顺丰快递丢失11000元手机,仅赔1000!

趣事猎奇 2022-09-07 15:44:06

近日,闹得沸沸扬扬的顺丰快递丢失手机事件,可是让吃瓜网友表示难以接受。

事情的起因还是在于广东深圳的夏女士,夏女士表示她在今年3月份买一部手机,并且表示该手机是全新的没拆封的iPhone13 Pro Max。她把该手机从深圳寄回给江苏的家人,选择快递公司时,她选择了认为靠谱的快递公司-顺丰快递。并且她是准确告知了快递公司,要寄送的快递是一台手机。

快递寄出后,夏女士并未觉得不妥,但是随着时间一天天过去,但是在江苏的家人却迟迟未收到手机,夏女士开始着急了起来,她一次次的催促快递公司,却始终没有到货。对此,一开始快递公司表示这是由于是疫情原因,无法正常派送快递,而到了5月份,疫情解封了,但是快递还是没有到。最终她向顺丰公司询问,而令她意外的是,她一问之下才发现原来快递已经丢失了,而且难以找回,所以夏女士便只剩下了走理赔这一条路。

那么走理赔能赔多少钱呢?顺丰表示,理赔根据保价会赔偿夏女士1000元。夏女士对此表示难以接受,11000元的手机结果保价赔偿却仅仅只有1000元?而且快递丢失时各种理由哄骗事主,手机丢失没有第一时间告诉事主,事后也没找回手机,就只是一遍又一遍欺骗事主,而令夏女士始终无法接受的是,理赔只有1000元。

而在事件进一步发展时,顺丰表示当夏女士勾选保价时有一行小字说明,而夏女士完全没注意到这一行小字,并且夏女士表示坚决不接受这样得到保价。而本以为拿了规则当挡箭牌的顺丰可以高枕无忧时,事件又反转了。

夏女士表示,在顺丰表态要理赔之后,夏女士所寄送的全新的iPhone13 Pro 居然被激活了。夏女士直接怀疑顺丰理赔和它的工作人员是不是互相勾结。时机怎么会选的这么好呢?而且还偏偏精准到丢的就是她这一台保价但却没有保值的手机。

而事后,顺丰也表示现在的赔偿方案也只能给到赔偿2500元。

那么如果快递被寄丢了,那该怎样维权?

1、首先应向快递公司电话投诉,保存好通话录音。

2、如协商赔偿无效,可登录国家邮政局的网站进行申诉。

3、还可以在“人民法院在线服务”小程序上立案,进行线上诉讼维权。

此外,网购、寄件时应注意保留物品价值的证据。

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