高铁上的过期泡面事件,真让人心寒!
家人们,老话说 “下民易虐,上天难欺”,咱先不说上天是不是真难欺,可普通老百姓确实太容易被欺负了。就说最近发生的一件事,真的让人又气又无奈。
2 月 7 号,在从云南大理开往成都东的 G2838 次列车上,乘务员在向乘客售卖商品。有位穿白衣服的妈妈,给孩子买了一桶方便面,想着让孩子先填填肚子。结果孩子吃了一口就跟妈妈说:“味道不对。”
这位妈妈可上心了,马上拿起泡面查看。这一看,差点没把肺气炸!这泡面的保质期居然到 2021 年就截止了,都过期整整 4 年了,竟然还被高价卖给乘客吃。这不是坑人吗?
白衣妈妈又气又恼,直接把泡面摔在地上,然后去找刚才卖泡面的乘务员理论。她一边理论,一边大声喊着让其他乘客别买这泡面,都过期了。这一喊,可把其他买过泡面的乘客的怒火也给点燃了,大家纷纷指责乘务员。可乘务员呢,就像没听见似的,只顾着打扫地上的泡面。估计他心里在想:“你们爱怎么骂就怎么骂,又不会少我一块肉,你们又不给我发工资,骂得再狠,只要领导满意,说不定还能给我涨工资呢,我只要对领导负责就行。”
看到乘务员这副死猪不怕开水烫、毫无认错态度的样子,白衣妈妈彻底爆发了,愤怒地斥责道:“别打扫了!这泡面过期 4 年了,这本来就是你的错,你的良心哪儿去了?”
事情闹到这份上,高铁上其他工作人员也没法再躲着了。据视频发布者说:“工作人员哀求乘客别把事情闹大,随后乘警来了,告诉大家涉
事工作
人员已经被开除了,还让大家删除所有和这件事有关的视频和照片,那个乘务员还哭了。”
这话听起来挺解气的,可乘警真有
权力开除
乘务员吗?想想之前大同发生的事儿,那么恶劣,最后也只是道个歉,而且还是对大众和上级道歉,都不是对受害的商户。可这儿倒好,直接就把人开除了,这速度快得有点离谱,背后到底是怎么回事呢?
咱们都知道,按照国铁集团《铁路旅客运输服务质量规范》的规定,为了维护高铁车站和列车的环境卫生,因为高铁速度快、密闭性好、通风差,泡面味道大,所以管内所有高铁车站都不售卖方便面,不过旅客自己携带是可以的。虽然高铁饭菜价格贵,对于旅客吃泡面,铁路方面是不鼓励但也不禁止。
事件在网上发酵后,有记者联系 12306 客服了解情况,工作人员说已经知晓此事,会核实调查。可更有意思的是,视频里能看到车厢内张贴着 “成都铁路公安局” 的标识,按道理售卖过期产品应该是铁路监管部门负责。于是媒体记者又联系成都铁路监督管理局,结果工作人员说:“售卖食品有问题应该找市场监管部门,我们只负责列车安全和服务质量等。”
本来高铁是禁止售卖泡面的,可这趟列车不仅公然卖,还是过期 4 年的泡面。这到底是工作人员的私人行为,还是背后有别的猫腻呢?列车上有这么多乘客买了泡面,乘务员也这么明目张胆地卖,同列车的其他工作人员真的都没看到吗?要是真没看到,这服务质量也太差劲了吧?要是看到了却不管,还继续售卖过期 4 年的泡面,这就更让人难以接受了。这是第一次干这种事吗?之前是不是还有很多次?这些泡面到底是四五年前就开始卖了,还是故意进过期泡面来坑乘客呢?
不管是哪种情况,都恶劣得很。如果是前者,说明卖过期泡面至少有四五年了;如果是后者,那这人的良心简直坏透了。而且看看各方对这件事的回应,都在说不归自己管。乘客想投诉都不知道该找谁,记者出面都被各方踢皮球,普通乘客投诉,真不知道要费多大劲、花多少时间和精力才能得到一个回复。
真的是,有些人啊,为了赚钱简直不择手段,在他们眼里,老百姓的权益根本不值一提,还不如自己多赚一分钱重要。希望相关部门能好好查查,给大家一个交代,也让咱老百姓以后出门能安心。