杭州上城区九环路上有家陈文鼎黑糖珍珠奶茶店，最近，沈女士跟朋友来店里买了两杯黑糖珍珠牛奶，总共20块钱，奶茶都快喝完了，突然嘴里“嘎嘣”一下，沈女士以为是花生米之类的什么东西，然后她就吐出来，在手上一看，是一只蜜蜂。

沈女士介绍，她当时在一个培训班的教室里，监控画面上奶茶已经快见底，沈女士拿起来喝了一口，几秒钟后抬头愣住了，随后从嘴里拿出了一个东西，还给边上的朋友看了看，沈女士还拍了照片，那是个带翅膀的昆虫，身上还有一根尖刺。

事后，沈女士找到奶茶店，向对方表明了诉求是按照食品安全法的规定进行赔偿，但奶茶店只愿意作退款处理，奶茶店店长表示，他们已经对奶茶制作全过程的视频录像，显示一切正常。

事后杭州九堡市监给沈女士做过回复，内容是“经多次现场检查，店内卫生情况良好，现场未发现食品安全问题，店内装有两个蝇虫诱捕装置，均在正常使用状态，经核实，提供的照片材料不足以证明虫子出自奶茶，经调解，商家明确表示拒绝赔偿，双方无法达成一致，以依法终止调解”。

最后沈女士说，“既然店长不承认制作过程中出现问题，那她表示算了”。