今天我们聊一个职场的人际关系问题。
前两天有学员问我:自己的部门里,有个同事总是找他帮忙。其实大家工作都挺饱和的,实在是没时间,也没啥心情去帮他。但是在一个部门里抬头不见低头见,该怎么比较委婉地拒绝。
其实这种事情在职场里比较常见,我也遇到过类似情况,应该说有三种方法或者是话术可以去使用。
第一,给一些不费时间的建议。
比如他让你帮他做个PPT,这太费时间、费精力了,但你可以说:自己可以给你一些做好PPT的小建议,诸如主题突出、内容精简、配图合理、版面对齐,等等。
你发现这种车轱辘话,对于大多数职场人而言都是张嘴就来,所以你几乎不费任何时间,但至少从表面上我也算是帮了你。
如果你再得寸进尺,那就是欲求不满了。
第二,让对方先“纳投名状”。
你可以说自己手头上有更急迫的事情,能不能先帮你完成,然后你再帮他做。
这种说法就是将他一军。
因为对方多半就是想把工作推给你做,所以如果他先帮你干了活,那岂不是没有达成目的。
但如果不帮你干,那不就是意图很明显了。
而我们可以占据道义的制高点:既然你都不帮我,我凭什么要帮你呢!
第三,缓兵之计。
“我现在手头上有点急事,等我有时间了,主动去找你”。
这种话咱们都会说,对方也一定能够理解:“有时间”就是永远没时间;“改天”就是没有那一天;“等我空了”就是永远没空,这几乎就是咱们国人的“共识”。
如果对方还是一直缠着你,那就不是请你帮忙那么简单的了,这几乎就是想把你当冤大头。那接下来,咱们自然没必要对他再客气了。
其实,以上这些都属于狭义层面的人际关系。
人际关系重要吗?不能一概而论。
人际关系不能直接影响你的利益,但它能够影响你的外在环境而间接影响你。
所以,如果你跟我都是一样的凡夫俗子,容易受到外在环境的干扰,那么适当去搞定人际关系,为自己创造一个良好的外在环境,还是非常有必要的。
至少,能让咱们在工作中、生活中,开心一点、放松一点。
如果你不知道如何利用一些沟通技巧或话术去创造一个良好人际关系的,那么可以来专栏看一看: