前段时间,京东金融的一位领导与实习生的对话被曝光。在截图中,该领导说到:实习生,逐个回话吧,一分钟内,否则开除。
该事件一经曝光,就引起了广大网友的热烈讨论,大家纷纷表示:这位领导咋就那么厉害呢,1分钟都等不及吗?之后,此事快速发酵,引起了京东的重视,当事领导怕是凉凉了!
而继"一分钟之内回话,否则就开除"之后,京东的又一条规定火了!而这次,主角是刘强东,他说的是:所有京东的高管,如果24小时之内不回复邮件,就立即开除。
我们之所以将两条言论放在一起比较,只因其语气比较相似,但实际上,其背后反映出来的内容却完全不同。
京东金融那位高管的言论,一看就是气话,且造成了非常不好的影响。而刘强东所说的,则是京东内部实实在在的铁律,反映的是刘强东的管理思维。
去年,京东内部发布了《京东人事与组织效率铁律十四条》,"24小时不回复邮件的高管立即开除"就是其中的一条,被称为"24小时原则"。
实际上,"24小时原则"并不只针对京东高管。其规定:
对于任何工作请示及需要批复的邮件,所有管理者都必须在24小时内回复;
所有管理者必须保证电话24小时开机并能够接听电话,以保持沟通渠道的顺畅;
对于所有需求,所有员工必须在24个工作小时内解决;如果因为特殊情况,导致难以完成的,则需要明确向需求方说明解决时间表。
对此,刘强东曾做过相关解释:公司不允许拖拉,对邮件的回复一定要快,即使你出国,也要下了飞机就回复,超过24小时不回邮件的高管,公司会立即开除。
但是,也有很多人并不买账,其表示:这也太狠了,明显就是不给人活路呗!谁还没有个特殊情况,万一出车祸了呢?但实际上,当你有了这种想法的时候,你就已经输了!
所谓的"24小时原则",首先反映的是工作态度。当遇到问题时,如果你的第一反应就是找理由,那你就完了!因为,领导都是结果导向的,他们要的是结果,没人会听你说理由!
其次,"24小时原则"强调的是效率,对于大公司而言,工作效率是非常重要的,尤其是针对管理人员而言。如果管理层回复邮件较慢,可能会导致项目进程放缓、甚至导致项目丢失,会对整个公司造成巨大的损失。
总之,对于所有的管理者,甚至是所有的职场人而言,"24小时原则"都是一个警钟。而企业如果一味的包容员工,结果也只有"死"!
所谓一分钟回话就有点扯淡了,谁天天24小时看着手机,电脑,上个厕所还要几分钟,我上个厕所回来,发现我被公司开除了?可能吗,炒作别太过火
24小时不回邮件没毛病,1分钟内不回话开除的领导应该是脑残,又不是时时刻刻玩手机谁会秒回?到时候那种吊儿郎当没事就看手机的留下,兢兢业业的都开除,蠢猪式领导。
滚你妈京东,我一个问题问了半个月都没解决,换了4个客服,都说24小时给回电解决,然后就没有然后了。什么垃圾理念。
京东,对你卖斐讯0元购产品害无数人倾家荡产怎么看?强哥也是有孩子的人,对于那些因为京东引狼入室害的好几个家庭的宝宝没有奶喝怎么看??
24小时才回邮件?太宽容了。重要、急事情必须马上电话,微信说都不允许。————尤其是我们营销部。
小编给东哥舔屁股,同意点赞
1分钟之内回话?如果一直盯着手机,领导是不是又会以偷懒来开除?
这种霸道的做法在初期很有效率,等做大了继续这样霸道会有很大的隐患。
说实话不要黑京东了,京东工资待遇各方面都比同行业要好的多,多少人想进京东都进不了
定好的规矩,大家遵守。不愿意或者无法遵守就离开。谈不上什么霸道。
24小时都不回复的高管真可以开除了,起码这类高管都是有秘书的,24小时都不回复不是扯蛋吗
1分钟肯定是假的。别造谣。京东高管也不是傻子。
假茅台到底是怎么从京东发出去的,查出真相没
做电商的每天不搞点新闻不好做啊
说实在的老百姓还是国外的幸福
有规矩对但是如果太苛刻的话就会造成相反的效果
好个蛋,京东经常把同等便宜货卖高价,价格是市面的一倍来卖
员工也是结果导向的,领导要压榨那就换地方了。毕竟这个年头的年轻人谁家没几套房子
尼玛,付老子八小时工资,却要老子二十四个小时。
感觉天天的就他戏多
这么牛逼的领导,不知道京东职工都是刘强东兄弟吗
在京东没有关系,你想升官做梦呢!
茅台酒事件有结果了么?多长时间了?
24小时回复邮件这个比较合理!等于每天看一遍邮件而已。
京东又炒作,小编京东给你多少钱,我苏宁给双倍[得瑟][得瑟]
东哥真是戏精
假茅台为什么24小时内没有查清楚。。。
瞎JB扯,先把客户投诉都24小时能回复就不错了
无规律不成方圆,又想拿那个钱,又想不守规律,只有自己当老板了
京东算啥,你发给我我直接放垃圾桶里
24小时,可以了,你还想怎么样?什么单位做什么事
执行力 24小时才回邮件 我就得时间有点长吧
一分钟太过分了点吧!
期待强东跑路
刘强东不是把员工当兄弟吗[得瑟]
东哥,快点准备后事吧,斐讯把你坑死了!
二手东,先把茅台酒的事情讲清楚,再来打广告
有些东西 是把自己卖了才能获得的成就
呵呵
是美女被潜规则了的可以晚上回话。
彻底忘本了,资本主义。
主要中国人多,最不缺的就是人
那要老板24小时没回咋处理
公司制度不很正常吗?老板邮件立马打电话确认。。。
哟!小便
上行下效,狗东养狗腿子
神经病
二手东
京东大粑粑
[得瑟] 坐等看好戏
这有什么,王健林还要求高管24小时开机呢
京东高管和二手东肛23小时59分回看他怎么样,敢开除你告他丫的
是举手,不是聚手。
我就想问问我一天工作时间是多久!还24小时待岗,
京东给了你多少钱,
二手东一秒就射是不是就得离婚啊
那在开车或骑车在路上也要回?
上班时间可以接受。下班后一分钟回复那是扯淡
有钱人就是爱这样!晒权威
1分钟肯定是扯淡
还好吧,我上班的公司,很久以前消息都是通过口头,电话,对讲机传达,至从手机流行起来了,然后所有事情都是微信传达,也是必须马上回复,不然就被批斗,这不是最气人的,公司规定不能玩手机,玩一次扣50。
腾讯这个大股东不回话会不会直接投票出局?我很好奇
这种领导怕是个智障,,,
奶茶妹一天不回电话就离婚
24小时 别丢人了 有本事给淘宝干趴下啊
什么效率啊啥的都扯淡,就是你是老大你说的都对
好,收到
蛮好。效率
去尼玛的
剥削手段而已