12月1日，小男孩明明(化名)因思念家人便私自离开学校，打算坐火车回家。但由于无法正常沟通，在中国铁路成都局集团有限公司涪陵北火车站迷失方向。所幸被铁路工作人员发现后及时救助，平安地将明明送到老师身边并回到学校。

当日15时，中国铁路成都局集团有限公司涪陵北火车站客运员王列在立岗作业时，发现一名小男孩在出站口附近徘徊，神色慌张，举止异常, 王列立即上前尝试与男孩沟通，但男孩无法正常回应，情急之下，王列呼叫了客运值班主任邱陵到场处理，邱陵接到通知后迅速赶到现场，将男孩带到补票室休息并耐心询问，然而，男孩依然无法正常表达个人信息和家人联系方式，且行动异常，眼神中充满迷茫与无助，面对这种情况，邱陵凭借多年的工作经验，第一时间想到了距离车站2.3公里处的涪陵区一特殊儿童发展中心，怀疑男孩可能是该中心的学生。

为了尽快找到男孩的家人，紧接着，邱陵立即联系成都铁路公安局重庆公安处涪陵北站派出所民警，经过多方努力，终于找到了男孩明明(化名)的陈老师和家长。原来，10多岁的男孩明明(化名)患有自闭症，家住四川，因思念家人便私自离开学校，打算坐火车回家。但由于无法正常沟通，男孩明明在车站迷失了方向。在与涪陵区一特殊儿童发展中心的陈老师取得联系后，男孩明明的陈老师急忙赶到涪陵北火车站，看到孩子安然无恙，陈老师激动万分，连连向车站工作人员表示感谢：“要不是你们这么热心帮助，这孩子真不知道会出什么事，真心的感谢你们！”

随后，明明(化名)与陈老师一起离开涪陵北火车站，并平安回到学校温暖的校园大家庭。

此次救助，充分展现了涪陵北火车站干部职工的高尚品质和责任担当，他们以实际行动践行了“用心奉献、美好体验”的涪车服务理念，为旅客安全出行提供了有力保障。来源:巴渝都市报(龚涵 徐华东/文图)