3月16日，阿里巴巴旗下1688平台在"好生意大会"上宣布，确立"买家体验优先、卖家增长先于平台营收"的经营原则。加码AI、松绑仅退款、重仓供应链，这一系列动作的背后，是平台2024年度活跃买家数突破1亿大关。

1688的生态正在多元化："厂二代"开启二次创业，宝妈创业联盟、B站UP主跨界选品、小红书博主纷纷涌入。在“AI+柔性供应链”的基底支撑下，1688也在从生意的货源地变成策源地。

“一个询盘可以改变我们未来几年的命运。”今年27岁的王志远，已经在电商行业摸爬滚打了四五年。创业之初，一批蛋糕冷柜的成交，让王志远拥有了人生中的第一辆奥迪。两年前，沙特客户的一笔冷柜订单，让他拥有了人生中的第一辆保时捷。

在日前召开的1688平台"好生意大会"上，他拿下了“2025年度十大网商”大奖。在这位1998年出生的“创业小伙”的带领下，雪潮电器在1688平台实现了年销售额2000万—3000万元，其中有60%是外贸订单。

雪潮电器所在的山东滨州兴福镇，有着全国最大的商用厨具生产基地。这里经历了40年的产业升级，从“零敲碎打”到“机器换人”，从“贴牌加工”到“自主研发”，从“家庭式作坊”到“现代化企业”，现已拥有3000余家生产及配套企业，年总产值超300亿元，产品涵盖智能厨房设备、商厨配件等，远销50多个国家和地区。

“依托我们这里的产业集群所形成的物流供应链、生产供应链以及配件供应链，我决定以保鲜冷藏设备入局，进行互联网创业。”王志远五年前返乡创业，如今已实现了从C端到B端的破局，从内贸到外贸的转型，从国内市场到国际市场的突围。

谈起入驻1688的原因，王志远认为“1688的特点是多次复购，比起服务C端的电商平台，稳定性高，客单价高，客户群遍布全球，更适合冷柜行业。”王志远说。

雪潮电器这样具备生产定制能力的优质商家，也是平台重点扶持的力量。

面对百万商家的涌入，服务质量成为把控营商环境的关键因素。1688宣布，2025年重点扶持两类优质供给：一类是以“专精特新”及品牌代工厂为代表的产业带优质工厂；另一类是在核心原产地具备一手货源的组货商。同时，要清退无货源、服务履约能力差、品质退款率高的商家，让具有商品、价格和服务竞争力的优质供给享有更确定的生意效果。

同时，1688还宣布将推出新业务“源选”，联合工厂共建厂牌和供应链，并全面升级“哇噢定制”，满足市场小批量、个性化定制需求。该业务背后是1688在工厂端20多年的行业沉淀和柔性生产供应链的能力积累，目前覆盖了“个性化印制”“贴牌换标”“非标规格定制”“小单快返”等多种轻定制需求。

在济宁萨奥机械厂区，总经理韩广非对这些年针对海外市场新开发的机械设备如数家珍：“这辆装载机可以换100多种辅具，也可以扫地、压路、铲地、推土，受到欧美国家不少农场主的喜爱。”“这个‘两头忙’出现在东欧的大街小巷，一边是铲斗、一边是挖斗。”“这辆越野叉车是四驱的，适合地形不好的使用场景，比如收甘蔗。”“这台电动挖掘机适合狭窄封闭施工场所等环保排放要求较高的场景，而且在中国，电动化设备的价格通常不会比传统动力设备高太多，也不会像其他市场那样贵两三倍。”

东莞一家专注成人情趣用品的工厂近期接到的需求中，部分客户要求产品集成“AI互动功能”，支持根据用户偏好调节温度、力度等参数。此外，该工厂还通过1688平台承接了人形机器人品牌的机械臂仿真皮肤生产订单。

当1亿小生意人买家涌入1688，他们要的不再是简单的“低价”，而是“精准匹配需求、降低试错成本、提升周转效率”的生意新范式。因此，1688平台计划将综合排名前20%的买家与前20%的卖家进行“优优共振”匹配，从而催生更多简单、确定性高的好生意。

春天来临，“多巴胺穿搭”相关颜色的服饰配件被快速组货；小米SU7 Ultra发布会召开，雷军同款皮衣、车载香薰、SU7风格手机壳等关联商品被迅速铺上商家的货架；淄博烧烤热度不减，烧烤炉、调料、餐具等搜索量持续加热，发现这些商机的都是AI。

不久前，1688已经将旗下所有面向商家的AI产品全部免费。平台通过分析下游平台热搜热采数据、节日热点和市场趋势，为买家精准推荐采购商机。新增的 “私域看上新” 功能，能让买家第一时间掌握老商家的新品动态。此外，平台还通过AI技术为买家提供场景化、穿搭化和搭配化的智能组货服务，并推荐相似货盘，促成更多成交。

做淘宝店铺的林小满在接受采访时直言AI组货的优越性：“传统选品至少要爬取5个数据平台，现在AI能自动生成组货方案。”AI系统通过分析其客户画像，建议引入解压玩具和办公室疗愈产品，很快，客单价提升40%，库存周转率提高3倍。

平台还面向买家推出AI创款，帮助买家将创意快速生成定制方案，匹配确定性供应链确保及时交付，降低买卖双方开款、测款成本。此外，还面向商家推出在线生产协同系统“1688万采”，提供AI报价、在线生产工艺单、订单流程在线可视化等功能，帮助商家在快速响应买家的同时实现经营降本增效。

在消费端，1688则基于AI技术推出了"图搜平替"，买家用一张图片就能搜到同款、同源、同工、同料甚至同产线的大牌平替商品和大牌代工厂。正在装修的张女士在小红书看到某网红同款收纳架，通过“图搜平替”功能上传截图，AI即刻匹配到该商家同生产线、材质相同但无品牌溢价的商品，用46元就买下了249元的收纳架。

从AI组货精准匹配需求，到“图搜平替”击穿品牌溢价，传统B端生意的复杂性正转化为确定性——消除B端与C端的泾渭分明，打破内贸与外贸的物理边界。

山东商报·速豹新闻网记者 李雨馨