惊!亚马逊推出新功能!全方位监控卖家违规操作

及时语智能 2022-08-01 15:44:47

近日,亚马逊推出了一个面向卖家的最新工具——全面升级的“账户状况评级(Account Health Rating)”功能。

据悉,该功能将于8月率先在亚马逊美国和加拿大的站点上线,并于2023年在全球站点推广。同时,该功能将会通过简单、易懂的卖家账户数值显示,帮助卖家全面地了解自己的账户状况、优先处理潜在问题,保障账户的健康运营。

日前,亚马逊美国站已发布相关公告表示,在接下来的几个月中,卖家将开始在账户健康中看到以下新功能:1、账户状况评级(AHR)将显示为基于0-1,000范围的点值:

绿色(健康)

黄色(存在风险)

红色(不健康,帐户有被停用的风险)

2、账户健康页面将显示违规行为对账户的影响程度,以便卖家可以优先处理潜在的、影响较为严重的违规行为。

值得注意的是,账户状况评级功能不会更改亚马逊的现有政策,而是将违反某些亚马逊政策的行为汇总到一个分数中,以显示整体账户健康状况。这意味着亚马逊卖家必须将账户保持在绿色状态才是安全的,如果账号出现黄色和红色,就意味着账户出问题了,尤其是红色最为严重。

及时语了解到,这种新的评级方法明确提到相关违规政策的限制次数,如侵权政策相关的重复违规次数最多为 5 次、与受限商品政策相关的重复违规次数最多为 2 次。

简单来说,以后亚马逊卖家的各种违规行为都将无所遁形,会被该功能一一记录,卖家账户将被全天候全方位检测。

而账户状况评级(AHR)的推出,也意味着亚马逊政策在进一步收紧。

因此,及时语也在此提醒各位卖家,最好先提前检测一下自身账户是否存在某些违规现象。

并且,不仅是亚马逊,其他电商平台随着第三方卖家数量的增加,也在逐渐推出相关的合规政策。

在竞争日趋激烈,内卷盛行的当下,只有走合规化、精细化运营道路,才能在出海路上走得更远。

那么对于想转型合规化、精细化运营的卖家而言,有什么地方是需要注意的呢?下面及时语为卖家整理了几个需要注意的点:

1、选品垂直精细到颗粒化

曾经,大部分卖家靠铺货赚到了第一桶金,但随着市场的不断饱和,铺货已经越来越难维持长久的盈利。因此过来人都建议现在入场的卖家可以考虑多平台并行,不要做铺货,而要做垂直,从一个细分品类深扎进去。

同时,想要在选品的维度上做精做深,不能只是用选品软件去进行市场分析,而是要读懂本土消费者对竞品的外语评论、分析消费者的用户体验,从中挖掘产品微创新的空间,才能按需匹配出工厂产品。

在这方面及时语可以帮助卖家聚合多平台在一个后台统一管理,店铺信息集中,自动翻译全球语言,让卖家直接和消费者对话,真实了解用户的想法、痛点。

2、合规、精细化运营

很多卖家在运营过程中会犯的错:搞不清出海的目的。有的卖家重视利润,有的卖家重视销量销售额,有的卖家重视品牌营销。

但其实在运营过程中,应该思考的的是为了塑造品牌而运营,还是为了卖货而运营。在这个过程中,广告投入其实不只是钱的问题,更多的是要考虑关键词有没有按照欧美的消费者的语言习惯去精雕细琢?关键词广告投放策略有没有持续改进?产品的视频广告有没有做到尽善尽美,或者有没有进一步规划拍摄真人产品的视频广告?所以,合规化运营的时代,不下决心把关键词优化与广告制作打磨好,流程化,就难以做好精品。

此外,及时语知道转型并不是一蹴而就的,如果想要在维稳的前提下转型精品,可以设定一个自己能接受的盈利点,比如铺货产品盈利维持在原来的70-80%,拿出20-30%的盈利做精品,从市场调研、买家需求、竞对分析、产品开发研究、产品精细化运营及策略等方向做完整的精品出海战略,同时根据市场反馈不断去调整和改进产品,直到精品逐步盈利,在慢慢根据自己的实际情况去调整公司产品重心。

比如:卖家可以在精细化的维度上,从产品成本和动销指数等维度出发,将产品分级,对优势产品做培养孵化,将劣势滞销产品逐渐淘汰,同时将以往铺货的品类精简为值得市场接受的、尚在盈利的产品,对这类产品继续精细化打磨,把流量盘活,具体方向有:

多子体——上架表格精细化,精细到每个ASIN的标题五点关键词;

广告打法精细化,精细到一个广告组开一个单独的ASIN;

库存补货精细化,按周月权重,结合淡旺季,尽量不空运。

...

3、供应链资源积累

最后,每一个做跨境的卖家,都离不开供应链资源的扶持。因此想要做的更好,一定要尽力搞定一批战略合作级的供应商。这个过程中,不建议与工厂联合运营的模式,否则最终会变成重精品模式的“农民思维”。而是应该学习Anker的方式,保证核心供应商的毛利率,订单量,并且缩短帐期时间,让现金流转起来。

总之,对卖家而言,未来跨境发展形式是多种多样的,遇到的难题也都大同小异,比如面临平台多,店铺多,邮件杂乱不好管理的问题,卖家可以使用及时语跨境智能客服帮忙解决问题。一个后台管理亚马逊、独立站、Facebook等多个平台的承接问题,还有让店铺信息集中、对客户智能打标处理、邮件自动回复、Facebook智能引流等功能等你来体验!

0 阅读:43

及时语智能

简介:一个又菜又爱玩的AI客服