工信部回应网友建议:2G/3G退网是必然选择,也要保障用户权益!

浩子观点 2023-12-05 08:38:13

近日,工信部(“工信部”)针对网民提出的“确保老手机用户基本通讯能力的提案”,指出2 G/3 G退网是移动通讯网络发展的必由之路。与此同时,工信部也表示,在退网的进程中,要做好舆论引导,做好用户的后续工作,才能保证后续工作的顺利进行。

有网友在人民网上评论说,目前我国正在大力发展5 G通讯技术,这是一项利国利民的举措,也是一项科技强国的举措。但是,在追求高科技的时候,能不能考虑一下我们的现实,我们国家还有很多人还在使用老式手机、按键手机等电子产品,但是随着5 G的发展,一些基础电信运营商借网络升级之名,违规把2 G、3 G、4 G基础通信信号基站关闭,导致大量特定群体客户手机无法接打电话,希望工信部结合我国实际情况统筹安排,保证特定群体基础通信功能,循序渐进发展新通信技术,保留基本通信技术正常运转。

工信部给出的回复是,中国5 G的商业应用,是在2019年6月,5 G牌照发放完毕的。我国的移动通信已经进入了“四代同堂”的2、3、4和5 G时代。2、3 G的退网是移动通信网络升级的必由之路,也是目前世界各国普遍采用的一种方式。根据不完全数据,目前世界范围内已经有超过100家运营商开始把2 G、3 G腾出来的频谱用于4/5 G部署。在5 G、4 G移动通信网建设中,充分利用有限的频谱和网络资源,可以全面减少网络运行费用,提升网络运行效率。同时,现在大部分的手机都是全网通,必须要支持全部6个标准,10个以上的波段,退网还能减少移动电话的复杂性,有助于提升移动电话的性能,减少移动终端的费用。

当然,工信部也说过,电信企业的退网并非“说退就退”那么简单。在对用户进行退网之前,应进一步完善用户保护措施,确保用户的合法权益。

2021年11月,工信部发布了《“十四五”信息通信行业发展规划》,要求加快2 G和3 G网络退网,统筹4 G和5 G网络的协调发展,把2 G和3 G退网作为“十四五”网络建设的首要任务,加快2 G和3 G退网。

三大运营商中,中国联通的2 G退网最为迅速,并于2018年宣布逐步推进2 G退网,并于2021年底前完成2 G退网。中国电信将于2024年结束其2/3 G退出业务(也有报道说这一退出时间可能会更早于2023年)。中国移动也明确表示,到2020年底,不会再有新的2 G客户。

编辑点评:现在通讯技术飞速发展,5 G对普通民众而言并不陌生,2 G/3 G可以说是一项非常落后的技术,逐步退出网络被淘汰也在情理之中。当然,也有一部分老手机用户还在用2 G/3 G网络,为保护这一部分用户,公司应该充分规划好退网工作,确保每个人的利益都得到保护,让他们“愿意退”、“主动退”。

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浩子观点

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