关于我是“如何好心办坏事,不仅吃力不讨好,还成炮灰?”|工作往往不需要“责任心太强”

小玥姑娘 2023-05-13 18:20:24

“你看下这个计划,您同事昨天不是这么跟我安排计划的,你同事自己说的不要2车、只要1车..”

“明明是你们自己没有计划安排过来,现在又过来催货,什么意思?”

今天是周末,本来我应该无忧无虑的,但我“手贱”犯了一个很愚蠢的错误——皇帝不急太监急,没事找事,吃力不要好!

事情背景

事情是这样的:我在一家类似贸易公司性质的公司做船务跟单,我们公司的产品,从供应商A处采购,送到B加工厂成最后的产品、最后在B工厂装柜出货。

我的本职工作本来只需要负责询问B加工厂生产进度、安排装柜、做报关资料/清关资料、处理提单等事宜即可。把半成品送到供应商A送到B加工厂、每天送多少有专门的同事负责。

事情来龙去脉

今天是周六,上午快11点时,我看到B加工厂的跟单在群里说半成品不够用了、今晚再不到1车要停产、问具体几点能到,一直在下午3点多了,我们公司负责跟进这个事的同事还是没有在群里回复消息(当然,负责处理这个事情的同事,有没有去跟B工厂的跟单私聊,我不知道),但群里的消息一直没人回复,B工厂的主管也一直在催。

“手贱”的我立马开始责任心泛滥,去A供应商的工作群、艾特负责人问了句“今天送去B加工厂的零部件还没到吗?”

A供应商的跟单秒回,但丢给了我一段截图的文字,说是我们昨天跟他确认发往B加工厂的发货计划。

我看了下,明白了:原来我同事的确没有安排今天的计划安排,昨天又只排了1车(B加工厂产能正常的情况下,需要消耗2天3车的)。

然后,我还没缓过神来,B加工厂缺零部件的事情,我们领导也知道了,领导就去A供应商的群问最快什么时候送到?

接着,我就成了“炮灰”。先是A供应商负责我们公司订单的经理艾特我,发了很长一段语音,大概意思是跟我说:“我们不是提前告诉过你,安排发货最好提前2天安排吗?今天需要到货,你昨天都不通知,我们临时也找不到车,你让我们咋弄....造成的损失我们可不负责”(这里说明一下:A供应商的经理,基本都是跟我们主管单向联系,很少跟我们这些小员工对接,不清楚“我不是主要负责人、只是因为出货需要了解生产情况、就被拉进群的那个人”,可以理解...)

后面,A供应商的跟单还继续在群里发了很多话,比如,有一段的大概意思是这样的:“我们是有库存的,也提前跟你同事说过:周末我们不好找物流车送货,问你们要不要提前发了,可你同事非说不要那么多,现在不够用、我也没办法....临时找不到车的,今晚一定赶不到的,最快应该也要明天中午才能到...”

然后,A供应商的跟单,可能为了平息他们的经理的“怒气”,就把她昨天(周五下午)跟我同事私聊、我同事安排发货计划的聊天记录、特地截图聊天软件的昵称和头像、只保存聊天内容的截图发群上了(从截图根本看不出这是谁跟谁的聊天记录)...

好家伙,这样一来,搞得我主管也以为这个是我安排的,还给我打了电话“质问”我为什么要这样安排....

我解释完,主管没说什么就挂了....

但挂断这个电话,我的内心久久不平静。

首先,我本来是看B加工厂催得着急、又担心半成品供应不上、导致停产、影响成品数量,而这个货毕竟着急、需要赶周一的驳船,所以好意去帮忙问一下情况,没想到最终大家都在指责我没有安排好...

其次,直到这件事解决了,本来负责安排从A供应商送货到B加工厂的那个同事,也没有在群里说任何一句话,更没有替我解释半句。

所以,经过这件事我明白了1个很简单的道理:虽然工作上的很多事情是一环扣一环,同事上游的同事没有安排好、很可能会直接影响到您这边的工作进展,但当你的上游出现“状况”时,即使你内心有多少着急、多么想解决这件事情,都要遵守职场“一个萝卜一个坑”的游戏规则,不是自己的工作,千万不要“皇帝不急太监急”、越界去代替别人处理。

这样不仅好心没好报,往往还“好心办坏事”,不仅要替同事背锅,你帮助的那位同事也不一定领你的情,别人甚至会觉得你干涉了她的“自由”、反感你、排挤你的。

其实想想也是:这毕竟是同事的本职工作,别人怎么处理是别人的自由,出了错别人自然会承担自然,但我在这中间突然横插一脚,再加上2边的这些几乎常年“隐身”的领导也突然在群里发言了,让事情就变复杂了,一切都是我的错了...

虽然在我看来,同事可以有更好的安排,完全避免今天这个事情的发生。因为A供应商库存充足,B加工厂的仓库又大、有足够的地方可以囤多一点半成品,同事完全可以提前让A供应商把货发到B加工厂,这样不用担心雨天不好找车送货或者其他突然情况,让一切都更加稳妥一点。

虽然我觉得这件事本来就有其他游刃有余的安排、本来就不该发生,我也搞不懂同事为什么非要这样安排,但这毕竟不是我的工作,这是同事的工作,我越界、擅自“帮”同事处理,就是错了....

如果我不干涉,即使我们主管后期看到群里的消息、责怪同事没有安排好,也许同事也会有其他的应对方式、不至于惹A供应商的经理“大怒”,我们主管也许也不会生气....

但我这没有任何事先跟同事打招呼就突然干涉,不仅侵犯了同事的隐私,也许还打乱了同事的计划,甚至把同事“没安排好发货”这个事完全暴露给我们主管知道...

所以,今天这件事,虽然我被我们主管骂、被A供应商的跟单怼、被A供应商的经理“说教”了一通,但冷静下来想,其实我并不无辜,“祸从口出”,谁怪我自己责任心“过强”、手贱,嘴也贱,明明不是自己的本职工作,还非要打着“我是为同事好”的旗号,“理直气壮”地插手同事的工作呢?

总结

最高,虽然我被大家怼了几通,刚开始觉得挺委屈的,但冷静下来想想:我真的错了,而且大错特错。

首先,职场是一个萝卜一个坑,要时刻谨记“我没那么重要”,地球理了我都转,更何况只是一家公司而言,管好自己岗位职责的一亩三分地就行,不要把自己想得太重要,即使十万火急的事,不是自己的本职工作,也切记千万不好插手处理。

其次,工作中不需要“老好人”。你好意帮别人,如果很幸运的,你运气好、能力也强,帮助同事解决了大麻烦,大多数同事往往不会感激你。

而且你替同事在前面出头、帮同事逆风翻盘,挽回了损失,倘若把人性想得坏一点,也许有的同事甚至会想:都是1个公司的,顺手帮个忙而已,这是她应该做的;但如果你运气不佳,像我今天这样,事情没有往我预料的方向发展,反而愈演愈烈了,最终一切就都是你一个人的错而已...妥妥的吃力不讨好!

最后,希望自己这次之后真的长记性,以后不要再责任心泛滥,不要再犯同样的错吧。

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小玥姑娘

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