美国诗人罗伯特·弗罗斯特曾在《未选择的路》里写道：“许多许多年以后：林子里有两条路，我选择了行人稀少的那一条，它改变了我的一生。”这句话放在海尔和GE身上，无比合适。

于一个大企业而言，掌舵人如何看待其本身的局限性，往往决定了这个企业能走多远。当全球大企业GE还是传统科层制组织时，海尔已经转型成为生态企业。正因如此，这两个中美两国最富代表性的大企业，迎来了不同的命运。

GE：从想要收购海尔，到家电业务反被海尔收购

时至今日，2016年海尔收购GEA（通用电气家电业务）的事情，仍被人津津乐道。要知道，GEA可是GE（通用电气）曾经的“摇钱树”，他们的员工曾为自己是世界上最具创新性的公司的一员而感到骄傲。为了打进中国市场，早在1992年，GE还曾想收购海尔，让其成为进入中国市场的排头兵。

但到了杰夫·伊梅尔特任职期间（2001年到2017年），GE的股价下跌了30%（同时期标准普尔500指数上涨超过100%），GEA也因业绩大幅下跌而多次面临被母公司剥离的风险。

2016年，GEA正式被海尔收购，让一切尘埃落定。

从想收购海尔，到家电业务反被海尔收购，GE做错了什么？究其原因，在追求个人价值最大化的时代，伊梅尔特还在沿用传统的管理路径：金字塔型结构、阶层等级森严、委托代理激励机制。不敢变革，看不到人的价值，让GE裹足不前。

海尔：让“不敢犯错”的GEA旧貌换新颜

被海尔并购后，GEA发生了翻天覆地的变化。据统计，2021年GEA的收入是并购前（2015年）的1.8倍以上，利润是并购前的3倍多。今年7月，那个追求“不犯错”的GEA，已经从一个被出售的业务部门蜕变成了美国家电行业第一品牌。有消息称，GEA推出了品牌史上第一款滚筒洗衣机，一年售出40多万台，是以往洗衣机年最高销量的4倍，并重新启动了原本已经关停的热水器业务，建成了全行业最先进的工厂。

5年来，海尔没更换GEA的设备，也没空降管理者，GEA所取得的新成绩到底缘何而来？答案就是，人单合一。引用梁海山（现为海尔集团总裁）2017年对GEA各产品线负责人讲的一段话，“你会释放每个人的潜力，将做决策的权力给到最低层。此外，你需要首先关注市场，将整个业务与用户及需求结合起来。你还需要奖励那些做得很好的人”。

看到并释放“人”的价值，企业才能拥有更多可能。

人单合一是海尔的，也是世界的

当然，凭借人单合一模式，海尔自己也实现了逆势增长，在三大业务板块的表现都非常抢眼。其中，海尔智家2022年上半年营收同比增长9.1%，利润同比增长15.9%；产业互联网平台卡奥斯共覆盖全球20多个国家、15大行业；两家上市公司海尔生物与盈康生命2022年上半年分别实现36.63%和7.34%的营收增长。

“近者悦，远者来”。随着GEA的成功转型，全球掀起了一股学习“人单合一”的热潮。

在意大利，创意数字营销公司糖果工厂开启“人单合一”转型之路，仅6个月就扭亏为盈；在新西兰，海尔收购的裴雪派克凭借“人单合一”模式，近三年来实现营收增长50%，并在美国市场实现突破。目前，全球学习“人单合一”的企业会员共计41.5万家。

2021年，张瑞敏和欧洲管理发展基金会主席联合签署第一张全球人单合一认证证书，更是标志着中国企业创造的管理模式成为国际标准，开创了中国企业从接受国际管理标准认证到输出国际管理标准认证的新格局。

提及成功企业范式，人们会联想到盛极一时的“福特模式”“丰田模式”“苹果模式”。但时移世易，在物联网时代，强调释放个人创造性的“人单合一”模式，俨然成了时代的主角。“功成不必在我，功成必定有我”，这个由千千万万海尔人共同创造的全新商业范式，正在以“星星点灯”的方式，点亮全球版图。