来论

近日，南京的视障人士尚先生发布视频称，其带导盲犬陪同同为视障人士的女友到南京一家医院看病被保安阻拦，该视频引发热议。尚先生表示，他理解保安的行为，但希望医院能营造一个盲人可以独立看病的环境。对此，涉事保安表示，因为现场有老人被吓到，才提出让导盲犬戴上嘴套进入。

必须明确的一点是，盲人有权携带导盲犬进入医院:国家残障人士保障法和无障碍环境建设条例都指出，导盲犬可以进入公共场所。只是，可以进入不等于随便进入，尤其在医院这样的特殊场所，除了老人小孩孕妇比较多以外，还有一些怕狗或者对动物毛发敏感的人士，他们对于导盲犬的贸然进入必然会抵触。因此，在保障盲人就诊的权利之余，也需要对其携带导盲犬进入的必要性做评估。

从一些网友的评论看，不少人对盲人携带导盲犬进医院就诊是持否定态度的，“我就不信导盲犬认得就诊科室”的评论就很有代表性。不过，这可能忽视了导盲犬对于主人在情绪支持方面的作用。不排除一些盲人病患心理相对脆弱，如果有朝夕陪伴的导盲犬陪伴，应该对其就诊有积极作用。

而如果是案例中这样的情况，盲人陪盲人去就诊，陪诊的人带导盲犬进入的合理性可能就相对要弱一些了。毕竟，尚先生同样能够对就诊的女友起到情绪支持的作用。当然，如果其坚持携带，也是其正常的权利，医院可以与之协商，或者对导盲犬如何进入医院的方式作出约定。毕竟，医院要服务很多患者，其他患者的权益同样也需要保障。

有人建议，进入医院该给导盲犬戴上嘴套，这样也好打消其他患者的顾虑。这个建议忽视了导盲犬的特殊性。作为恒温动物，犬类汗腺相对不发达，戴上嘴套可能会严重影响散热，导致身体不适，进而干扰其自主判断能力，存在一定的安全隐患。从过往媒体报道的案例看，导盲犬戴上嘴套后，确实会有不停地用爪子扒拉嘴套等一些不适行为，不仅起不到导盲的作用，反而可能帮倒忙。

如果了解导盲犬挑选和培训过程的话，给导盲犬戴嘴套确实也没必要，因为每一只导盲犬在被选中前，都经历了严格的“背景审查”，其祖上三代都不能有任何攻击性，而且选用的犬只种类，比如拉布拉多顺从性好，即便被踩到尾巴，也只会换一个位置而不会攻击人。截至目前，不论国内还是国际上都没有发生过导盲犬攻击人的先例。可惜，导盲犬相关知识的普及还不到位，并不是所有人都明白这一点。

从事后回应看，涉事医院的做法并没有什么问题:派了两名保安围住导盲犬，而另外安排人引导患者就诊。看住导盲犬理论上并不需要，但却有实际作用:对其他怕狗、排斥狗的患者来说，无疑能够起到安抚作用，让他们免于担心。

据了解，目前在民航、铁路领域，导盲犬乘车问题已经被写入了相关法规，比如《残疾人航空运输管理办法》就规定，征得同机旅客同意，导盲犬可不戴嘴套。与这些场所相比，医院的情况更加复杂，规范的难度也更大，但反过来也说明规范的需求更加迫切，或许是时候推动一下了。

□胡一刀