小红书种草,种的是需求,不是产品。
后台每天都会收到许多类似的私信:在小红书怎么让每一次「种草」都转化为订单?
小红书种草,是品牌们绕不开的一种引流方式。有的通过小红书,持续不断的为店铺引流。有的砸了钱,却并没有取得效果。
站内种草数据总是起不来?或是笔记爆文频出,但是社区和淘系搜索都无动于衷?发生以上两种情况,品牌可能正在「无效种草」。
小红书种草,在外行人看来无非是几十百来字,加上图片,谁都能发布。看似简单,但很多品牌在小红书却拿不到成果,其实,越是简单的事情,越有难度。
大部分商家虽然意识到「去小红书种草」是品牌营销的新阵地,但是都种错了草。
到底什么才是有效种草?哪些行为又是无效种草?
结合多年的小红书实战投放经验,和大家分享在小红书种草中的一些常见误区和解法,今天的文章,为你揭秘:
· 小红书低效种草的6种模式
· 小红书用户的浏览习惯
· 什么是用户感兴趣的内容?
· 怎么判断种草是否成功?
· 正确的种草姿势
· 如何打造有效种草笔记?
Part 01
无效种草的
6个典型表现
1.种草断断续续,三分钟热度
多数品牌初定计划时激情昂扬,刚做一个月两个月,效果还没显现就开始准备歇气。
等到想起来再重新开始,已被同行抢占最佳时机,品类所在的赛道竞争越来越激烈,要达到原来的同样的效果,花费的预算和精力比原先计划要高的多,这种断断续续的投放方式,效果不仅不好,还容易被其他竞品抢走注意力。
品牌在推广过程中,如果没有规划,缺乏持续和连贯性,不能一鼓作气地推进种草计划,最终的种草效果一定大打折扣。
产品对于消费者心智的影响,应该是持续的,不仅仅是通过算法主动触达消费者,更应该是在消费者产生兴趣后的搜索,也应找到产品不少的正面笔记。
2.无视平台规则,得不偿失
每一个平台都有平台的特点和规则,在其平台想要取得好的效果,不可无视平台的规则。
小红书平台对软文广告和硬广报备有不同的政策,有些品牌做的软文广告,要求用硬广的方式,堆砌卖点,这样的情况下内容生硬,毫无流量可言,可能还触犯了平台的规则,被关小黑屋。例如,还有些品牌坚持大量做水下种草,受到官方惩罚,得不偿失。
如果是软广笔记,就用第三人称视角讲自己的使用感受,可以有好有坏,只不过好的部分尽可能去贴Brief中的产品沟通点,整体内容看下来以后感受是好的大于不好的就可以了。
3.不加关键词=白投
有些软广笔记的达人初期沟通的时候,排斥植入品牌词和产品词,理由通常是担心被平台评定为软广,给账号带来影响。这种情况确实会有,但是概率不是很大,只要品牌关联笔记每天投放的数量不是很多,笔记没有被恶意举报,大概率是不会有问题的。
但如果这篇笔记没有加关键词,对于品牌来说,效果非常有限。因此,想要有种草效果,加入关键词这一步一定不能少,也不能让步。
不加关键词这样会导致什么问题呢?
01 推荐流量不够精准:根据小红书“标签对标签”的分发逻辑,如果笔记没有添加产品关键词 ,这篇笔记则不会被推荐到有购买需求的用户,没有触达潜在消费者,种草效果则会大打折扣
02 没有搜索流量:没加关键词也就意味着,无法通过关键词搜索到笔记,完全没有搜索流量。要知道,发现页和搜索页的日均流量几乎是持平的,搜索流量不仅不比推荐流量要少,而且更要精准。所以,搜索流量是一定要拿到的。
不加关键词的笔记也许数据还不错,但跟产品关联度并不是很大,给品牌带来的效果也就十分有限。
4.投放唯粉丝论
有的品牌认为,中头部的达人,数据不错,拥有更大的影响力,与其投放10个小达人,还不如投放1个中头部达人。然而,效果可能并不理想。中头部达人的数据好看,但并不代表一定能带来更好的效果。
唯粉丝论的投放策略可能导致高投入低回报,缺乏对中小达人的利用和合作,难以覆盖更广泛的用户群体。
通俗来说,小红书有个“歌红人不红”的属性,相比关注“歌手本人”,用户更关注于“歌曲内容”是否真的好,内容是否真的优质。
反过来说,对于品牌,也就不必要执着于一定要全部投放大的粉丝量级的了,相关中小咖位的博主常常会有高赞藏的爆文出现。
内容的质量、与品牌的匹配度才是决定曝光和阅读的关键。
5.卖点堆砌,痛点不准
很多时候,品牌总是会进去一个误区,恨不得让博主把所有卖点都堆上去,在种草时,如果内容都是在列举产品的卖点,突出产品的功能,用户很难在一堆卖点里面get到重点不说,就差在标题上写上“广告”2个字的内容形式,数据注定不会太好。
单篇笔记的卖点不需要多,给出产品的核心卖点就行,让博主结合自身风格自然将产品卖点融入内容中,写出符合博主调性的内容,这样用户的接受度高,自然互动就上来了。
如果投放笔记的互动和阅读数据都不错,但是最终的转化不好。那就要考虑到笔记痛点上的问题。因为互动和阅读好证明笔记内容用户是买单的,但是产品卖点没有击中用户的痛点,没有促使她下单转化。
这里也有一个品牌方容易进入的误区:错把产品卖点当成用户痛点。产品卖点是品牌方提炼的,不一定击中用户真实痛点,这时候就需要我们用“小红书话”翻译我们的产品卖点,产品卖点无限靠近用户痛点,这时候种草转化率自然就高了。
6.只看ROI,种草不长效
时至今日,依然有品牌还是希望今天种草,明天就有销售。花了钱就希望快速见到转化,这才是心中预期的种草效果。虽然每个人都希望快速看到投放效果,但小红书的种草效果不仅仅是销售额。
庄稼无法做到春天播种春天收割,而是春种夏长秋收。和大自然所有的事一样,种草也有自己的规律。
小红书官方曾经给到一个数据是关于一个用户从浏览到下单购买之间,在平台上至少浏览了和产品强相关的笔记187篇。
种草的效果,不仅仅是销售额,还包括了品牌词的搜索、产品词的搜索、访客数、浏览数、交易指数、支付转化率等,都是衡量站外种草效果的标准。
一些品牌过分追求快速转化,希望种下种子后立即看到销售成果,忽视了种草的长期性和内容的多样性。
Part 02
正确种草思路
1.小红书用户浏览习惯
想在小红书种草,首先要明白小红书用户的浏览习惯。
对于有明确购物目的的用户小红书已经成为购物决策的搜索入口,用户可以在小红书获取产品信息与口碑内容,从而决定是否下单。
对于没有明确购物目的的用户小红书沉淀的各类笔记已经成为他们获取信息的重要渠道,实现给「用户种草」的功能。
我们可以将小红书的用户简单地分为以上两个类型,有了这两类用户的分析,其实商家要做的事情很简单,那就是创作「让用户产生兴趣,并认可」的内容。
2.那什么是让用户感兴趣的内容呢?
如果你是吹风机商家,种草内容是「高速、静音吹风机就选它」,那么这样的种草内容一定是不合格的。
高速、静音是卖点,但不是需求,而用户真正深层次的需求是护发。
徕芬,告诉客户护发就是让头发外层的毛鳞片别被高温烘烤。所以它的吹风机短发1分钟速干、齐肩秀发3分钟速干,齐腰秀发5分钟速干。从根源上让你避免高温烘烤。
用徕芬吹风机可以护发,这样的内容才是种草,用户才能打心地的认可你,最后愿意为你高速买单。
徕芬还会把「买过的用户说了什么?」作为内容核心,在小程序打造了一个「徕友圈」,引导客户生产UGC内容生产,拉长了用户整个生命周期以及对品牌的粘性。
这种以用户为中心的营销策略,不仅能够吸引用户的注意,还能建立起用户与品牌之间的信任关系。而信任,正是营销成功的关键。
影响用户决策的因素
3.怎么知道自己种草成功了?
在小红书判断种草成功与否,主要看流量层级和笔记表现。流量层级从限流到大热门流量池,分为多个阶段。
从笔记被限流到大热门流量池,每个阶段都有其特定的门槛和规则。
一开始,你的笔记可能只是在初始流量池中试探水温,但如果内容足够吸引人,它就能迅速跃升至千人甚至万人流量池,获得更广泛的曝光。
笔记发布后7天内的流量变化是关键,如果流量持续上升,说明种草内容吸引了用户注意。
一个真正有价值的种草笔记,即使在推荐列中不再主动出现,也能在搜索侧被用户主动寻找,实现被动触发展现。
记住,种草的真正成功不在于一时的流量爆发,而在于能否在用户心中留下深刻印象,成为他们心中的不二之选。
因此,专注于创造高质量、有价值、能引发共鸣的内容,才是在小红书种草成功的关键所在。
4.种草正确姿势
01 找准产品定位和人群:谋定而后动,明确产品定位、目标人群和场景,这是种草成功的基础。
02 卖点说人话:将产品卖点翻译成消费者易懂的语言,突出产品对用户的实际利益,而不是过于专业术语。
03 重点围绕用户痛点和场景:找到用户的痛点,确定产品在不同场景下的应用,使消费者能够在内容中产生共鸣感。
04 避免过度依赖中头部达人:不要过于倚重中头部达人,而是考虑多样化的投放策略,涵盖中小达人,以更全面地覆盖目标受众。
05 持续种草,不仅仅随大促节奏:保持内容的持续种草,不仅有助于日常品牌曝光,还能在大促期间更好地吸引用户。不要将大促仅视为拉新时机,而是建立起持续的用户关系。
06 卖点传达准确易懂:在呈现产品卖点时,避免过度详细和专业术语,而是采用更为简洁易懂的语言,突出产品的核心价值。
07 需求共鸣、给出解法:确保内容与用户的实际需求和问题产生共鸣,使得消费者能够在产品中找到解决问题的答案。
08 不断创新场景:根据不同场景挖掘产品的购买理由,不断创新呈现方式,避免同质化内容。
09 投放策略灵活:不要过于依赖某一种投放策略,而是根据实际情况调整,保持灵活性。
Part 03
如何打造有效种草笔记?
01 围绕产品使用场景:无论是软广还是报备笔记,都要围绕产品的使用场景进行创作,确保内容与用户需求紧密相连。
02 选择合适的视角:软广笔记可以采用第三人称视角讲述使用感受,而报备笔记则可以用第一人称视角推荐产品,分享深度使用感受或测评结果。
03 重视评论区引导:评论区是用户与品牌互动的重要场所,一定要重视评论区的引导。可以鼓励用户提问、分享使用心得等,同时及时回应用户的问题和需求。
小红书营销不是简单的流量追逐,而是深入理解用户需求,提供真正有价值的内容。只有这样,你的品牌才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得用户的青睐。
当你准备在小红书或其他平台上种草时,不妨先问问自己:我的内容是否真正解决了用户的痛点?我是否提供了与众不同的价值?
品牌在做小红书营销决策前,首先需要先熟练掌握小红书的基本玩法,才能在后续的投放中实现“品效销合一”的效果。
来源 | 辰木互动,自2019年成立以来专注于小红书品牌营销业务深耕。为品牌提供专业的小红书推广洞察诊断、增长策略规划、内容策划、kol采买、数字化广告投放等营销服务,以数据为导向帮助品牌实现生意增长。