区商业未来大有可为。
就西安而言，在“十四五”后半期，将加快建设高品质一刻钟便民生活圈，积极推进社区消费场景建设，激发社区商业的活力与潜力。
凯德西安城市总经理魏兴辉此前表示，未来社区商业功能性更为凸显，受到生活服务类业态的簇拥，将更能契合消费者的需求。
凯德广场·御锦城作为凯德在西安的首个社区商业项目，为未来社区商业项目进行试水探索、经验沉淀。开业4年来，从商业模式、品牌招商、运营管理、社群打造等方面取得了突破性的成果，也将指导后续的开发运营，驱动业务增长。
伴随着浐灞生态区板块能级的提升，高频亮相在中国-中亚峰会等高光舞台，板块影响力和权重加大，凯德广场·御锦城与城市同步生长进化。
据悉，凯德广场·御锦城二期正在紧锣密鼓的建设中。
二期总建筑面积18.23万平方米，加上一期面积将构成23.73万㎡的城市综合体。项目将由商场、写字楼和停车楼构成，其中，联通商场各楼层的立体停车楼已于去年投入使用。据悉，二期进度将于2023年底封顶，2024年底招商收口，预计将于2025年正式开业。目前二期主力品牌招商工作已开始启动。
通过一&二期的业态组合，凯德御锦城将从品牌数量到业态丰富度，达到城东最大规模。在招商方向上，凯德御锦城仍将深耕片区品质年轻家庭，未来包括时尚美妆、咖啡轻食、亲子体验、健康生活、综合娱乐等多元业态在项目内可以体验感知，打造成为城东的纯粹生活栖息地。
可以展望，凯德广场·御锦城所构建的社区商业，在未来生态将更完整，层次更丰富，内容更生动。
社区商业正是如此，是为在地消费者创造美好生活的策源地，是精神共鸣的发声地，是探索社区需求的无限可能。
