嘿，朋友们！今天咱们来聊聊电商客服为啥常常招人难。

首先，电商客服工作强度大呀！每天要面对大量顾客的咨询、投诉和退换货要求，就像永不停歇的小陀螺，转个不停。而且工作时间可能不规律，遇到大促活动，那更是忙得晕头转向。

就拿去年的 “双 11” 来说，小李负责的店铺客服团队，从活动前几天就开始加班加点，一直到活动结束后好几天都缓不过来。

其次，压力也不小呢！顾客的情绪各种各样，稍有不满意就可能恶语相向，客服就得像 “忍者” 一样，默默忍受，还得想办法解决问题，不然店铺的评分就会受影响。

比如小王曾遇到一位特别挑剔的顾客，对商品的每一个细节都不满意，不停地抱怨，小王好说歹说，不断地沟通协调，最后才解决了问题，可把小王累得够呛。

再者，电商客服的职业发展空间相对有限，干久了可能会觉得比较枯燥。

不过，虽然电商客服有这些难点，但也不是完全没人干啦。只要给客服们提供合理的薪酬待遇、良好的工作环境和职业培训，还是能吸引到不少人的。

总之，电商客服没人干，既有工作本身的原因，也有一些客观因素。但只要我们重视起来，解决好这些问题，相信电商客服这个岗位还是能发挥很大作用的。