眼前争吵的几个女人是姑嫂关系，彩霞告诉调解员者，老母亲养育了一个儿子三个女儿，现在老母亲80多岁了嫂子却一直不管不问。母亲年轻的时候还帮嫂子照顾孩子，现在老人老了嫂子却不想尽赡养义务。不仅如此，嫂子还对母亲恶言相向，彩霞表示，如果嫂子不想赡养老人，那她们姐妹仨就把老人接走，以后再也不用嫂子管。

为了弄清事情真相，调解员在彩霞的带领下见到了彩霞的母亲王老太。果然，王老太描述的情况和女儿们说的如出一辙，儿媳不仅不给吃喝，而且还经常咒骂自己。可对此，儿媳秀梅却是一口否认。秀梅向调解员诉说了十几年来受的苦难，原来秀梅的丈夫以前在煤矿工作，14年前因为意外去世了，为了三个年幼的孩子秀梅决定不再改嫁。

可接下来丈夫、三个妹妹做的事情让她很伤心，丈夫突然离开留下三个孩子，本来经济压力就大，三个妹妹却从不顾念亲情帮她。但让她更没想到的是，后来婆婆和三个妹妹还要赶她出门。当时秀梅也想赌气离开婆家的人，没有一个人阻止她，最后还是三个孩子拉住了她。秀梅表示，尽管婆家人对她不仁，但她并没有对婆家人不义，自己对婆婆一直都是好好善待。

这时坐在一旁的儿子也帮着妈妈说话，他告诉调解员，爸爸去世之后妈妈尽到了一个做儿媳的责任。了解完事情来龙去脉后，调解员决定让所有的人聚在一起，此时秀梅的两个女儿也赶到现场。调解员认为，孙子孙女代替秀梅尽过孝，可王老太和三个女儿仍坚持说秀梅对王老太不好，但具体却又说不出什么来。周围邻居也纷纷证实儿媳秀梅确实做得不错，反而对三个女儿颇有微词。

这时大女儿又提起大嫂多年不管母亲看病的事，看到三个女儿最在意的问题还是在秀梅对老人的赡养义务上。于是调解员现场联系了律师，律师表示，从法律角度上秀梅已经没有赡养王老太的义务。就在调解员给王老太解释的时候，三个女儿却在旁边不停地暗示王老太说房子怎么办？三个女儿认为房子虽然是大哥的，但现在大哥已经去世，所以房子也应该有老人的一份，为了房产一家人又开始争执了起来。

在调解员看来，秀梅毕竟还有周家的三个孩子，如果撕破脸说房子的事，只会让亲情越来越淡，于是决定单独与双方沟通。然而就在调解员劝说秀梅儿子好好对待奶奶时，王老太和三个女儿却突然将矛头指向了调解员，表示调解不合理，还扬言不按法律走。王老太和三个女儿的做法让一旁邻居们也都看不下去了，邻居的呼声和孙子的一番话让王老太和三个女儿哑口无言。

调解员赶忙劝说孙子向奶奶认错，可王老太坚决地甩开了孙子的手，表示绝对不可能原谅孙子。面对孙女儿的劝说，王老太仍是执意不听，村民的控诉、孙子的眼泪都不能换回奶奶内心的执着。调解员心里也很难过，觉得这个家走到今天这步问题还是出在三个女儿身上。然而对于调解员的劝说，王老太始终听不进去，执意要求跟着儿媳住在老院，但只让三个女儿赡养自己。

虽然最后大家还是不欢而散，但看到孙子主动扶着奶奶回家也让人心里略感欣慰。话说三个女儿即便到最后也是不管母亲的不便，坚持让老人住在老院，明眼人都会看出你们的意图。眼看着亲情被房子无情撕碎，想想你们亡去的大哥，难道心里不会痛吗？您支持王老太和三个女儿的做法吗？

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