要求快递送货上门,这个要求过分了吗?
我觉得一点都不过分吧。
以前是有些快递会被放在丰巢快递柜,或者是快递驿站,但大多数都是送上门。
前两年因为疫情防控的原因,统一放在快递驿站,不送货上门了。
所以那时候驿站生意最好,每天门口都是一大堆,店主根本来不及给每个人找,只能自己去一大堆快递里扒拉。
所以那段时间每次去找快递就很费劲,扒拉半天。
后面干脆能不买的东西就不买了。
尤其是有次买了几个沙发垫,光是背回家就费了很大力气。
去年才算是基本恢复正常,大多数都是送货上门,只有少数会被放在驿站,自己去取。
要是这都能让一些电商死掉,那这些电商本来就该死,一点都不值得同情。
对快递员来说,确实是减少了每天送货的单量,但这应该是商家增加运费,而不是让消费者去承担成本,自己去快递驿站去取件。
当然,确实有些上班族上班时间家里没人,收快递不方便,所以快递驿站和丰巢有其存在的必要性。
包括中西部地区的大量农村,也因为居住比较分散,送货上门成本太高,所以大多数只能送到乡镇或者村里的代收点,而不送上门。
这些情况下放在代收点都是必要的,也是正当的。
现在的问题是更多的情况下本来可以送上门,家里也有人收,但快递公司依然只送到代收点,不肯送上门,以节约成本。
这也是有人已经说过的,重要的是选择权应该在谁手里。
究竟是送上门还是只送到代收点,这个选择权应该在消费者手里,还是商家手里,还是快递公司手里?
还有人说,都送上门会增加物流成本,减少快递员的收入,这个理由就更加不成立了。
现在的网购本来就是极限压缩成本,才形成了对实体经济的挤压,这种情况本来就是不应该存在的。
如果这个规定就会增加商家和快递公司的成本,那么就应该从他们的利润里出钱来覆盖这个成本。
如果觉得快递员收入减少了,那么提高快递员的提成就是了。
这才是合理的解决方式,而不是增加消费者的成本。
而这个问题中最重要的,就是前面说的,选择权到底应该属于谁?
网购和快递应该让消费者选择,怎么样对消费者更方便就怎么来,而不是让商家和快递公司来选择,对商家和快递公司怎么方便就怎么来。
更极端一些说,我国目前的网络经济,尤其是网购主要是建立在极限压缩成本,包括制造和物流成本,才形成的低价优势。
而快递和外卖能够如此普及,除了基础设施的发展和提高之外,更重要的原因则是对电瓶车的管理上的不规范,存在很大的盲区。
我们在路上经常看到闯红灯的都是快递员和外卖员,因为只有他们才需要和每一个红绿灯来争夺收益。
而这背后巨大的交通风险实际上都是由全社会在承担的。
如果禁止用电瓶车送快递和外卖,对快递行业才是真正的毁灭性打击。
但这种让快递员和外卖员搏命来降低成本的商业模式,本身就是不道德的,早晚也是要规范起来的。
现在也许条件还不成熟,但总有成熟的一天。