“英雄”快递小哥，王卫率先内部发声

王卫发声

12月10日下午抖音视频号首先发布：湖北武汉，一小区一住户家中起火，浓烟弥漫，三人被困，快递小哥仗义出手救下被困的一家三口，他想低调离开，却被阿姨围住还被“强行露脸”并喊“英雄英雄”。

随即顺丰总裁王卫16:40分率先在内部丰声平台表态发声：“为这兄弟敬礼！”，紧接着以四川观察、极目新闻为首的官方媒体相继转发发酵，截止到12月11日21:00已有包含人民日报、新华日报等156家媒体转发报道。

《最平凡的英雄》

紧接着该快递小哥被媒体争相报道，为顺丰武汉唐家墩网点的一名收派员，而且是一名党员和退伍军人，名叫张裕，其实最让人感动的就是小哥的低调和含蓄，面对夸赞只是淡淡地说“没什么了不起的，应该做的，人没事比什么都重要！”“记住是‘顺丰小哥’就行了”。

顺丰文化

图片来源：微博热搜

12月11日，湖北顺丰速运有限公司总经理为“火场救出一家三口”的快递小哥张裕送来3万元现金，并火线提拔为储备分部经理，小哥成为分公司一名中层干部；武汉消防也为其颁发了“消防勇士”纪念奖牌。

从事情的发生到总裁的率先发生，再到媒体的转发点赞和企业的快速行动力，可以看出顺丰作为一家快递企业，拥有良好的口碑不是没有道理的，这也得益于顺丰一直以来的企业文化，一家有责任有担当的物流企业。

奖励机制

除此之外，每年年末的时候顺丰都会去评选一年一度的“Best SFer”先进员工，而此时此刻的顺丰内部已经开始了今年的评选，而据内部统计仅今年全网顺丰人已经救下376人，平均每一天就有1.4人获救，奖励力度也是很大，2021年已累计奖励1200余人次，已投入7亿元以上用于员工的收入提升。