胖东来在许多人的眼里向来都是出了名的服务好，所以很多人都愿意去胖东来消费，只因为能得到保障。
但是最近，小段女士却因为穿了从胖东来购买了红内裤，导致私部过敏，出现了一些红疹奇痒难耐。
不少网友看到之后的第一反应就是胖东来肯定会道歉扛下所有！
事情发生之后该女子也是第一时间把事情发到了网上，这很难不让大家怀疑她是否想借着这件事情图点什么。
但是结果却恰恰相反，这件事情不仅给胖东来带来了不小的负面影响，甚至连作为受害人的她也遭受到了网暴和委屈。
甚至还被许多网友扒出她是易过敏体质，在处理过程中女子也是经历了一波三折，闹了不少不愉快，最后的处理结果也被曝了出来。
处理结果虽然出来了，但是网友们却并不买账，对着这名女子就是一顿炮轰，甚至还有人质疑胖东来存在过度服务。
这名女子来自许昌名叫小段，大大小小也算是一个网红博主，今年是她的本命年，恰巧小段的朋友给她准备了从胖东来买的红内裤。
小段非常开心，想着也是图个吉利大年三十便穿上了它，可就过了一夜小段就觉得自己的私部非常的不舒服。
大年初一一看自己的隐私部位不仅长满了许多红疙瘩，甚至还奇痒无比，小段非常的苦恼，当即就把内裤脱了下来。
随后将这件事情告诉了自己的朋友，自己也是将内裤洗了又洗，这不洗不知道一洗吓一跳，这红内裤还掉色，并且还把水都染红了。
女子洗完之后立刻与胖东来取得联系，得知胖东来初五才上班，所以初五一上班女子便联系胖东来。
可胖东来却告知小段内裤并不是纯棉的所以不可能掉色，但是内裤是小段亲手洗的掉不掉色她不知道吗？
即便是双方各执一词，但是胖东来的服务向来都是没的说，既然顾客对产品提出了异议，那么胖东来也给出了解决方案，要不全额退款，并额外送给小段一个保温杯。
但是小段并不想要赔偿，而是觉得自己的身体健康最重要。
胖东来一听也表示没问题，让她去医院检查，产生的所有费用胖东来都可以报销。
不少网友表示，胖东来能做到这个地步实在是没话说，态度也是非常的诚恳，对于小段提出的赔偿方案也是非常的认同。
但是小段却要求胖东来的员工能够和自己一起去医院，要不然自己检查并不能证明什么，害怕别人觉得是她故意讹诈。
于是，在小段的再三要求下胖东来同意了工作人员陪同去医院。
事情发展到这里还是非常的顺利的，但是第二天双方一见面矛盾又被激化了。
先是胖东来派来的员工不是主管却自称是主管，这一点就让小段非常的不舒服，认为胖东来是随便派来一个人来糊弄自己。
小段也是直接去胖东来要说法，主管则表示，这名员工是新提拔的主管没有太多的经验，处理事情也并不是很周到，所以还需要历练。
后面是胖东来的两名员工陪同小段去医院的时候都没有开始，还是小段打车去的医院，这也让小段感觉受到了怠慢。
但是小段并没有当场发作，但是接下来在医院发生的事情更是让小段非常的生气。
小段在看病的过程中需要做很多妇科检查。
小段则感觉到每次到准备掏钱的时候，或者是准备做检查的时候，胖东来派来陪同的两位工作人员对自己的态度都非常的差。
甚至还表现出来了各种嫌弃，给小段的一种感觉就是她在没事找事，小题大做。
检查完之后，医生也表示小段的这种情况和被罩、床单都有关系，不过内裤毕竟是最贴着身体的，意思就是嫌疑更大。
但是工作人员询问医生的时候让小段觉得自己就像是撒谎一样，他们一直在向医生求证。
再检查结束后，胖东来的工作人员塞给了小段500块钱，说是感谢她给胖东来提宝贵的意见。
小段则表示自己不能不明不白的就把钱收了，而且这时候收钱就更加像故意讹人。
小段也猜测可能是员工害怕自己在看病期间对小段的一些行为不太妥当，或者是不想把事情闹大，种种原因才给她塞钱的。
但是胖东来随后还是表示会严查，在之后也迎来了最新的沟通结果。
胖东来那边也在继续处理这件事情，通过对当天去医院的部分录音分析得出，当天员工的行为确实存在欠妥，也将小段约到了公司。
胖东来也非常诚恳地向小段道了歉，不光是关于内裤过敏，还包括员工态度等问题，双方交谈的非常顺利。
双方也互相拥抱脸上也露出了久违的笑容，虽然现在胖东来还没有通报最后的处理结果，但是看双方的态度都非常的满意。
胖东来最后还发文表示，希望大家不要在网上无端对顾客发布一些不合时宜的言论。
事情到目前为止还真的验证了网友们的猜测，那就是胖东来道歉，果然还是胖东来扛下了所有啊！
虽然事情解决了，但是网友们并没有过去，很多网友开始质疑小段是否存在故意吸睛涨粉的行为。
毕竟她可是一位网红博主，甚至还有人扒出小段经常过敏，属于易过敏体质。
一些网友也认为，内裤之所以能够上架销售肯定是合格的，更何况胖东来那么大，买这条内裤的肯定不止她一个人，怎么别人就不过敏呢？
网友们还表示小段是否真的小题大做，毕竟她的体质只有她自己清楚。
也有人打趣到，自己孩子对冷空气过敏，对面粉过敏，那怎么办？总不能不允许面粉生产吧！
但是该说不说，胖东来处理事情的态度还是很不错的，至于两位员工确实是该好好培训一下了，毕竟面对顾客应该能出足够的诚恳。
小段虽然维护了自己的权益，但是却遭到了不少网友的非议，给自己也带来了不小的困扰！
也希望各位网友们不要再说那些过分的话了，毕竟未知全貌不予评价！
大家对于这件事情怎么看呢？
信息来源：
抖音@胖东来
抖音@两个小段（小）
