做公众号已七个年头有余，后台每天依旧会收到大量私信，最多的就是来自外贸新人的长篇或短篇，长篇也好，短篇也罢，只能说明他们拥有者不同程度的倾诉欲和求知欲，但或多或少都在说明一个共同的问题：

——外贸新人对自己的当下和未来，充满焦虑和迷茫。

从打工到创业，已然十四载，作为过来人，Mike真心希望能够切实帮助到那些长期关注我、相信我的读者朋友们，从根本上解决大家的问题，加速大家的职场发展或财富增长。

PART01

首先得承认一点，新人感到迷茫、焦虑，这都是正常的，不是新人笨，只是新人之所以被称为新人，是因为当下并不具备针对该目标行业的认知与能力基础，而大多数人在面对陌生事物时，由于缺乏经验，往往都会显得慌不择路、不知所措。

你大可观察一下身边的那些外贸新人，在业务初期阶段，实际上大多外贸新人都走了弯路，而且弯路五花八门，这些坑虽各有深浅，但无疑都浪费了这些新人大把的时间和机会。

外贸新人表现出的状态常常是，或是拼命努力而无果，或是狠狠砸钱（各种平台、各种第三方服务）而不得，他们大多因认知有限而坠入困局，大多不知道有哪些路可以走，也不知道哪些路适合自己走，更不知道走哪些路才能将成本最小化、利益最大化。

这里面最大的问题是什么？

——内耗

内耗本质上是大脑的自我保护手段，在面对自己解决不了的问题、做不好的事情时，大脑让你下意识地逃避这一切，于是你的状态变成了：一边感慨“太难了”、“没办法”，一边不断地找各种理由安慰自己，告诉自己“不是我不做，是我没办法”。

更有甚者，逢人便吐槽：产品太垃圾、公司不给力、行业夕阳了....

这本质上都是在逃避自身问题，都是促成“内耗”型人格的核心表现。就如同“指责型”人格，本来是自己有问题，却把所有责任推到了他人身上。本来在公司做不出业绩该找自身业务能力问题，想办法解决问题，结果因自我保护意识的引导而误入歧途，集体闷头走上了“内耗”之路。

外贸新人将大部分的时间和精力用在了“持续内耗”这件事上：发现问题——逃避问题——持续内耗，而不是积极找渠道学习成长和行动复利。而Mike这篇文章要做的事情就是：

——停止外贸新人无意义的持续内耗

当然，持续内耗这种事，不仅仅在外贸新人群体中较为普遍，在业务老手身上也时有发现，比如 10年老外贸，换家公司就接不到单了？，区别就在于前者是主观意识下产生的结果，而后者是工作环境造就。

PART02

解决问题的最好办法，就是直面问题。

对于绝大多数外贸新人而言，焦虑大抵是来自钱包空空与业绩压力，而迷茫大抵是来自“不知道该做什么，不知道该如何做”；这两者，将外贸新人折磨得死去活来，郁郁不安。

☑关于焦虑，究其根本在于没单拿、没钱赚、公司分配的业绩指标无法完成等问题。而作为新人，缺乏业务实操基础，短期做不出是必然结果，除非运气爆棚，但又有几个运气大涨的新人呢？

故而，短期看不到订单千万别气馁，这并不代表你不适合做外贸，只是说明你当下的认知与能力水平不足以做好当下的工作，你只是需要时间学习、成长和孵化结果。待业务能力上来了，订单多了，这种焦虑或自我怀疑也就消失了。

而当下除了学习和实践，剩下的就是耐心了，心态要稳，“让子弹飞一会儿”，给自己发芽成长的机会，也给订单一些时间。

☑关于迷茫，Mike一直在反复强调一点——「其实你当下所有的迷茫都是假迷茫」。

比如在劝退！听说外贸行业“巨坑”？一文中就有所阐述，其实你一点儿不迷茫，其实你知道当下没订单、没钱赚是因为自己开发能力不行找不到几个精准目标客户，谈判能力太差询盘转化率太低拿不到多少订单，只是不愿付出行动去学习、去改变，更不愿相信那些能够让你改变的人或机会罢了，比如这位：这一次，他又删除了我：“人是劝不醒的，只能被痛醒”

进入任何一个全新领域，须做事项几乎都可以拆解成两件事：

❶学习

学习这个行业的基础知识与操作技巧

❷实操

实操验证+拿结果

需要强调的是，二者并不存在实质意义上的先后顺序，你完全可以“做中学、学中做”，而这对于外贸新人来说，或许也是最明智的选择。唯有“置身事内”，方能加速成长。

如果你刚进外贸公司，实在不知道该做什么，不妨看看这2篇文章：这篇文章，专治外贸业务员“没客户、没订单、不知该做什么” 和 你这“狗屁不通”，还做哪门子外贸？

PART03

Mike有一些不成熟的建议想要与外贸新人读者朋友们分享：

❶不要总是纠结、害怕自己不熟悉业务流程什么的，你就一步步走，走到哪步了再搞清楚也不迟，当你完整操作了一单，啥都清楚了，你当下要做的就是出单，哪怕是样品单，安全度过转正期才是重点。

为啥这么讲？

首先你要出单才能留下来，才有后续的发展可能；其次凡事要专注去做，而不是专注去想，你看再多、想再多，缺乏实操环境，也不会有什么深刻的理解，遇到问题还是不会操作，但“做中学、学中做”就完美解决了这个学习闭环的障碍，让你成长得更快。

说白了，外贸流程也没啥难的，做一单啥都清楚了。

但需要强调的是，不要过于死板地记忆这些流程内容，因为实际业务操作存在很多变数，任何一个环节变了，流程上就会发生细微的变化。比如付款方式变了，一个是发货前付清或凭提单复印件付款，一个是不可撤销的即期信用证，收款这块在操作上就有很复杂的区别。

我要说的是，想要真正搞懂外贸流程这块，真实去完成一单啥都清楚了，不要过分纠纷、甚至去死记硬背这些知识点，那将毫无意义，因为你欠缺的是实操经验和对每个细微条款的了解，这也是Mike建议大家“置身事内”的主要原因。脱离实操去学习，会很累，成长也会很慢，只有不断遇到问题，不断解决问题，才能在业务能力成长上实现质的飞跃。

❷不要总是假迷茫，哪里不行就去补哪里，不会开发学开发，不会谈判学谈判，不会售后纠纷处理就学售后纠纷处理，短板越来越少，结果自然越来越好。骗自己、混日子、傻努力，都无法改变能力匮乏带来的劣果。哪天你觉醒了，果敢了，行动起来了，一切也便会开始变好了。

你看，问题一点儿都不复杂，对不对？

你可以抱怨产品垃圾、公司不给力、行业夕阳，但你永远也无法改变其他同事、同行在出单赚钱的事实，也无法改变自己业务能力拉胯的事实。你可以永远活在自己的谎言里自我安慰，但钱包却无法原谅你的自欺欺人，注定一空到底。

或许你会说，我知道自身问题，也想提高，但没有渠道啊。在当今这个网络高度发达的时代，你说没有渠道学习，真的是自欺欺人了。网上免费的资料一大把，知识付费课程也无数，但凡你舍得投资大脑，根本不会缺学习的渠道和成长的机会。

说到底，你要让自己坦然面对现实问题，尤其是自身存在的能力问题，并为此付诸行动，才会有变好的可能，否则你换到任何行业都只会浪费时间，大抵不会做出什么像样的成绩出来。

在劝退！听说外贸行业“巨坑”？一文中，我就讲过，其实你一点儿不迷茫，其实你知道当下没订单、没钱赚是因为自己开发能力不行，谈判能力太差，只是不愿付出行动去学习、去改变，更不愿相信那些能够让你改变的人或机会罢了，比如这位：这一次，他又删除了我：“人是劝不醒的，只能被痛醒”

不要在大好的青春年华里混沌度日，“当你在凝视深渊，深渊也在凝视你”，不要总是让自己沦陷在消极的谎言中，你要面对现实，积极自救，从今天开始，从此刻开始：

积极学习、积极成长、积极赚钱！

PART04

在如何成为站在塔尖的外贸精英？一文中，Mike分享的成长核心很关键。

其实想要在外贸行业赚钱，除了售后纠纷处理能力（留客、存量），最核心的就是拓客能力和谈判能力，前者增量，后者转化。而且后者更为重要，如果谈判能力不行，就会损失很多机会，给再多的询盘，也不会有太多的业绩产出。

很多企业的老板头疼又提供平台，又提供多次海外展会，业绩却不理想，其实最核心的问题就是外贸业务人员的谈判转化能力太差，将大部分订单机会拱手让给了同行精英。

所以外贸人务必要注重提升谈判转化能力，才能够抓住更多机会，拿下更多客户和订单。

未来，市场竞争会更加激烈，而拥有超强拓客、谈判转化、售后留存能力的外贸业务精英，也必将攀至业务塔尖，轻松淘汰更多竞争对手。

想成为站在塔尖的外贸销冠吗？那就停止内耗，停止“假迷茫”，行动起来，现在，立刻，马上！

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